Низкий уровень квалификации операторов колл-центра и администраторов. При звонке с просьбой об отмене тренировки оператор подтверждает, что занятие индивидуальное отменено, однако за 30 мин до предполагаемого занятия выясняется что занятие не отменили, далее тренировка не переносится и занятие "сгорает". При продаже абонемента подробную информацию об условиях переноса занятий не предоставляют. Операторов контакт центра и администратора оцениваю на 1 (по 10 балльной шкале)
Кант прекрасное место для катания в условиях города. Мне, как начинающему, немного не хватает длины учебного склона #5. С половины склона идет чуть более резкий. Но это и к лучшему! Так как невольно заставляет прогрессировать )))))
В остальнои инфраструктура очень хорошая. Приятная раздевалка и магазины. И даже кафе на склоне, что само по себе позволяет быть на склоне дольше)))))
Всем удачи! И будем аккуратны!)))))))
Отличный комплекс для катания в самом центре Москвы. Каждый год модернизируют для удобства посетителей, но ценник также растёт - 90 рублей в будни после 17.00 и 115 р в выходные дни за один (!!!) подъём - неоправданно много.
На розе Хутор дневной абонемент получается в 4 раза дешевле
Кант очень преобразилось с того момента, что я был тут лет 5 назад. Отличное место, чтобы раскататься: ближе остальных каталок и бюджетнее. Притом все очень цивильно
Были в лагере на летней смене, все очень понравилось. Интересная программа, весь день дети заняты, внимательные вожатые. Цена конечно кусается, но вариант хороший.
Очень противоречивые ощущения от посещения в летний сезон. Консультанты словно спящие мухи, свою работу делают, но очень неохотно. Сеть начинает скатываться, задрали ценники на всё. Тот же сноуборд Nidecker Merc прошлого сезона у них за 38к с копейками, в прошлом сезоне он стоил 31, а со скидками вообще 28! Ботинки Burton Imperial тоже в районе 38к, а в прошлом сезоне покупал за 27!!! Ссылаются на логистику, но как надо возить товары, через какую страну, чтобы логистика так сильно подорожала??? Куртка Icepeak Crossett за 25к, а на том же озоне - 11к!
В общем, теперь я буду обходить Кант стороной, несмотря на то, что вместе с другом там закупились уже почти на 200+ тысяч рублей.
Очень классная школа! Ребенка водила и на лыжи и на сноуборд в группы, с Сорочанами и прочими подобными комплексами не сравнить. Тренеры к которым мы подали очень классные, доступно детям ставят задачи. Если обучение то только здесь!
Отличное место для отдыха с детьми. Можно вкусно покушать и провести время с пользой для здоровья и настроения! Имеется оплата картой, что очень удобно. Месторасположение очень удобное. Всем советую хотя бы раз посетить это место!
Как для новичков , так и для любителей , длинный склон и с удовольствием можно кататься)
Недалеко от метро, есть разные подъёмники, можно и в помещении погреться, но лучше взять с собой чай и перекус)))
Откатал в Канте сезон 21/22. Не одного негативного момента. Тёплая раздевалка, водичка с куллера, много разных склонов, кафе на втором этаже. Лучшее место покатать в черте города и от метро идти всего пять минут. Плюс большая парковка для автомобилей.
Школа Йети-дети. Администраторы на стойке абсолютно не соображают, создают очередь на 30 мин, не понимая как оформить возврат, учесть пропуски или подарочные тренировки.
Оформить возврат практически невозможно, неделю отправляю заявление на возврат, дублируя реквизиты отдельно в письме. К моему удивлению и этого не могут сделать
Инструкторы Ольга и Валерий- лучшие,только ради них туда вожу ребенка.
Спорткомплекс хороший, традиционная сложность с парковкой в часы максимального посещения. Некомпетентность сотрудников тоже присутствует- когда приехал с ребенком первый раз и обратился в окно, где регистрируется занятие- толково и понятно наши действия объяснить не смогли, пришлось несколько раз переспрашивает. Ещё из критики- на выходе на склон в узком коридоре (напротив мужского туалета) стоял инструктор в форме и с экипировкой и разговаривая с кем то поднимал горнолыжные палки остриями ВВЕРХ! Это в узком коридоре, где вокруг него входили и выходили на склон люди и маленькие дети! Почему бы такое поведение инструктора не отследить и не провести инструкцию по Т/Б?! Палки держать остриями вниз- это первое, чему обычно учит инструктор на самом первом занятии!
