Досихпор не разгадала от чего зависит качество продукции. От смены, или от совести повара. В одной доставке рис не доварен вообще, выкинули все, в следующей все отлично, дальше опять ужас один рис и сыр, без начинки в виде курицы и креветки, тол и после скандала все привезли и поменяли, следующий заказ все хорошо. Мистика...
Часто заказывал суши в солигорске у капибары, все нравилось, всегда все чётко.
Тут же столкнулся с всра...ым сервисом.
Сделал заказ 19.07.23, подтвердили. Время доставки и приготовления час сорок. Ну ок. Прошёл час 50. Ни курьера, не звонка. Звоним сами.
"У курьера случилась накладка на прошлом заказе, будет в течении 15 мин"
Ну ок.
Проходит 20 минут.
Опять звоню.
Таже песня с курьером и накладкой.
Ждите 15 минут!!!
Итог- заказ так и не приехал за 3 часа, единственное что предложила эта контора, это отказатся от заказа.
Отказались, благо в городе они не одни.
И основная претензия не во времени доставки, тут я могу все понять, курьеров нет, сломалось что-то. В чем проблема позвонить оператору и сказать, "сори, накладка, будет во стокото"!!!! А не кормить 15 минутными интервалами, не понимая когда действительно приедет заказ.