Очень приятный офис, отзывчивый персонал. Отдельная благодарность Екатерине за профессионализм и стрессоустойчивость. Все организовала отлично и оперативно.
Ирина так же поддержала в напряженной ситуации - девушки просто супер.
Так же, понравилась служба поддержки - на телефон отвечают быстро и дают исчерпывающие консультации.
Сейчас банк совсем испортился, раньше давал хороший курс один из первых по рейтингу, теперь значительно курс снизился. В интернете пишут один, а по факту на месте другой и всегда меньше. Сотрудников мало, особенно в часы пик это чувствуется, всегда новые работники, которые только учатся. В среду 5 июня 2024 года была в отделении банка на Савеловском в 19:15 часов, стоит толпа клиентов и открыто одно окно, где сотрудник открывала вклад клиенту и то у неё не получалось и она консультировалась по телефону как быть, прошу заметить что толпа стояла и ждала этого работника, никто из сотрудников не пришёл ни ей на помощь, ни клиентов не стали принимать, в итоге половинок ушло. Обслуживание в банке скатилась на ноль.
Добрый день!! Обслуживание в банке понравилось, происходит оперативно, вежливый и обходительный персонал, а самое главное, меня очень устроил курс обмена, был высоким на момент моего обращения, чем в других банках. Рекомендую!!
Не первый раз пользуюсь услугами данного банка. Хорошая быстрая работа, отличный курс. вежливый персонал. Всегда всем советую именно этот банк. Купюры всегда новые. Очередь хоть и присутствуетс но из-за быстроц работы персонала, долго стоять не приходитмы. И самое главное что всегда есть волюта. хороший банк.
13.07.2024 забронировал по телефону евро для покупки.Приехал не работает автомат выдачи талонов. Женщина блондинка сидящая напротив входной двери вела себя по хамски, позволяла себе слова типа: Вы в своем уме, когда ей делали замечание по поводу того, что люди пришли ,а очередь стоит. Об’явила,что она не имеет права работать, если автомат который выдает талоны неисправен!Через 20 минут, когда стало понятно, что автомат сам не заработает решила заработать блондинка, даже несмотря на то что ей это было запрещено! Подошла моя очередь, женщина с немытыми светлыми волосами объявила ,что такой суммы у нее в наличии нет🤷 Я пытался объяснить, что заранее забронировал, на что она ответила,что у нее лично этих денег нет🤦Никаких проблем раньше в этом отделении не было. Прошу провести профилактическую беседу с этой агрессивно настроенной дамой.Распугает же всех клиентов.
16 июля 2024 года я посетила отделение Камкомбанка на Тверской, 6, в Москве. Обслуживание было быстрым и без очередей. Операционист предоставила актуальные курсы валют с небольшими комиссиями, а сотрудник Анастасия подробно рассказала о кредитных программах. Офис оказался просторным и комфортным. Весь визит занял около 20 минут, и я осталась довольна высоким уровнем сервиса.
Делал в банке обмен валюты.
Позвонил заранее в службу поддержки, сотрудник банка забронировала необходимую мне сумму в ближайшем от меня отделении.
Все быстро и четко!
Приехал получил заказанную сумму.
Сотрудники банка очень доброжелательные и оперативно работают.
Курс обмена был самый выгодный из всех банков (предварительносмотрел на Банки ру.)
Однозначно буду обращаться к вам в банк снова!
Рекомендую 👌👌👌
Здравствуйте,недавно был в офисе обслуживания Камкомбанка на улице Тверской в Москве 24.04.2024.Это точно один из лучших офисов этого банка не только по оценкам посетителей,но и на яву.Там очень уютно,приветливый и отзывчивый персонал,если понадобится помощь,они всегда помогут.Мне нужна была услуга обмена валюты,заранее по телефону я забронировал за собой пару сотен долларов.Уже на месте меня обслужила сотрудница Елена,все очень быстро и по делу,за что ей спасибо.Рекомендую ,выгодный курс.