И ещё- мужской туалет - точнее дверь в него- не понятно людям, мужчины ищут "свою" дверь задя в женский туалет... Информационные указатели И организация пространства оставляют желать лучшего!
Остальное- работа инструктора, склоны- всё нравится.
Поставили дочку на лыжи, сам занимаюсь с инструктором. Толи положительные эмоции.
2
Kurumun yanıtını göster
А
Амбарцум С.
3. seviye şehir uzmanı
11 Ağustos 2023
Дочери 7 лет, ходит не давно в секцию роликов, но уже появился заметный прогресс. Ребята катаются с горки на скорости, тренируются различные навыки, пробуют исполнять несложные трюки. Занятия очень нравятся.
Отвратительное место. Цены не соответствуют качеству. Хотели устроить корпоратив, заранее все обговорили, а по приезде нам выкатили неадекватные условия, о которых ни слова не было сказано, так ещё и прайс увеличился вдвое.
Директор сие заведения неадекватная женщина. Я понимаю, что возраст и все дела, но когда при явных нарушениях договорённостей (есть запись разговора) не идут на встречу к высшему руководству другой компании. Ну о чем тут можно говорить. Ноль профессионализма. Человек явно не на своём месте.
Представляю какое отношение у неё к обычным посетителям и тем более к персоналу.
Очень плохо организован прокат горнолыжного оборудования, при таком огромном количестве народа, нужно придумывать какую-то более рабочую схему выдачи. Ждать в духоте час с лишним в плотной очереди, где все стоят друг у друга на головах, в нынешние времена не только неприятно, но и опасно. Сначала стоишь в электронной очереди за пластиковой картой на прокат, а потом перемещаешься в "живую" очередь непосредственно за лыжами и ботинками. Оплата по факту катания. Но! Тоже пришлось прождать пол часа у касс, потому что не высвечивался мой электронный номер на табло. Оказалось, что у них "система сбилась и такое бывает, надо было без очереди подходить", как только окошко освободилось. Круто, конечно!
Поставила три звёздочки только за детскую горнолыжную школу, куда водим детёныша, более-менее всем довольны, но сам прокат в Канте жесть, нигде такого больше не видела.
Хороший горнолыжный центр, есть учебные склоны, смотровые площадки. По сравнению с прошлым годом очень выросла цена за индивидуальное катание ребёнка с инструктором
Детям очень понравилось кататься на лыжах и на тюбингах.
1
Kurumun yanıtını göster
Татьяна Будкова
12. seviye şehir uzmanı
31 Ekim 2022
Классные специалисты, помогли с подбором размера и модели треккинговых ботинок. В интернете нашла купон на скидку 10%, получилось немного дешевле. Огромный выбор одежды, обуви, снаряжения для различных путешествий
1
Kurumun yanıtını göster
И
Ирина Лазутина
11. seviye şehir uzmanı
31 Ekim 2024
Скалодром бомба) адреналин через край, тренир Варя огонь!!! Когда падаешь, но снова лезешь
Были на скалодроме с детьми. Групповое занятие не стоит этих денег, лучше брать индивидуальное. Ато простояли 80% времени. Помощников бы тренерам, ато пока снаряжение одевают одному-остальные опять простаивают
Очень классный инструктор нам попался горных лыж. Спасибо большое!
Единственное, хотелось бы продумать более удобную систему оплаты-получения инвентаря. В пиковые часы терминалы работают со сбоями. Часть ждёт когда вызовут по талонам, часть лезет без очереди, спросить не у кого.
Отличное место. Горнолыжный склон. Хорошая детская школа и зимой и летом. Лыжи, скалодром, ролики, скейты, батуты... Летний лагерь. Хороший тренерский состав.
