Kaluzhskaya klinika Mtk Mikrokhirurgiya glaza
193 yorum
6 Temmuz
Хочу выразить огромную благодарность моему врачу Рыбину Ярославу Вадимовичу за то, как он провел операцию. Даже не так, за то как в целом все прошло.
Мое зрение оставляло желать лучшего, очки были на мне с рождения. Боялся, реально боялся идти на коррекцию зрения, но друзья посоветовали идти именно к Ярославу Вадимовичу. Рассудительный, спокойный, провел мне все необходимые исследования, объяснил как все будет проходить, рассказал про раннюю реабилитацию. Процедура не заняла много времени. Девочки на ресепшене, а так же медицинские сестры просто волшебные. Ни одного грубого слова, все четко и по делу, если слушать, что говорят. В очереди Мужчина Очень хамовато вел себя, но несмотря на его непонимание - все прекрасно объяснили ( я бы на их месте вспылил бы и послал😀ну уж очень вредный был пациент)
А доктор Рыбин провел мне процедуру фемто лейсик на два глаза, и о чудо! Я вижу без очков!
Рекомендую всем данного ПРОФЕССИОНАЛА!
4
1
21 Kasım
Sadece her şey süper. Dikkat, bakım ve operasyonun kendisi dikkati hak ediyor. Reçetede çalışanlar saygıyı ve hayranlığı hak ediyor. Tanıştık, sakince ve net bir şekilde açıkladık. Her şeyi çok beğendim. Herkese bu klinikte ameliyat olmasını tavsiye ederim.
Orijinalini göster · Русский
1
21 Eylül
Проходила диагностику глаз. Очень приятно, что все исследования можно сделать в одном месте и далее сразу попасть к врачу на приём. Очень много пациентов, но девочки молодцы - стараются, сидеть долго не пришлось. На регистратуре доброжелательные, общительные. На прием попала к главному врачу - за один день диагностировали проблему, всё подробно рассказали, прописали поэтапно действия. Теперь хочу ребёнка привести на диагностику (увидела визитки, что есть и детский центр). Молодцы, всё на высшем уровне 👍
1
8 Temmuz
Обращалась в клинику с запросом сделать коррекцию зрения. По телефону проконсультировали по всем интересующим вопросам,записали на диагностику. В день записи пришлось подождать около часа, так как было много народа. К специалистам претензии не было из-за ожидания, потому что все работали никто не сидел без дела, видно было что стараются принять всех вовремя. После диагностики принял врач Зиновьев Виктор Викторович, все подробно рассказал, ответил на все вопросы. В последующем у него сделала операцию по укреплению сетчатки, тоже все без нареканий. После этого через месяц был назначен день операции по коррекции зрения. За день до операции позвонил администратор клиники, все рассказала в какое время операция, что можно до операции что нельзя, что с собой брать и так далее. Саму операцию проводил Рыбин Ярослав Вадимович. Во время операции комментировал свои действия, все рассказывал, успокаивал. Сама операция проходит быстро, безболезненно. После нее около 4-5 часов резь в глазах, слезоточение, но результат был виден сразу. Зрение стало сразу лучше. Я долго решалась на коррекцию, было много переживаний, волнений. Но сейчас спустя месяц после нее могу сказать это ЛУЧШЕЕ решение в моей жизни. В клинике понравилось все и отношение к клиентам и качество лечения. Огромное спасибо врачам что дарите возможность снова видеть мир своими глазами без очков и линз.
1
1
12 Temmuz
Здравствуйте!
Хочу выразить слова огромной благодарности врачам офтальмологам микрохирургии глаза Калужского филиала г. Тулы, по ул. Вересаева 1, благодарю Вас и желаю Вам, Всех Благ и Здоровья!
А особенно хотелось сказать Огромное Спасибо врачу офтальмологу профессионалу Романенко Сергею Яковлевичу, который провёл мне операцию. Желаю Вам Сергей Яковлевич крепкого здоровья и долгих лет жизни!
