Kapuchino
139 yorum
6 Aralık
Europa City'deki Cappuccino personeli ile dertte. Sabahları bir kapuçino + kek aldık ve sonra sabah kahvesi + kek için salonda bir promosyon gördük - görünüşe göre promosyondan alabiliriz. Ödemeyi kabul eden bir çalışana neden promosyondan sayılmadıklarını sordular. Buna karşılık, kız dondu, hiçbir şeye cevap veremedi, bilgisayar hakkında bir şeyler söylemeye çalıştı, sonra tamamen karıştı ve sonunda şöyle dedi: "endişelenmeyin!" Mükemmel argüman 👍), muhtemelen bu kurumun personelinin sloganıdır). Bu arada, kahve için de aynı şey. Kız arkadaşımdan hemen bana 1 şeker koymamı istedim. Sonuç olarak, hiç koymadım. Kahveyi içtiğimde şekerin altta yattığı ortaya çıktı..), karışmamış, görünüşe göre burada da çalışan "terlememeye karar verdi..Yönetime soru şu - personelinizde neler var, hiç eğitim alıyorlar mı?). Ve ikinci nokta -personel neden müşterilerle sorunu çözmüyor? Müşterilerle «yanlış anlaşılmalar» ortaya çıktığında neden herhangi bir talimat yok?
Orijinalini göster · Русский
11 Kasım
Прекрасная кондитерская с безумно вкусными эклерами и потрясающим капучино в исполнении менеджера Елизаветы. Всем советую попробовать капучино в её исполнении.
29 Ekim
Заходили во время отпуска.
Пожалуй лучшее кофе в городе. А если ещё и взять невероятно вкусные здешние эклеры… Ваш день заиграет новыми красками.
Особенно понравился капучино менеджера Елизаветы.
1
16 Temmuz
Очень вкусные кондитерские изделия, по нормальным ценам, на мой взгляд. Персонал оперативно работает, часто бываю здесь в обеденное время когда много людей.
1
5 Nisan
Персонал отличный, работают оперативно, без нареканий, большие молодцы, всегда улыбаются покупателям-и продавцы, и менеджеры. Кофе готовят очень хорошо, вкусные эклеры-вообще огонь, всегда свежие, вся выпечка и торты соответственно 😃
1
24 Eylül
Бариста которые обслуживали 24.09.24, не умеют готовить кофе, да и само обслуживание оставляет желать лучшего (именно эта смена). Не хочется выбрасывать деньги на ветер, но из за таких «специалистов», к сожалению приходится. И лица пусть попроще сделают, а то их будто стошнило. Если уж и занимаются обслуживанием, то хоть немного улыбку пусть натянут на лицо. Вчера покупал кофе, 23.09, все было отлично, бариста умничка, вежливая и приятная девушка)
1
4 Ağustos
Посетила данное заведение.
Кофе неплохой, десерты хорошие.
Обслуживающий персонал это ужас!
Недовольные лица, и был момент спросила про возможность подключиться к вайфаю.
Прозвучал ответ у нас его нет. Мы не даем гостям.
Дали салфетку для того чтобы быть чистки после приема пищи, всю в жирных пятнах и причем видели что такую салфетку положили)
Лицо девушки было такое, что как мне показалось за мой вопрос мне стоило бы извинится за то что потревожила их в 10:20.
Не рекомендую к посещению, только настроение портить.
2 звезды за кофе и десерт!
1
26 Ekim
Бываю здесь очень часто с женой по выходным, приветливый и доброжелательный
персонал, вкусный кофе
Девочки молодцы)
1
2 Ocak
Вкус изделий очень классный. Ассортимент достаточно разнообразен. Очень нравится кофе, но персонал не обучен делать его красиво, очень жаль. Но вот посидеть очень хочется, однако всё так тесно и неудобно. Эти стародавние столы, все коленки отобьёшь пока сядешь или встанешь, ужасно... Очень ужасное место посадки.