Всей семьей увлечены г/лыжкой и ставили ребенка на лыжи именно в КАНТе, потому текста будет много... и давайте разделим на две принципиальные части:
СПОРТКОМПЛЕКС
Давайте честно... Это единственные склоны для Москвичей, куда вы сможете доехать на метро! И одно это уже дорогого стоит. И, да, дорого стоит 😊
Не будем сейчас углубляться в давнюю историю, как эта территория досталась ее владельцам в те веселые времена, там есть и белое, и черное. Но, безусловно, это уникальный проект в такой близости от центра города со знаком плюс. В принципе за склонами следят, теплые раздевалки и камеры хранения есть, прокат есть, есть даже условно бесплатная парковка, что втройне ценно в нынешней Москве. Есть очень выгодные абонементы (правда, правда), включающие помимо каталки разные плюшки комплекса. Есть теплое кафе прям на горе. Есть неплохие инструкторы.
В общем, для того, чтоб начать кататься на горных лыжах/ борде или совершенствовать свою базовую технику – это практически идеальный вариант для тех, кто не готов ездить в Подмосковье. Я бы возможно покритиковал уровень и цены проката, да, но, по честняку, он везде - такой (никакой и дорогой) в окрестностях Москвы. Еще будьте готовы к толчее и очередям в часы-пик комплекса НА ВСЕ: от покупки/активации скипасса, на парковке, раздевалке, на подъёмники… Но это объективная плата и признак популярности. Более того, постоянно идет какая никакая, модернизация всего, что очень похвально.
Потому в целом я бы как комплексу такого формата для Москвы поставил твердую Четверку. Альтернатив (у метро) - просто нет.
СПОРТШКОЛА
Очень известная г\лыжная школа Москвы. Колыбель большинства увлеченных и добившихся успехов тренеров и атлетов Москвы. Место проведения первенства Москвы по г\лыжам у детей. Но, увы, это все в прошлом. Несколько лет назад завершился переход комплекса в управление нового поколения собственников / руководителей. Денег стало больше, многое переделали, все стало красивее и современнее. Но дух детского спорта, да и спорта вообще здесь больше не живет. Новые хозяева стараются, делают все "стильно, модно, современно", но почему-то все лучшие тренера разбежались / выгнали. Осталась пара приличных тренеров, остальные -.... просто инструктора. И теперь одна цель - "разовое" обилечивание и доход с еды, проката и т.п. Чистая коммерция. Не просто главная задача, а единственная задача - срубить денег. Ничего плохого в этом лично я не вижу, но это - другой формат. Потому даже заплатив много за тренировки - серьезного развития не ждите. Хотя если ориентироваться на разовые занятия - достойный вариант. Потому спортивному комплексу и можно ставить высокий бал, но как СПОРТ-ШКОЛА - это уже только в прошлом, оценка - Двойка. А жаль... место с "историей", рядом с метро, удобным графиком работы. Но нет уже больше "школы" и нет "спорта", потому такая оценка. Аминь.
Если очень хочется покататься, а ехать совсем уж нет возможности, вам сюда. Несколько коротеньких склонов, прокат, камеры хранения, кафе, туалеты. Удобно для обучения детей. Много групп для разных уровней подготовки, в разное время и с разными тренерами.
Горные лыжи, сноуборд, тюбинг. Индивидуальные занятия для взрослых и детей. Есть большая парковка, прокат инвентаря, магазин, кафе, ресторан. Несколько склонов, подъёмники. Вообще всё удобно и продумано. Вожу внука два раза в неделю на индивидуальные занятия. Рекомендую.
Отличное место. Склоны хорошие, для новичков и любителей. Есть подъемники, кафе. Аренда оборудования (шлем, лыжи, ботинки, палки) 4000₽ и около 8-9 подъёмов 1300₽. Короче за 5-6₽ можно отлично покататься в Москве. Рекомендую всем
Покупал кроссовки для бега. Хороший ассортимент. Был приятно удивлён не только магазином, а так же всем чем он вокруг оброс - горнолыжные склоны, кафе, ресторан, сервис для лыжников/сноубордистов.
Считай, единственное место, где можно покататься на лыжах/борде не выезжая за пределы Москвы. Есть сезонный скипас, камеры хранения и отличная транспортная доступность (рядом метро). Трассы неплохо (но не идеально) готовят.
1
Kurumun yanıtını göster
Е
Евгений С.
4. seviye şehir uzmanı
19 Kasım 2022
Склон и инфраструктура отличная. Может и сам приду покататься.
И возможно есть хорошие компетентные инструкторы.