Так же выражаю слова благодарности и пожеланий здоровья, успехов в личной жизни и всех земных благ, заведующей Тульским отделением врачу офтальмологу Ефремовой Наталье Владимировне и врачу офтальмологу Ворониной Анне Александровне!!!
Будьте счастливы!
С Уважением, Фёдор Самойлов.
12.07.2024
2
2
22 Nisan
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам клиники, особенно Рыбину Ярославу Вадимовичу и Зиновьеву Виктору Викторовичу! Вы волшебники! Я долго решалась на лазерную коррекцию зрения, и вот теперь вижу мир в ярких красках, даже не верится! Работа организована на высшем уровне! Очень приятные и доброжелательные администраторы, готовые ответить на все вопросы и помочь! Слаженная работа врачей и медсестер, начиная от диагностики и до самой коррекции! У меня миопия средней степени, периферическая дистрофия сетчатки, в связи с чем первоначально Ярослав Вадимович провел лазерную коагуляцию сетчатки, а через неделю Виктор Викторович подарил мне возможность видеть! Оба доктора четко объяснили показания, особенности проведения обеих методик, каждое действие сопровождали комментариями, чтобы не было страшно! Комфортно, быстро и безболезненно! Я пожалела лишь об одном: что не обратилась сюда гораздо раньше! Спасибо Вам огромное! Успехов и процветания!
4
16 Kasım
Наблюдалась и вел меня Зиновьев Виктор Викторович, оперировал Рыбин Ярослав Вадимович.
В середине апреля мне сделали лазерную коррекцию, после операции нас всех через час осмотрела глав врач, после чего с запиской она меня отправила обратно к врачу в операционную. В записке большими буквами было написано - Промыть левый глаз!!!!!
Рыбин Ярослав Вадимович посмотрел и сказал - все нормально и пошёл на обед.
На данный момент прошло 4 месяца. Зрение у меня 100%, супер! Но! Левый глаз у меня видит будто через грязное окно смотришь. Муть. В ночное и вечернее время за рулём это мука!
Через два месяца приезжала на приём к Зиновьеву Виктору Викторовичу, тот пожимает плечами.
Надеюсь на чудо что эта муть всё таки пройдёт, но в глубине души понимаю что нет......
Итог: правый сто процентное зрение, яркое четкое. Левый глаз острата зрение 1.0, но всё в тумане.
16.11.24
Дополню свой отзыв!
Левый глаз - туман! Обращалась в другое подразделение, сказали что во время операции мне его недосимтили! Спасибо Вам Доктор Ярослав! Каждый вечер едя за рулём, я вас тихо ненавижу! Левый глаз все в тумане и ореолах.
28 Aralık
Çok güzel bir klinik! Rahat, personel mükemmel, doktorlar operasyon ve görme ile ilgili her şeyi doğru bir şekilde açıkladılar. Ameliyat oldu! Görme iyileşti!!! Teşekkür ederiz!!!