1
6 Eylül
Брала к чаю пирожные. Кинули шесть штук разных в один бумажный пакет. Я его сразу открыла, там уже они все друг об друга помялись, картошка вся в креме от другого пирожного. Попросила контейнер, положили только три в него, остальное так и отдали в пакете. В остальных кондитерских всё всегда супер, а здесь очень не понравилось такое отношение.
1
19 Haziran
Замечательное место и чудесный персонал в Капучино ТЦ Европа Сити Молл.
Самый лучший кофе и эклеры! Часто заходим всей семьёй. Очень уютно, рекомендую)
1
1
27 Ekim
Всё очень вкусно, персонал замечательный, уютная атмосфера, коллектив видно слаженный. Цены приемлемы
1
5 Ağustos 2023
Обычно заведение радует своим ассортиментом, все пирожные, торты и не сладкие блюда, как с картинки, однажды даже брала борщ, вкусно, но показалось мало.) особенно люблю пирожное картошка, однако, взяв кусочек своего любимого торта Захер была не приятно удивлена тем, что торт оказался почти деревянный, не знаю, сколько ему суток, но бисквит едва поддавался ложке, цитрусовая прослойка была почти что желейной консистенции, хотя должна быть жидкая, как конфитюр, в общем, торт оказался далеко не первой свежести. Видимо, не удачно попала, однако, контроль качества должен производиться.
1
31 Ekim
очень классный бариста, не понимаю, о чем пишут ниже.. отличное место, одно из моих самых любимых, если честно
1
1
31 Ekim
лучшее заведение! отличные работники, прекрасный сервис и самая отличная подача
1
19 Ekim
Ужасный персонал, одна закатывает глаза, вторая (полноватая) как будто мыслями на другой планете. Никакого сервиса. Напитки и десерты нормальные. Были 19.10
1
1
6 Ocak 2023
Уютная атмосфера, особенно в предновогоднем оформлении, все очень атмосферно и со вкусом. Можно встретиться с друзьями за чашкой кофе, чая. Впечатление испортили только люди😆Специально сели с подругой в маленьком зале на 2 столика, где не шумно, чтобы можно было поговорить и все было отлично, пока не пришла молодая пара интеллигентного (на первый взгляд) вида. Парень начал оочень громко рассказывать как будто он на митинге перед толпой выступает. Мы не слышали себя, так что, жаль посидеть не долго удалось..😌
3
8 Ocak 2023
Вкусно, приятно, комфортно, за бегаем с ребёнком когда гуляем в парке. Всегда все свежее, выбор приятный. Выпечка на уровне. Девочки умницы. Сеть капучино вообще супер, регулярно посешаем другие точки. В это кафе уже 3 года ходим.
3
6 Nisan
Всё очень вкусно. Читаю отзывы других посетителей о плохом обслуживании и ничего не меняется. Очень неприветливый персонал. Девушки грубые, с недовольным лицом. Если не нравится работа, зачем тогда работать в этой сфере?
1
1
24 Ağustos 2023
Посетили данное заведение 24.08.2023 с ребёнком остались не довольны. Кассир хамоватая, набивая заказ на кассе долбит по ней так что мама не горюй( как кассовый аппарат еще не развалился от такой работы). Заказали чай и два пирожных, на одном пирожном сделали акцент что бы дали тот кусочек на котором лежал декор из шоколада сердечко! Выбирал ребёнок! ЧЕК НА РУКИ НЕ ВЫДАЛИ! зайдя в закуток где стоят 4-е маленьких столика( один был занят) а остальные все грязные. За стойкой работают две дамы …которые не могут соблюдать чистоту в таком маленько кафе!??! Посудой гремят как будто…(…) даже в столовой Сомой дешёвой так не гремят!. Поставили заказ на поднос, подхожу смотрю пирожное естественно не то дали! Я попросила девушку за стойкой что бы мне дали другое пирожное с декором Я ПЛАЧУ ДЕНЬГИ ЗА ТОТ ТОВАР КОТОРЫХ ХОЧУ КУПИТЬ А НЕ ЗА ТОТ ЧТО ХОТЯТ ПРОДАТЬ!!! Девушка на меня таким взглядом посмотрела как будто я ей что то должна ! Подошла к витрине сняла декор с другого пирожного, тупо воткнула его в пирожное на подносе развернулась и ушла! ЭТО ЧТО НОРМА ОБСЛУЖИВАНИЯ???! Если бы я была без ребёнка я бы закатила скандал!
