Хочу выразить огромную благодарность сотруднику страховой компании Капитал МС в 109 поликлинике. Мне нужно было срочно получить дубликат полиса на ребёнка. Я обратилась в страховую компанию к специалисту Дрозденко Н. Н. В течение 10 минут мне уже выдали выписку с номером полиса и дали подробную информацию где может обслуживаться мой ребёнок. Всё чётко, без лишней волокиты. Очереди нет, так как часы работы по выдаче полисов очень длительные. Оказывается я могу и поликлинику поменять на другую если что-то не устраивает, если бы не специалист Надежда, я бы и не узнала об этом!. Спасибо вам за качественную работу, чувствуется, что для вас важен каждый ваш клиент!
С чем связано, что полис стали выдавать на желтой переработанной бумаге? Выглядит не как документ.
Видимо мне не повезло, Дрозденко Н.Н. была не в настроении.
В расшифровке подписи я написала имя а не фамилию, в ответ получила : «ЭТО ЧЕ ТАКОЕЕЕ»
Считаю что общение такое не должно быть к совершенно посторонним людям.
Я же не спросила, почему со мной не поздоровались и не попрощались…
В остальном все быстро было. Огорчил только этот момент (