Orijinalini göster · Русский
13 Ekim
Записаласаль на диагностику зрения на 03.10.24, по телефону объяснила что мне нужен будет подбор очков, на что мне сказали, что сначала проходите диагностику, а потом записываетесь на подбор! К регистратуре и девочкам из диагностики на 1 этаже вопросов нет, все вежливые, знают свое дело! Всё началось с кабинета номер 8. Ожидание более 30 минут, вызвала мужчину который пришел после меня, там еще его жена потом с мамой зашли на консультацию перед операцией и вот вызвали меня! На вопрос какие у вас жалобы есть, сказала что мне нужны очки на что мне с ухмылкой ответил врач, что у вас же есть очки и не важно что они мне не подходят. Потом пошли рассказы про ленивое зрение, что лучше в очках я видеть не буду и то что нужна операция! Извините, но это я итак знаю сама, какое у меня зрение и что мне нужно! Так же было озвученно врачом, что в детстве должного внимания зрению не уделялось, по этому сейчас такая сложная форма! С 7 лет, как в первом классе у меня обнаружили плохое зрение и до 21 года-2 раза в год я проходила лечение в Калужской клинике и там мне сказали что можно в 18 делать операцию, но гарантии нет, буду я хорошо видеть или совсем не видеть, но это было давно, технологии изменились уже! В итоге мне напечатали выписку и сказали обратитесь в оптику, может вам что то получше подберут. На документах врач указанна Маева А.С.. если ты пришел не с желанием делать операцию, то ты не интересен, вот такой вывод я сделала! Лучше я в Калугу доеду, чем сюда еще раз приду((
1
18 Ağustos
Отличная клиника, оперировали супругу катаракта, врачи фантастические, цены приемлемые, муж снова видит. Низкий поклон всему персоналу клиники. Рекомендую
1
31 Temmuz
Кондиционер спас от жары, приехал на осмотр пере операцией. Немного не понравилось отношение на ресепшене, но юмор и настойчивость решили проблему. Да, ожидание со времени записи составило примерно 20 минут, что считаю приемлемым для такого наплыв людей и в целом специфики клиники. Спасибо.
21 Nisan
Отличная клиника, делала в начале апреля лазерную коррекцию зрения у Зиновьева Виктора Викторовича, методом ФемтоЛасик. Так как я из другого города, путь до Тулы был долгим, приходилось из-за транспорта приезжать раньше. Но в день диагностики меня даже приняли на час раньше, и само обследование прошло очень быстро и практически без очередей! Врач тветил на все мои вопросы во время консультации перед операцией, рассказал подробно обо всем процессе и основных моментах. Сама операция прошла тоже очень быстро, правда пришлось немного подождать перед этим, но около 30 мин. Виктор Викторович очень деликатный, во время операции проговаривал свои действия, от чего было гораздо спокойнее и волнение во время самой операции прекратилось. Операция прошла очень быстро и совершенно безболезненно! Зрение восстановилось до 100% После операции врач дал необходимые лекарства, рассказал о том, что нужно делать и ещё раз ответил подробно на все мои вопросы. Рекомендую всем, кто собрался делать лазерную коррекцию зрения в Туле, Микрохирургию на Вересаева, 1 и врача Зиновьева Виктора Викторовича. Безмерно ему благодарна!
3
1
16 Mayıs
Очень хорошие специалисты. Обращались по вопросу лазерной коррекции зрения. Все четко, качественно. Внимательный персонал. Отношение к клиентам доброжелательное. Все объяснят, выслушают, направят.
3
1
27 Kasım
Uzmanlar iyi, kuyruklar büyük. Hizmet alırken çalışanlar eşlik eder.
Bazı prosedürler için çizdiğiniz zaman önerileri dikkatlice dinleyin. Bir uzmana gitmenin boşuna olmaması için. Tekrar sorsanız iyi olur.
Orijinalini göster · Русский
26 Nisan
Хочу выразить огромную благодарность замечательному врачу, профессионалу с большой буквы Ефремовой Наталье Владимировне за возвращенное зрение. Спасибо за умелые руки, знание своего дела, чуткое и внимательное отношение к пациентам.
3
1
12 Kasım
Рада, что пришла именно в эту клинику!
1 ноября, Делала лазерную коррекцию зрение.
Девушки на ресепшене, вы просто душки! 🫶🏼Спокойно все объясняете, рассказывают. Спасибо вам! Вы создаете первое впечатление о клиники!
