Можно было бы поставить оценку 0, поставила бы. Посетили магазин 26.06.2024 очень хамское отношение продавцов и старшего консультанта! Никакой клиентоориентированности у персонала!Один ответ - магазин самообслуживания, с высоких полок тоже видимо самостоятельно покупатель должен все брать?! Продавец заявляет об испорченном ей настроении. В случае если сотрудник не готов работать с людьми, и ей *за это не платят* стоит ли вообще тогда работать. Ужасное отношение испортило все впечатление о данном магазине!
Большой ассортимент товара, приемлемые цены. Большая парковка. Но! Вот эта урна явно не на месте! Были в магазине в мороз, распашных двери не открывались, пришлось заходить через обычную дверь, вход с наклоном да ещё и весь во льду, думала - не дай бог подскользнусь - головой прям об эту урну шарахнуться можно. А как пожилому человеку входить-выходить?!
Хороший магазин. Широкий ассортимент. Вежливый и внимательный персонал. Радует, что часть покупки можно оплатить бонусами. Удобное расположение. Удобный график работы магазина.
Неуважение к покупателям ,отстоял очередь из пяти человек я последний!! Продавец Самойлова Оксана уходит не обслужив меня со словами я ушла !! Мне 63 года могла проявить уважение ,видно его у не нт!! Очень спокойная ,надо указать на это!!
Очень хороший магазин, богатый ассортимент. Быстрое обслуживание, хорошие консультанты, особенно женщины, все объяснят, доведут, покажут. Если не хватит товара, быстро привезут из других городов, сообщат о прибытии. В пятницу хорошая скидка.
Весь персонал вежливый,отзывчивый,хочется сказать спасибо. всегда посоветуют и помогут с выбором. Знают где что находится,всегда опрятны и вежливы,придем ещё обязательно
3
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
6 Haziran
Замечательный строительный магазин!
Нашла что искала) большой выбор панелей пвх
Добрый день! Магазин хороший выбор большой, но .... 5 раз обошла магазин в поисках консультанта их нет. Кое как нашла одного консультанта она сказала не мой отдел, там другие продавцы. Несколько раз подходила к кассиру ответ они в зале хотя покупателей в зале практически и не было. В итоге я нашла этих так сказать консультантов которые сидели 2 мадамы в уголочке и болтали о своем. Но желание что то купить пропало. Руководство прошу почаще контролировать своих сотрудников, не теряйте свой имидж из-за халатности некоторых разгильдяек
Единственный магазин, где можно приобрести всё для ремонта. Продавцы всегда на месте (в некоторых магазинах если захочешь узнать что то о товаре, никого не найдёшь), они подскажут, расскажут всё о товаре. Молодцы! Так держать!
Удобное расположение магазина, большая сеть по республике Татарстан. Бесплатная доставка внутри сети, что очень важно для покупателей. Ассортимент большой, персонал приятный
3
1
Kurumun yanıtını göster
S
Suhoy
13. seviye şehir uzmanı
13 Nisan
Хороший магазин , приветливые сотрудники. Начиная от грузчиков , водителей погрузчика , кладовщика и заканчивая администрацией , все очень добрые и приветливые. Привожу товар в их торговую сеть.
Обычный магазин стройматериалов и инструмента. По пятницам хорошая скидка почти на весь товар. Персоналу не плохо было бы быть активнее с покупателями.
Ужасное обслуживание. Кассир отказывается обслуживать потому что товар без штрихкода. Требует чтобы я позвал продавца. То есть я должен бегать за ними чтобы что то купить. Охранник тоже говорит иди ищи продавца , не мешай работать. Сейчас все брошу и пойду искать продавцов, которых никогда не найдешь. Больше в этот магазин не поеду.
Ассортимент хороший, но персонал так себе. Помощь от них ждать нет смысла.😒Ооочень неохотно разговаривают, как будто их заставляют там работать, ну или бесплатно работают.🤔 Пыль везде.
И фоновой музыки нет. А она помогает Для комфортных покупок и персонал был бы более позитивным.😁 (для таких больших магазинов это важно). А то забиваются в уголок, лишь бы их никто не трогал. Вообщем нет заинтересованности в повышении выручки у персонала.
Как то так...
Большой выбор строительных и отделочных материалов, персонал поможет подобрать либо заказать, есть доставка, как по городу так и по району, по ценам надо смотреть, по пятницам неплохая скидка
Временами найти персонал проблематично. Выбор товаров для своего уровня весьма многообразен. Часто бывают скидки что не может не радовать. Имеется доставка по адресу.
Выбрал товар, оплатил, загрузить нужно было на складе, 20 минут ждал пока откроют ворота, 3 раза ходил просил, в итоге заехал, но загрузить не смог, время было 16.00, оказывается у кладовщика обед😡, какой обед? Наведите порядок блин в этом магазине! Охрана как надзиратели, помоч загрузить ни кто не помогает! Оплатил за гладкий шифер 10 мм., по факту 8мм. Вы чего там! Либо директор не тот, либо я не знаю! В итоге час потраченного личного времени! От женщин проку нет в этом магазине, а грузчика не дождёшься! Вечно сам грузи! Больше ни ногой сюда, последняя капля
Я бродил по магазину 15 минут я так и не нашел кто бы отпустил мне гофр для кабеля . Всё продавцы говорил что это не из отдел . Между прочим в магазине были покупателей всего двое нас. Что за отношения покупателю . Я больше некогда не зайду в этот магазин. Администрация разберитесь своими работниками!!!
Магазин не самый большой,но по ассортименту не уступает конкурентам,были в пятницу в магазине на такую площадь магазина работает 3-5 консультатов,явно экономят на персонале,цены на некоторые товары завышены в сравнении с конкурентами на 30-40% и даже скидка 12% не отыграет сумму разницы... учитывая что в городе всего два строительных магазинов могли бы мониторить цены
Очень грубый продавец попался,прежде чем извиниться спорил с покупателем.Перед тем выкладывать товар его нужно проверить ,а не спорить и предъявлять претензии покупателю.
Хороший магазин,огромный выбор нужного товара,вежливый персонал....Отдельное спасибо директору магагина ,за оказанную услугу....Дальнейших вам процветаний в сфере услуг,на благо нашего любимого города,Лениногорска...
Это такой магазин, куда больше не хочется возвращаться за покупками! Персонал не обучен доброжелательному отношению к покупателям и не стремится продать свой товар. На кассе, при совершении покупок дополнительный двойной контроль, стоит ещё одна тётя ,кроме кассира ,и перепроверяет всё по несколько раз, отнимая из рук чек и купленные товары! А эта ваша канитель с проверкой прививочных кодов отметает больше половины покупателей! Не у всех есть желание искать в телефоне код и люди уходят за покупками в другие магазины! Что мы тоже сделали в этот раз- развернулись на входе и уехали, купив радиаторы отопления на большую сумму в другой торговой точке нашего города.
Что-то есть, чего-то нет - это в текущее время норма. А вот количество "пересорта" не поддается разумению. Не актуализирована работа сайта: на сайте товар в наличии, а по факту нет. Я все понимаю, тяжёлые времена, доставки в большинстве своём из Альметьевска, но при оплаченной доставке не довозить заказанный товар , а затем просить приехать и самолично забрать довезенный товар - как бы наглость. Если бы это были разовые случаи, вопросов не было, а так...
Не сразу нашли нужный товар, пошёл за консультантом, чтобы помогла с выбором, не сразу нашёл, а она заявила "на отстань": - Выбирайте сами!
Ушли. Выход нашли сразу. Зря только время потратили.