Всем добрый день! Стали обладателями подарочного сертификата номиналом 5000 руб. Но счастья обрести не удалось. Пришли в торговую точку на Коминтерна, набрали чая, конфет. Стали рассчитываться сертификатом, а нам говорят он уже использован. Недоумению не было предела. Продавец куда-то позвонила, ей что-то сказали. По итогу нам сказали оставьте фото карты, чека и номер телефона мы Вам перезвоним. Перезвонили через несколько дней, сказали обращайтесь в поддержку. Написали в поддержку, ответ Ваша карта отоварена в Санкт-Петербурге. Вопрос как? Мы в Нижнем Новгороде, карта отоварена в Питере. Карта у нас на руках чек, тоже. Поддержка рекомендует написать заявление в полицию. По их официальному запросу предоставят фото и видео покупателя. Попросил предоставить нам фото карты отоваренной в Питере? Ответ всё через полицию. Фото карты хотелось увидеть что бы сравнить почерк продавца, т.к. номинал и дата пишутся от руки продавцом. Вобщем поддержка внутренних расследований не проводит, на встречу не идут. В прошлом году сами так же подарили сертификат. Были аналогичные проблемы но разобрались. В этом году нет. Не рекомендую приобретать подарочные карты. Деньги уйдут концов не найдут.
Люблю этот чайный, всё очень вкусно и качественно) приятный персонал) меня обслуживал чудесны молодой человек по имени Кирилл, очень вежливый, приятный, аккуратный) в общем, при первой же возможности с удовольствием зайду снова)
Брала кофе без кофеина с собой. Обслужили хорошо. Радует что перед закупкой зёрен кофе или чая, с начала можно поробовать, взяв стакан с аромалампа напитком. Также в ассортименте бельгийский шоколад, сиропы на травах.
Приветливый персонал, всегда предложат и помогут с выбором интересных видов чая и кофе или же готовых подарочных наборов. Большой ассортимент чая, кофе, различных сладостей. Недавно появилось варенье.
Отличный магазин кофе и чая для гурманов с сопутствующими товарами: сладостями и орехами. Можно сделать оригинальный подарок на праздник, есть возможность перемолоть кофе по вкусу, теперь еще и взять готовый кофе с собой. Есть система скидок.
Отличная сеть. Обычно выбираю их, когда нужен чайно-кофейный подарок или хочется побаловать себя. Большой ассортимент, сотрудники доброжелательные, всё делают быстро. Есть очень достойные готовые наборы, если времени мало. Скидки есть, но это не их сильная сторона