Kapkan

4,4

84 puan

Burayı değerlendirin

11. seviye şehir uzmanı

Все супер , хорошее место чистое , приличное и приятное , рекомендую , не пожалеете , очень добрые отзывчивые сотрудники , я ходил и остался довольным на все 100%

Денис

4. seviye şehir uzmanı

Отличная кальянная. Кирилл - самый лучший кальянщик

Retin Bulet

5. seviye şehir uzmanı

Искали место для хорошего отдыха. Пришли компании из 5 человек и нам пришлось заказать дополнительно ещё кальян. Вообщем мне лично не понравилось.

Алиса

9. seviye şehir uzmanı

Приятные ребята работают, это плюс. Хороший кальян, актуальные игры в полном доступе! Обновить бы декор, старовато все. И оплата только наличкой, это минус.

Егор Тимофеев

3. seviye şehir uzmanı

Приятная атмосфера, хорошие кальяны, отличные Кальянщики.

Виктория Н.

4. seviye şehir uzmanı

Супер кальяны!

Дмитрий Родькин

4. seviye şehir uzmanı

Норм, но система один кальян - сиди два часа конечно убогая

Анна И.

2. seviye şehir uzmanı

Данное заведение абсолютно НЕ клиентоориентированно !!! Ситуация такова, сидим мы компанией, берём три кальяна сразу - выручка уже неплохая. По истечению двух часов просим колпаки, вместо сеток, на что нам отвечают, что время наше кончилось (колпаки нам не дают в итоге), заявляют, что предупреждали нас по телефону во время бронирования, что времени у нас 2 часа (хотя этого по телефону не говорили, но упорно доказывали обратное) и говорят - хотите продлить время, значит берите кальян. Понимаем, что брать нужно два кальяна, пытаемся договориться на скидку, так как в сумме уже выходит 5! кальянов, на это слышим отказ. Ни какой лояльности, системы скидок, ни че го! А в это время хозяин заведения сидит за соседним столом от нас (как оказалось в последующем) и даже не шелохнется. Решаем уйти, так как скидок нам делать не хотят, настроение испорчено и в этот момент один из нас задевает кальян ( по нашей неосторожности, так бывает, вины с себя не снимаем), он облокачивается на диван и угли падают на сидушку, прожигают её, подбегает кальянщица и говорит, что штраф 500! рублей. Окей, пятьсот так пятьсот, есть за что. И тут начинается веселье! Подходим на кассу перевести деньги, а оказывается не 500, а уже 1000. Почему? 500 за диван, 500, что уронили кальян. Резонный вопрос, а почему ещё 500 рублей, если кальян ЦЕЛ, мы его не разбили. "Так сказал директор, вон он за соседним столом сидит" Нам эта информация для чего? Мы к нему сами подойти должны? Администратора никакого естественно нет. Всё-таки подходит директор и завязывается диалог между нами. Почему 1000 штраф, если было сказано 500? Ответ директора - потому что кальянщица некомпетентна в этом вопросе. А нам то на это какая разница? Ни какой бумаги, где прописаны штрафы нет, всё это на устное усмотрение, взятое из головы. Нас 10 человек, мы хотели продолжить пребывание в этой кальяной, скидка нам не предложена. Директор, после всего случившегося предлагает нам скидку на два кальяна, естественно она нам уже не нужна, мы уходим домой, настроение испорчено, они потеряли клиентов и деньги, надо было это делать раньше, а не сидеть и отдыхать за соседним столом. Пытаемся до последнего вежливо объяснить наше негодование всего случившегося, на что нам рассказывают какая машина у хозяина ( какая нам на это разница? 😄), денег он не считает, кальяна так просто, ради развлечения для себя открыта, а разговор заканчивается тем, что нас откровенно послали. Если дословно - вы можете сюда больше не приходить. То есть - кальяны там может ничего, а вот отношение к посетителям ужасное, зато директор чилит и гоняет на Порше

problondi

30. seviye şehir uzmanı

Для меня главное это демократичность в заведении: можно со своим, можно с чужим) . Делают хороший шиша, жаль что мои компаньоны не так любят кальян, заходила бы чаще)