Вначале все понравилось, вроде быстро вежливо. Потом оказалось, что имеются только купюры по 500 евро и больше ничего другого. Не предупредили, что нигде в Европе их не принимают. Когда пришли в следующий раз и хотели обменять 500₽ на более мелкие, услышали «У нас нет евро». Пришли в следующий раз, чтобы хотя бы продать из этих евро 50 и оставить себе 450. Обслуживали очень долго и неохотно, сказали что по 50 нет и можно только 100 ₽ продать и дадут сдачу 400 ₽. Больше не пойду и другим не посоветую
Для обмена валюты был выбран данный банк с заманчивым курсом, оставил заявку на сайте для резерва суммы к обмену. Перезвонили, сразу предупредили что курс на доллары нового образца будет на 50 коп. больше, ну ок, главное предупредили. Приехал все оперативно поменяли, даже очереди не было. Но минут через 15 после выхода из банка открылся какой-то портал в ад - посыпался спам от разных сайтов с предложением взять микрозайм, хотя до этого момента такого рода информация никогда не приходила. Каждые 15 минут начали приходить смс, а после 18.00 еще и звонить начали... похоже что когда оставляешь заявку на валюту номер сразу сливают.
Покупала здесь евро. Был самый выгодный курс на покупку, не смотря на то, что берётся комиссия за покупку на любую сумму. Очередь была небольшая. Всё очень быстро и вежливо. Удобно, что в центре и от метро Пушкинская в пешей доступности.
Недавно оформил дебетовую карту в данном банке. Весь процесс прошел гладко и быстро, я чувствовал себя комфортно. Сотрудники были очень любезны и все подробно объяснили. С уверенностью могу рекомендовать этот банк всем.
Первый раз воспользовался услугами банка и остался очень доволен. Нужно было поменять валюту, а поскольку был Первомай ни один банк не работал, кроме Камкомбанка. Да ещё и курс очень хороший был 👍🏻 Офис в самом центре Москвы. Приятная сотрудница все быстро оформила, рассказала про комиссию, сразу назвала финальную сумму. На все про всё ушло минут 8. Так что настойчиво рекомендую 👍🏻
Прекрасный обменник! Приходили в банк 21.08. 2024 в 18:10. Очередь была, но всего несколько человек перед нами. Продвигалась она быстро, обслужили тоже быстро (около 15 минут). Здесь лучший курс по Москве (90,79), всем рекомендую!
Удобное расположение. Близко к метро. Самый центр. Приятный интерьер. Но пришлось ожидать, хотя народу было немного. Персонал внимательный. Комиссия за обмен валюты 200 руб.
В отделении банка висит фото об отзыве, за который будет выплачено 200 руб, однако по тлф, указанному в объявлении никто не отвечает, полный игнор. Не ведитесь, отзывы не оплатят !
Обслуживание крайне долгое, вклад мне открывали более часа! Система работает плохо
Посещал отделение на улице Тверская д. 6 для обмена евро в рубли. Курс один из лучших, а также небольшая комиссия. Есть возможность резервирования валюты. Сотрудники банка очень отзывчивые и доброжелательные, быстро находишь общий язык) Сделал всё за 5-10 минут. Огромных очередей нету. Буду ходить туда дальше.
Хороший банк, очень радуют курсы валют! Обменять деньги можно очень быстро и выгодно!
Интерьер в банке на Тверской так же радует глаз, персонал вежливый, я всем остался доволен
29 июня пришёл в отделение Камкомбанка на Тверской, чтобы совершить обмен валюты. Очередей не было, вежливый операционист Надия быстро проверила документы и произвела расчёт. Приятный, просторный офис. Валюта в наличии, включая крупные суммы. Курс валюты в целом был такой же как и на популярных агрегаторах.
Был относительно недавно в этом отделении офиса банка для того чтобы обменять валюту Америки на рубли. Тут был приятный курс да и расположение для меня было оптимальным. Офис не большой, но чистый и приятный. В общем и целом норм пять из пяти точно.
Не так я представлял в детстве интерьеры ресторана «Арагви», но что выросло, то выросло…
Так банк как банк. Быстро, выдержанно, как в аптеке.
Рекомендую из-за курса обмена валют. Оказался самым высоким в Мск на день визита.