Далее кабинет Диагности. Милые девушки, так же спокойно объясняют, как будут проверять твою зрение. Пока ты с ними, проходит весь страх! Спасибо большое вам!🥹🤍
Хочу выразить огромную благодарность врачу Рыбину Ярославу Вадимовичу! Вы большой профессионал! На осмотре все рассказывает, как будет проходить операция, и отвечает на все интересующиеся вопросы. В день операции, осматривает, рассказывает еще раз, как будет все происходить. На самой операции, спокойно говорит свои действие, что будет делать, не давя и не крича на тебя! Спасибо вам большое!🫶🏼🥹
И всем, кто был причастен к операции! Вас там было много. Спасибо!
20 Ocak
Была коррекция зрения в Октябре, сама операция прошла отлично, большое спасибо врачу Зиновьеву. Ответил на все вопросы, перед самой операцией все что предстоит рассказал, во время операцией поддерживал общение. Зрение вернулось! Врач супер! ( ему все 5 звезд!)
После самой операции и им было сказано и в регистратуре уточнял, что нужно прийти к ним через 3 месяца на повторную проверку зрения, которая уже включена в стоимость операции.
Вчера звонил для записи, на что девушка на телефоне сказала, что стоит 1700₽ и после моего уточнения, что говорили, что это должно быть бесплатно, начала общаться по хамски.
7
2
30 Mayıs
Хорошая клиника, проходил в ней лечение глаза и приёмы-консультации специалистов. Всё устроило, все сотрудники вежливые и выполняют свою работу достойно. Спасибо всему коллективу! 😊
2
2
26 Haziran
Очень хорошая клиника.Так случилось что нам пришлось обратиться за помощью.У мужа выявили катаракту.На прием записали к Ефремовой Н В это врач с большой буквы настоящий специалист своего дела.Она нас вела до операции и сама делала операцию.Все прошло отлично,мы другова и не ждали.Ведь она врач от Бога и мы ей доверяем.Очень хорошая клиника,советуем всем обращаться .
2
2
7 Aralık
Bana lazer görme düzeltmesi yapan cerrah-doktor Viktor Viktorovich'e Zinoviev'e büyük teşekkürlerimi sunuyorum!!! Doktor profesyoneldir! Viktor Viktorovich de 10 yıl önce kocamın ve şimdi de benim görüşümü geri kazandı! Operasyon mükemmel geçti, iyileşme hızlı! Tula'nın göz Mikrocerrahisinin tüm personeline ve tüm operasyon ekibine de teşekkür etmek istiyorum! Herkes çok cana yakın, tüm sorulara memnuniyetle cevap verecekler! Klinikte çok temiz, rahat! Minnettar hastanız Svetlana Mironova.
Orijinalini göster · Русский
21 Temmuz
Считаю отлично. Мужу восстанавливали зрение после астигматизма. Улучшения значительные. Народа конечно много, но куда без очередей?
8 Aralık
Bugün çalıştıkları yazıyor. Randevu almak için arıyorum, telefonu bile almıyorlar. Dahası, belirtilen telefon numarası büyük olasılıkla operatör servisidir. Başlangıç buysa, verilen hizmetlerin kalitesi nedir? Ya da prensip olarak, buna ihtiyacınız var, randevu almanın bir yolunu arıyorsunuz,,
Orijinalini göster · Русский
24 Kasım
Profesyoneller. Hemşirelik personelinin mükemmel tutumu, ancak doktorlara yaşlı hastalara biraz daha sıcak davranmalarını tavsiye ederim. Ancak bu, doktorların profesyonelliğini azaltmaz.
Orijinalini göster · Русский
1
12 Ağustos
В клинике работают отличные врачи. Внимательные, настоящие профессионалы своего дела. Рекомендую!
1
27 Eylül
В клинике встретили приветливо, быстро оформили документы, Провели полное обследование, ничего лишнего не назначили. Посещением и результатом довольна.
26 Ekim 2023
Хочу выразить благодарность Мшецан Денису Васильевичу. Очень доброжелателен к пациентам, эмоционально уравновешен, тактичен . Прекрасно делает иньекции и обследование. Своими положительными эмоциями и отношением успокаивает пациента перед и после операции,настраивает на позитив и положительный результат.