Пирожное вкусные, обслуживание тянет на -1 бал! Если вы хотите больше покупателей Вам нужно задуматься о правильно подобранном персонале и обучении его, что бы они работали на привлечение покупателей а не на оборот.
1
2
9 Ağustos 2023
Удобно взять еду с собой, почти все горячие блюда сервированы в отдельные контейнеры. Торт "Три сыра", ставший любимым до такой степени, что уже традиционно привозим гостинцем в Астрахань. Жаль, что такого заведения нет в нашем городе. Отменные брокколи, филе курицы и вкусный чай! Рекомендую)
28 Ocak 2023
Торты, конечно, вкусные, не приторные, в чем несомненно плюс, но вот конкретно по кондитерской на Ленина 54б замечания к персоналу, год назад продали просроченный торт, отравились, извинились, ладно. Сегодня 28.01.23 супругу продали "вчерашний" торт, но по факту уже глубоко позавчерашний и извинения по типу- девочка перепутала и тут не было злого умысла, уже немного теряют свою ценность, когда изначально говорят, что вся продукция прошлого дня, а потом неожиданно и сегодняшняя поставка оказывается вот прям недавно появилась... больше не вернёмся, увы..
5 Aralık 2022
Торты просто превосходные, если праздники, то тортик их капучино, да и просто на прогулке зайти и побаловать себя вкусным десертом.
Один минус, нет доставки в Яндексе.
Супер новинка, появился бездрожжевой хлеб.
Я покупаю бездрожжевой хлеб при каждом удобном случае в Капучино.
В центре есть полноценная большая кафешка, а в остальных ТЦ небольшие магазинчики со столиками, всегда приятно попить чай с любимым десертом.
2
1
16 Eylül 2022
Классное кафе. Хороший кофе. Фантастические десерты. Вкусные торты. И достаточно невысокий ценник! Приятный и уютный интерьер. В целом- суперские сочетание цены и качества. Рекомендую!
19 Temmuz
Обслуживание когда как, иногда на просьбу положить контейнер с кусочками тортов в бумажный пакет "закатывают глаза" и крайне негативно реагируют. Почему?
Торты из постоянного ассортимента очень вкусные. Алёнку каждый обязан попробовать. Из новых тортов очень много "на любителя".
1
29 Ocak
Заказывала бенто торт, очень вкусный!!!! Но снимаю звезду за администратора. Обслуживание нормальное, но состояние ногтей отвратительно. Они как будто погрызаны и реальная грязь чёрная под ногтями. Я в таком шоке от увиденного была, капец.
1
2 Kasım
Вывеску у кафе пора менять. Цены не соответствуют действительности несколько лет, только вводят в заблуждение.
Капучино не капучино. Будто растворимый кофе с большим количеством молока. Разочарование, к сожалению.
Десерты вкусные, за них и звёзды.
1
3 Şubat
Вкусные тортики, пирожное.
Ребенок любит творожное печенье Пиноккио.
Советую посетить данное заведение!
20 Şubat
Тортики свежие вкусные! Чай, и кофе на четвёрку, а вот за обслуживание и хамство работников ставлю такую низкую оценку!