Быстрое обслуживание. Выгодный курс. Девушки все дали совет, какую валюту лучше везти в Турцию и где что. Очень понравился сервис! За такими людьми все и держится. Спасибо
Делюсь своими впечатлениями о визите в офис данного банка. Была необходимость посетить и обменять доллары на евро. Что успешно можно сделать и в других офисах, но тут был курс выгодным. На этом офисе я и остановил свой взор. Сам офис приятный и сотрудники быстро выполняют свои обязательства. Все отлично, мне нравиться.
Хочу оставить положительный отзыв филиала на Тверской (банк Камкомбанк). Самый выгодный курс из всех банков Москвы. К тому же не все банки меняют рубли на дирхамы. Обслуживанием осталась очень довольна. Всё оперативно и быстро. Заранее зарезервировала нужную сумму, подъехала и обменяла. Благодарю сотрудников банка!
Собираемся с семьей полететь в Тай, нужно валюту обменять. Нашли по близости банк, он рядом с нами. Как раз и курс валют выгодный . Очередей я не заметил, сотрудники адекватные. Офис чистый. Приятное место.
Лучший банк для обмена валют. Очень приятный курс, удобные часы работы в выходные, быстрое обслуживание (но касс немного, так что в случае большого спроса надо будет подождать).
Есть важный нюанс - валюту лучше бронировать заранее, иначе, если придете без брони в последний час работы, то ее может и не остаться.
Приятная мелочь - выданная валюта была последнего года выпуска.
Если честно очень расстроило место. Пришел поинтересоваться можно ли поменять беларусские рубли. Ладно бы просто сказал нет, так покрутили носом, посмотрели как на бомжа какого-то и сказали нет нельзя. После чего решил поменять доллары. Никого не было, ни одной души в банке. Подошёл, прошу поменять - заставили брать талон, зачем, не пойму. Взял талон, подхожу обратно, оказывается есть комиссия за валюту)) Вообщем, за 5 окошком сидела женщина, была очень неприятная в общение и видно было, что прям неинтересно ей помогать мне. Повысьте пожалуйста им сотрудникам зарплату или увольте тех, кто работает абы как, желание заходить в ваши отделения банка просто нет
Были в 3х отделениях. Очень вежливый персонал, все четко и по делу! Курс валют отличный! При необходимости сориентируют где сколько есть и забронируют необходимую сумму. Я очень довольна! Будем и дальше пользоваться услугами камкомбанка! На тверской очень красивый офис! ) обожаю натуральный камень, а там стеновые панели из оникса! Роскошество 🤤
Удобное расположение, интересные соседи (мэрия, новогодний городок😁). В самом банке-как в банке: всё чётко, быстро, по-деловому. Предлагаемые услуги и продукты в пределах разумных цен
Я несколько раз сталкивался с представителями банка: обращался в отделение и звонил на горячую линию. Оба раза сотрудники банка проявили профессионализм и оперативность – предоставили мне всю необходимую информацию, причем не только в виде сухих фактов, но и разъяснили все интересующие меня моменты. После обращения в банк мне не поступало никаких лишних звонков, как это бывает в некоторых других банках, когда менеджеры начинают настойчиво предлагать дополнительные услуги.
5 декабря обслуживался в данном офисе. Покупал валюту. Отличный график работы офиса, в шаговой доступности от метро. Центр города. Персонл приветливый, отзывчивый, очередей нет. Все понравилось.
Хорошее место для Банка в центре г. Москвы. Доступные и понятные правила, хороший набор банковских продуктов, отличные курсы, великолепный штат сотрудников. Домашняя обстановка. Качественное, быстрое и вежливое обслуживание. Есть коллцентр. Рекомеедую всем.
Приехал в отделение с надеждой купить валюту (евро) по курсу, взятому на banki.ru... Ага, конечно, держи карман шире. Вместо "нарисованного" курса в 89-с-чем-то рублей - держи курс в 110 (плюс-минус).
6 сентября 2024. Быстро обслужили. Никаких очередей. Хороший курс. Посещением остался доволен. Рекомендую другим. Буду и далее пользоваться услугами этого банка.