Спасибо вам Денис от пациентов за вашу доброту,позитив и понимание.
4
2
17 Mart
Ну начну по списку. Первое что хочется отметить эти медсестры, которые не опрашивают пациента с целью визита, не смотрят его документы с историей болезни, и не хватило ума спросить у меня имеется ли аллергия на глазные капли которые они хотели мне влить. В принципе наплевательское и халатное отношение к больным.
По врачам Маева Анастасия Сергеевна. Ужасный врач, и по качеству обслуживания сильно уступает другим врачам из государственной больницы. Начну с того что врач очень объяснил состояния моего зрения и диагноз, и по моему мнению недостаточно проверила, после чего на выписывала мне огромное количество направлений и сказала их пройти за пару дней для оперирования в Калуге. Как утверждает сама врач что в их клинике оперируют людей только тех кому сохранность зрения не важна. Никому не советую обращаться в это заведение, так как обещаю вам, здоровыми вы оттуда не выйдете.
5
2
1 Ekim 2023
У меня с детства было не самое лучшее зрение, в 2012 году начала носить очки, так как получила не слишком сербезную, но все же травму глаза, со временем зрение начало ухудшаться и я пришла к очкам) Носила очки до первой волны коронавируса, там маски, почки постоянно потели, я решила начать носить линзы, с горем пополам из-за особенностей строения глаз подобрали линзы и я ходила в них до июля 2023 года, потом они пропали из продажи, а другие линзы просто выпадали из глаз, да, такое тоже бывает) Приняла решение делать коррекцию, эту клинику и врача мне посоветовала подруга из Тулы, но проблема была в том, что я из другого города, и было непросто выбраться на три дня, позвонила в клинику и договорилась, что приеду в четверг, сделаем диагностику, если все ок, то в пятницу сделаем операцию, в субботу приду на послеоперационный контроль и уеду в свой город обратно. Пошли на встречу и согласились, за что я безмерно благодарна! Но конечно возникла проблема, при созвонах мне ничего не сказали об анализах, и я ни к чему, не взяла с собой результаты ( благо они были готовые по другой нужде, но остались дома), это моя первая операция в принципе и я не знала, что нужно делать, и меня не оповестили девочки с респпшена,об анализах я узнала на консультации у Виктора Викторовича уже после диагностики, из-за чего моя операция и вся поездка в принципе оказались под угрозой. Но мне прислали документы, я распечатала и пришла. Все сделали, все прошло быстро и безболезненно. Виктор Викторович Зиновьев врач с большой буквы, когда делал операцию - комментировал каждое действие, я знала все что буду ощущать, это очень помогло морально, не бояться и не нервничать. Сейчас идет третий день после операции, все отлично, я вижу лучше, чем в очках или линзах.
Кстати, пациенты у него тоже крутые, пока я переодевалась в одноразовую одежду, которую выдают, что бы вы надели её поверх своей, из кабинета сразу после операции вышла девушка, и первое что мне сказала «я все вижу! Это совсем не больно! Не бойтесь? Идите скорее» это тоже очень круто воодушевило, потому что перед дверью в операционную страшнее всего 😄
Но маленькая ложечка дегтя все ж была, а именно то, что девочки с ресепшена не сказали про анализы, которые необходимо было принести с собой, и о них я узнала на консультации у Виктора Викторовича в последний момент, что добавило мне проблем и беготни в чужом для меня городе, благо, что у меня были все эти готовые результаты, по другой нужде, но все же, и они остались дома. Удалось получить копии и распечатать. Все состоялось, и слава богу) еще о необходимости сменной обуви узнала тоже в последний момент, пришлось покупать) но это конечно все стало проблемой из-за того, что я из другого города, хотя первым делом об этом сообщила по телефону и объяснила в каких условиях буду, тк спрашивала возможно ли осуществить все за три дня) Ну а для местных проблем не будет) всем рекомендую!