Но к ним не относится Лесовая А.М. - выпнула ребенка с середины занятия, дескать он кататься не умеет. И при этом я должен догадываться о том, что делать дальше. Ну извините вы там работаете для этого. И вам деньги платят за это. А не за нанесение ударов по психике ребенка. Не умеете с детьми работать - не работайте.
Хотел ребенка на лыжи поставить, а теперь даже не знаю получится ли.
один из лучших магазинов для выбора снаряжения для путешествий, спорта, экстрима и лайфстайла! огромный ассортимент и очень дружелюбные, отзывчивые и профессиональные консультанты! благодарю каждый раз!
Всё вот вроде бы и хорошо, но в то же время - самый большой минус - отсутствие навигации и плана спусков. О горках и подъёмниках не в курсе даже сотрудники. На учебную трассу надо спуститься с крутого спуска. Все молчат, что можно с лыжами в руках, там есть специальный коридор. Это намного безопаснее, чем спускаться среди неумёх, норовящих сбить тебя или неприбить себя.
Отличный комплекс для катания на лыжах или сноуборде
Удобные подъемники, много разных трасс для катания
Приятное кафе прям на склоне и вкусными напитками
Отличный магазин с товарами для активного отдыха.
Незнаю, может мне в этот раз так повезло, но консультанты отработали даже не на пять с плюсом а на все десять - идеально!!!
(04.01.2022) Брат делает первые шаги на сноуборде, пришли на самый пологий склон комплекса для свободного катания, где даже подъемника нет, ждали начала занятия с инструктором. Какой-то «лыжный патруль» (представился Ломоносовым Сергеем, сноуборд, усатый, в возрасте) не давал спокойно кататься, бросал фразы по типу «шли бы вы отсюда», «вам тут не место», «задушу вас тут», в течении 10 минут просто стоял рядом и комментировал что-то. Платишь за катание, аренду оборудования, а какой-то персонал самого низкого уровня шлёт клиентов и гостей комплекса почти прямым текстом, отличные сотрудники, Кант.
Ходим несколько лет, сервис с каждым годом ухудшается и дорожает. 11.02.22 забрали без спроса ботинки ребенка из раздевалки проката. Оказывается ввели новые правила, о чем нет ни одной таблички в помещении, а аудиозапись транслируется редко. В помещении висит старая табличка, что за оставленные вещи администрация ответственности не несет, а получается, что администрация вещи уносит.
Забирают обувь для того, чтобы покупали платные ячейки хранения. Уникальное решение руководства.
28.01.22 ребенок травмировался на подъемнике, типа бугель. Из-за сильного натяжения ручка отлетела ребенку в подбородок.
Никаких извинений от руководства не было, зато стащили ботинки из раздевалки и заставили писать заявление об утере.
Администраторы ссылаются на руководство клиентским сервисом. Жду ответ.
Кусочек гор в большом городе. Выбор трасс на любой вкус - небольшие, но ухоженные. Народа много, так что приезжайте пораньше. Цены недешевые. Покатались втроем три часа, отдали почти 12 000.
Хороший центр, инструкторы. Страдает только клиентское обслуживание - отбельные сотрудники вообще непонятно как попали в клиентский сервис, ну а молодежь старается - молодцы!
Хорошее место, можно поставить 5, но -1 за то, что не включают снег. пушки когда на склонах лёд. Пару раз приезжал и сразу уезжал из-за того , что не возможно кататься по льду. Баллы не переносятся на следующий сезон, хотя вина за это на организаторах катания по той-же причине (не включали пушки, соответственно не подготовлен склон для катания). -1 за парковку, часто не вмещает желающих кататься (надо чистить от снега дополнительные парковочные места)
Отличное места для покатушек в черте города, в будние дни народе мало, очередей на подтем нет. Всегда когда встает выбор ехать до Степаново 3 часа или же поехать в Кант. Выбираем Кант
Неплохой детский лагерь, правда, когда в 2019 сюда ходил старший сын, было лучше в плане досуга , вечерами концерты, сейчас вечерами дети часто у телевизора. В отряде скейт много детей и мало тренеров, дети стоят в очереди на тренировках.
Питание сыну не очень нравится, говорит, что часто суп слишком пересолен
Отличное место в черте города, чтобы хорошенько покататься
Есть много склонов разной сложности.
Склоны для новичков доступны только для катания с инструктором