Самый лучший курс валюты в Москве и области и на продажу и на покупку. Проверено в течении нескольких месяцев. Много офисов в городе Москва, можно выбрать удобный по расположению из любого района. Отзывчивый персонал, много работающий одновременно окон. КАМКОМБАНК минимизирует очереди в своих отделениях благодаря удобным часам работы.
Приятно был удивлен, насколько внимательные и отзывчивые сотрудники Татьяна и Ольга в отделении по адресу Москва, ул. Тверская, д. 6, эффективно решают вопросы клиента возникающие в ходе обращения за банковской услугой.
Обратился в отделение банка для проведения операции по РКО. Сотрудник Светлана 30 минут разбиралась с программой, неоднократно вслух проговаривая не получается идите в другой банк. Далее присоединились еще сотрудники на помощь, но такое впечатление сложилось, что все вышли на работу впервые. В общей сложности провел 40 минут, и мне отказали в обслуживании. На просьбу предоставить книгу жалоб: все подскочили и начали суетиться, всячески не хотели ее предоставлять. Но со скандалом предоставили.
Руководству банка нужно обратить внимание на компетентность сотрудников, на уровень общения с клиентами, и чистоту в офисе, ну очень грязно.
Все разумно, Курс обмена хороший. Быстро, четко, грамотно обслуживают. Сотрудники-приятные люди, встречают приветливо. Поменял валюту, буду еще заходить. Хорошее впечатление.
Выгодный курс, один из лучших в Москве. Грамотная организация приёма посетителей, быстро. При большом спросе 4-5 человек в очереди. Персонал профессионально подготовленный, знает нормативную базу, ориентирован на
клиентов, все работают, без перекуров. Помещение кондиционированное, есть стулья, можно комфортно ожидать своей очереди.
+ ищется на карте и на banki.ru
+ хороший курс доллара на январь 2024
+ легко идентифицируется и ищется на улице
- где-то с 6 вечера сотрудники массово уходят куда-то и приходится их ждать
- мало запасов валюты к вечеру (вы же знаете что вечером у вас вал клиентов, можно подготовиться)
- в холле было довольно много воды и кажется не было коврика
- комиссия
В обменном пункте в том же доме нет комиссии, куча ковриков, запас валюты, такой же выгодный курс и сотрудники на месте :)
Замечательный коллектив! Уже в который раз пользуюсь услугами банка. Руководитель кассы Марина всегда посоветует, как быть в случае сомнений. Она и замечательные кассиры Элина и Светлана ведут себя так, словно клиенты - их желанные гости! Буду, по возможности, чаще пользоваться услугами этого филиала. Главная причина - его сотрудники!
Зашëл в Банк, можно сказать - случайно, срочно потребовалось обменять валюту. Прямо рядом со станцией метро, увидел отделение и ознакомившись с курсом обмена, был приятно удивлен очень выгодным предложением! Сотрудница Банка, оказалась приветливая , учтивая и весьма привлекательная женщина. Быстро и профессионально совершила данную операцию.
Никаких плюсов! Хамское отношение. Предварительно звонила, уточнила интересующие моменты, затем поехала в этот офис. Менеджеры разговаривали так, будто к ним домой пришли поесть бесплатно. На вопросы толком не отвечали, переглядывались друг с другом, одна бесконечно разговаривала по телефону. Была крайне удивлена! Бываю в разных филиалах этого банка, такое встретила впервые. Вообще в центральные офисы распределяют лучших менеджеров, но тут вилимо исключение.
Очень здорово, что пункт круглосуточный. И на данный момент выгоднее поменять было негде. Ещё очень приятно было коммуницировать с менеджером Танана Е.А. Все оперативно, вежливо, дала размен.
Всем доброго дня! Выгодный курс обмена валюты, вежливый персонал, очень доброжелательный, локация - самый центр города Москвы, удобно найти, если вы не на машине
Отвратительное обслуживание. Попала к старшему сотруднику Морозовой Марине. На вопрос сколько будет 1500 долларов в рублях, мне ответили «я вам че калькулятор?», а на просьбу «можете, пожалуйста, дать доллары поновей» (в некоторых странах принимают только новые доллары) мне ответили «я ниче выбирать не буду, какие дам, такие возмешь». В общем курс хороший, но больше здесь менять ничего не буду, впечатление испорчено