3
1
7 Mart
Я был в этой больнице по коррекции зрения, клина очень хорошая. Обстановка в клинике доброжелательнач, все добрые внимательные. Медсестры внимательные, все подскажут куда идти все об'яснят. Всем рекомендую!
3
2
8 Kasım 2023
Замечательный специалист, мастер своего дела, очень доволен что наблюдался у такого квалифицированного врача. Виктор Викторович, сделал процедуру лазером на левый глаз и потом еще несколько раз приглашал на диагностику и оценивал состояние после процедуры, не пустил все на самотек, как делают некоторые врачи. Спасибо большое что в клинике есть такие специалисты.
3
2
17 Kasım 2023
Всем сомневающимся в том, делать или не делать коррекцию зрения в МТК: делайте, не переживайте. Я долго к этому шла, носила очки 35 лет, конт. линзы - почти 30, зрение было -7,5. Так устала от всего этого, но в то же время боялась потерять последнее. В итоге решилась, 9 июня сделала фемтоласик на Вересаева. Из-за моих особенностей меня предупредили, что зрение будет восстанавливаться не меньше месяца, так и произошло. Несколько недель капала увлажняющие средства, фокус «гулял». И вот уже пятый месяц после операции, и я решила оставить отзыв и особую благодарность всему персоналу и доктору Тростникову Тарасу Владиславовичу, который проводил операцию и осмотр через пару недель. Вы СУПЕР профессионалы, спасибо! P.S. Села за руль на второй день после операции😉
4
1
2 Kasım
Самая моя любимая клиника, врачи все хорошие, доброжелательные, внимательные..
1
8 Ocak
После неудачного посещения одной из тульских клиник, куда я пришла проверить зрение и, после проведенных трёх часов обследований и приема врача, я ушла с одной бумажкой с перечнем рекомендованных анализов перед проведением операции. Никаких результатов обследования на руки не выдали.
После такого я надолго отложила посещение подобных клиник. Но зрение падало. И по рекомендации знакомых, у которых родственники оперировались в клинике "Микрохирургии глаза" на ул. Вересаева, я обратилась сюда.
Здесь мне понравилось все! Я хочу выразить благодарность всему коллективу клиники. Диагностическое обследование проведено оперативно. Каждому пациенту уделяется достаточно времени и внимания.
Оперировалась я 02.12.2023 и 09.12.2023 по удалению катаракты на обоих глазах. Сегодня 08.01.2024. Все хорошо, я ВИЖУ отлично.
Я хочу выразить огромную благодарность Наталье Владимировне Ефремовой за ее высокий профессионализм, внимание и терпение ко всем пациентам.
Моя благодарность хирургу Зиновьеву Виктору Викторовичу за его "лёгкую руку" и умение позитивно настроить пациента на операцию. Все прошло быстро и безболезненно.
Во время осмотров я общалась с Денисом (к сожалению, не знаю его фамилию). Он очень внимателен и доброжелателен ко всем пациентам.
Отношение медперсонала клиники заслуживает высшего балла.Организация обслуживания пациентов от регистратуры и до операционной очень продуманно организовано. Пациентов много, но нет очередей, медперсонал вежливый. На руки сразу выдают все результаты обследований.
В этом большая заслуга руководителя - Ефремовой Натальи Владимировны.
Низкий вам всем поклон за возвращение людей в мир красок и цветов. Всем рекомендую эту клинику!!!
С уважением, Комарова Елена Анатольевна
5
26 Ekim 2023
Очень внимательное отношение, тщательное обследование. Четкие рекомендации после операции по замене хрусталиков у моей родственницы. Все прошло безболезненно, подготовка к операции занимает значительно больше времени чем сама операция. А самое главное, что по направлению от врача афтальмолога из поликлинники по месту жительства эту операцию можно сделать бесплатно, по полюсу страхования. Большое спасибо за это руководству и всему славному коллективу клиники!