17 Nisan 2023
Качественная выпечка, можно перекусить, есть столики, десерты порционные, можно взять несколько кусочков от разных тортов, персонал клиентоарентирован
11 Kasım 2022
На Рокоссовского 54 самый лучший Капучино ,адекватные и всегда приветливые продавцы , управляюшая , все на высшем уровне,спасибо огромное ,мы любим ходить в наш потрясаюший Капучино
1
7 Ağustos
Вкусно. Качественные продукты.
1
16 Ağustos
Всегда все свежее и вкусное
1
29 Ekim
Вкусные десерты. Маленький зал на три столика - хотелось бы конечно места побольше для посетителей.
1
22 Ağustos 2022
Очень вкусно, пирожные свежие, чаще всего их привозят в замороженном виде и выкладывают на прилавок. От этого вкус не меняется, все достаточно мягкое, свежее, приятное. Мы покупаем пирожное Картошка за 37р, муссовые (очень вкусно) за 115-130р, кусочек торта Наполеон до 100р. В принципе, цена приемлемая! Рекомендую!
3
16 Mart
Всегда много вкусняшек. Добрый, отзывчивый персонал.
2
1
3 Ocak
Очень хорошее место, вкусно и качественно, и уютно)))
6 Ekim 2021
Очень хорошее заведение! Вкусные блюда , приятный, добрый персонал . Атмосфера уюта с красивым интерьером . Выбор меню разнообразен , есть что выбрать . Еда вкусная , блюда готовятся относительно быстро, долго ждать не приходится
6 Eylül 2021
До пандемии это был для нас самое лучшее кафе. Приходили всегда с семьей тут покушать.Очень нравилось. Хороший выбор еды в меню. Вежливый персонал. Уютная атмосфера в кафе, приятная музыка. Время ожидание до подачи еды всегда сообщали, никогда не задерживали.
1
11 Nisan
Ассортимент маленький в наличии, но все вкусно
1 Şubat 2023
Моя лучшая кондитерская! Невероятно вкусные торты и десерты, качество ещё ни разу не разочаровало. Персонал всегда вежлив и приветлив.
1 Aralık 2023
Вкусно , но раньше было вкуснее . Исчез рулет « Поцелуй Италии» а жаль . Толко из за него и заезжали
3 Mart 2023
Десерт мне показался обыкновенным и суховатым, кофе так же среднестатистический! Уголок со столиками неплохой, можно расположиться и пообщаться!
2 Mart 2023
Лет 5 назад кухня была гораздо лучше, бюджетное заведение, атмосфера в целом и персонал хорошие, шеф-повара надо бы поменять
1
10 Temmuz 2022
Самые любимые торты Итальянский и Алёнка! Отличная кондитерская. Цены на нетипичные товары очень высокие.
Котлеты по киевский за 105-110р это чересчур.
3
10 Şubat 2023
Самые лучшие торты и пирожные. Брала в другой сети кондитерских и чесалось потом лицо весь день( что туда положили не ясно. А вот в капучино видимо идеальный состав, все вкусное и качественное.
3
23 Mart
Отличное кафе. Очень вкусные чизкейки.
1
2
13 Eylül 2022
Купила эклер и макаруны. Вышло на 165 рублей. Даю девушке 200 , говорит нету 15 рублей? Даю ещё 20 рублей. Опять нету сдачи 5 рублей. Зависла и стоит. Говорю ладно 5 рублей не надо. И она кладёт 220 рублей в кассу. Поучите девушек немножко математике, считать не умеют а то. И надо реще работать. Так тормозить это ужас. Опоздала на электричку из за черепахи у кассы.
3
1
23 Temmuz 2023
Обслуживание ужасное, неопрятная атмосфера, даже салфеток у них нет, а подставки под них пустые на столе стоят. Продавцы с недовольным лицом. 22.07 были
3
1
1 Ekim 2023
Были 01.05.2023
Покупали ассорти тортов
Сотрудница без бейджика дела вид, что ее здесь нет.
Очень невежливая девушка
3