2
13 Aralık 2023
Хочу выразить горячую благодарность офтальмохирургу Романенко Сергею Яковлевичу, за успешное проведение операции по удалению запущенной катаракты (18 ноября 2023 г.). Мой случай был сложным, обычно такие операции делают в стационаре, т.е. в Калуге или в Москве, – это было не вполне приемлемо для меня. Но Сергей Яковлевич все-таки решился и сделал блестяще. Я даже не ожидала, что будет такой отличный результат и уже через неделю зрение почти восстановится на уровне другого, нормального, глаза, а дальше – еще лучше.
Спасибо Вам, Сергей Яковлевич! Благодарим также персонал клиники за высочайшую культуру общения с пациентами, за теплое, даже ласковое, обхождение.
Наша группа пациентов (наверно, 12 или 15) приезжала из Пущино и все остались довольны результатами.
Каранова Маргарита Васильевна, г. Пущино Моск.обл. 13.12.2023 г.
5
8 Haziran 2023
Делала лазерную коррекцию зрения фемтоласик. Диагностику проходила на проспекте, а саму операцию делали на Вересаева. Грамотные врачи, приятные девушки на ресепшн. Все быстро организовали. Врач терпеливо ответил на все мои, наверняка дурацкие, вопросы. Сама операция прошла быстро - меньше 10 минут на каждый глаз. Больше времени заняла подготовка в день операции. Пришла в клинику в 9, а вышла до 12 уже прооперированная. Прошло 2 месяца и мне даже не верится, что когда-то я без очков даже по квартире не могла передвигаться. Спасибо большое врачам, медсестрам и другим работникам клиники! Это были самые приятно потраченные деньги в моей жизни!
7
1
21 Aralık 2023
Огромное спасибо Романенко Сергею Яковлевичу за качественное проведение операции. Всем сотрудникам клиники низкий поклон и пожелание здоровья. Булкин Тимур Николаевич
3
1
1 Ağustos 2023
Хочется выразить огромную благодарность очень внимательному, грамотному, и высокопрофессиональному специалисту Ефремовой Наталье Владимировне ! Обратилась в клинику 30 июля 2023 первый раз и теперь буду вашим постоянным клиентом! Спасибо за диагностику глаза, благодаря которой я выяснила ответы на все беспокоящие меня вопросы! Рекомендую .
3
13 Mayıs
У Клиники все на твердую 4, только некоторые врачи ведут себя с пациентами, как с расходным материалом, никакой клиентоориентированности от даже почти самых высоких должностей здесь нет вовсе. Если закрыть на все это глаза - клиника нормальная.
3
22 Aralık 2022
Хочу поблагодарить врача высшей категории Юдину Нину Николаевну, специалиста высокого уровня за дважды проведённую операцию по сквозному разрыву сетчатки. Нина Николаевна проффесиональный доктор и душевный человек, огромное спасибо и низкий поклон, успехов в работе и в личной жизни
Хочу поблагодарить врачей Зиновьева Виктора Викторовича и Рыбина Ярослава Владимировича за чёткое обращение во время приёма и участие в решении вопроса по проведению операции сквозного разрыва сетчатки, проффесиональные и добросовестные доктора, огромное спасибо и низкий поклон, успехов в работе и в личной жизни
3
2 Eylül
Отличные доктора,делала внучке операцию по коррекции зрения,все отлично.
3
18 Kasım 2023
Всё отлично. Предварительная запись, приём по времени. Отношение к пациенту максимально вежливое и обходительное. Доктор все предельно ясно объяснила, выписала назначение. В целом впечатление только хорошее. Спасибо всему персоналу за вашу работу.
3
12 Eylül
Очень доброжелательные сотрудники. Быстрое обслуживание. Рекомендую👍
1
2 Eylül 2023
Если бы можно было разделить оценки, я бы поставила 5 звезд врачам и медсестрам. И 1 звзеду за логистику, которой попросту нет. Начнем с хорошего. Виктор Викторович Зиновьев чудо-врач, очень внимательный, профессионал своего дела. Операция по коррекции зрения прошла на ура. Врач поддерживал и говорил, как себя правильно вести во время операции, подробно рассказал о процессе восстановления после. Из плохого - совершенно не организована запись пациентов. В назначенный день операции сказали подойти в регистратуру к 11:45, пришла вовремя. Там 2 окна. И в оба эти окна идет поток пациентов. Было бы логично, если бы один администратор занимался потоком, а другой оформлял тех, кто идет на операцию (на операции набирают группы ). Такая неорганизованность задержала и нас - пациентов, и самих врачей
3
23 Haziran
Записалась на прием за полторы-две недели на 23 число в 15:25, приехали в 15:00,все закрыто, женщина,возможно,уборщица,сказала,что все давно разошлись 👌🏻
Записалась я через звонок в колл центр,что за отношение? Почему они закрылись раньше на час без предупреждения ?
1
6 Haziran 2023
Очень хорошая больница! Там работают высококвалифицированные специалисты, некоторые приезжают из Калуги. Все четко, чисто. Медперсонал внимательный. Отношение к клиентам доброе. Очень рекомендую!
1
2
29 Şubat
Достойная клиника. Доброжелательные, грамотные доктора. Хорошая организация приема, сопровождения пациентов в процессе прохождения лечения. Здоровья медперсоналу и их пациентам.
4
2
14 Şubat 2023
Здравствуйте! Хотела бы поблагодарить за прекрасно проведенную операцию по восстановлению зрения в эту пятницу(10.02) в Тульском филиале доктором Виктором Викторовичем Зиновьевым. Все детально рассказал и описал,как будет проходить операция,все объяснил. Во время операции все проговаривал,что будет происходить и что мне делать и все это спокойно и располагающе. Спасибо большое ему и команде,которая с ним была в этот день! Долго решалась на операцию и не пожелала!
3
27 Ekim 2023
Очень некорректно распределено время людей. Приходишь ко своему времени, на которое они якобы записывают, толпа сидит. Просилела еще 40 мин. Вызвали на аппаратах с каплями проверка мин 40-50 в совокупности. Потом идти к врачу и тут снова час сидеть. 3 часа на прием в будни, при том что потом в диагностике на аппараты врачи сидят и никого у них нет по 20 мин. Больше не обращусь. Во взгляде тоже по очереди выщывают но все быстрее. Пошла тк в детское знакомые водили без таких проблем . А на вересаево вот так.
3
2
17 Temmuz 2023
Клиника коммерческая -- и коммерческая в данном случае ключевое слово.
Врач Андреева Ольга Сергеевна НЕ ОБЛАДАЕТ достаточной компетентностью врача -- вместо того, чтобы честно порекомендовать обратиться за вторым мнением, поставила неправильный диагноз, не совпадающий с действительностью даже в симптоматике, хотя было очевидно.
Особого интереса я как клиент не представляла, тк сразу сказала, что проживаю в Москве и лечение буду искать там, поэтому воронка продаж на мне закончилась просто проведя все возможные обследования -- отдельная история, тк аппаратура СТАРАЯ, результаты интерпретируются НЕКОРРЕКТНО, постоянно сбиваются, абсолютно очевидно с какой целью. Обследование периферийного зрения проводится НА НЕИСПРАВНОМ АППАРАТЕ.
Безумно жаль потраченного времени.
Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ это место и эту клинику.
ОБЯЗАТЕЛЬНО обращайтесь за вторым мнением, если вам уже поставили диагноз.
Например, в Тульскую областную клиническую больницу Лазерный центр -- государственная клиника, где никому не нужно выполнять план продаж по операциям.
Сравнительные результаты прикладываю во вложении, разница между ними -- сутки.
А филиалу калужской клиники -- стыд и позор.
7
1