Перезвонили, объяснили причину неисправности и варианты устранения, можно сказать отремонтировали дистанционно! Супер!
2
Kurumun yanıtını göster
Е
Евгения Орлова
7. seviye şehir uzmanı
31 Temmuz
Отличный магазин, очень внимательный и грамотный продавец. Мне ничего не навязывали, отвечали на вопросы честно и по существу, не пытались сделать мою покупку дороже, а советовали технику именно под мои потребности. Я в восторге от обслуживания. А еще в магазине предоставляется скидка в 20 процентов имениннику.
Магазин топовой техники. за хороший товар нужно хорошо платить. Консультанты приветливые, мне помоги определиться какую мойку лучше выбрать под мои нужды
Магазин хороший, хоть и дорогой. Продавцы - отличные. Хотела купить пылесос, но продавцы предупредили, что в связи с санкциями могут быть проблемы с расходниками. Спасибо им за это.
Купила всё из имеющейся линейки товаров, сняла блог со сравнением всех характеристик техники, но не выкладывала, не хочу. Спасибо.
2
Kurumun yanıtını göster
М
Михаил К
13. seviye şehir uzmanı
8 Haziran
Отличный мастер в сервисе Керхер. Не первый раз обращаюсь к нему и всегда выручает. Причём у человека золотые руки, он по минимуму для клиента чинит, вместо того чтобы меня узлы за бешеные деньги. Всему рекомендую.
Сервис отвратительный. Для официального магазина такого уровня просто кошмар.
Девушка продавец грубая и не тактичная. Пришли покупать пароочиститель и швабру. В итоге развернулись и ушли.
Очень агрессивно навязывают своё мнение.
2 не приятных случая в этом магазине, может конечно мне так не везет, хотя по агрессии продавцов- это их профессиональный стиль работы:
1.покупала строительный пылесос- мало того , что мешок для мусора был на половину заполнен -сказали, что проводили демонстрацию и покупатель не купил, дак еще и одного нового мешка не было в комплекте. извинялись, выдали 2 мешка.
2.сегодня - пытались впарить б/у пылесос за цену нового. у него вся телескопическая ручка покоцана, исцарапана- как будто он год в эксплуатации. Нового естественно сказали - нет.
3. Цена KARCHER VC 2 PREMIUM в оф.магазине 11.390, в мвидео дешевле на 3,000
делайте выводы
Решил купить триммер.в наличии не оказалось ,говорю девушке,а под заказ можно ? Что то начала говорить что сейчас скидки на триммеры,но привезти в этом месяце не успеем поэтому вам скидки нет,а до конца месяца три недели,их что из китая пешком несут.и это официальный магазин керхер.и в итоге так и не понял можно что то заказать или только то что имеется в наличии.вобщем ушел с пустыми руками.зашел на сайт другого магазина ,заказал цена с той же скидкой через неделю получу.вывод ,фигня а не магазин.
Поганая контора. Хотел заменить вышедшие из строя уплотнительные резиновые колечки на входном водяном фильтре мойки. Предложили поменять полностью фильтр (фильтр конечно дороже, чем колечки). На моё саркастическое предложение "может поменять всю мойку" продавцы нахально заулыбались. Обойдусь без Вас, проблему решу. Вам не дам денег не только за колечки, но и за любой товар из Вашего магазина.
Продавецы мужского пола просто отпад.Самое плохое обслуживание в городе. Не подходят,лень с покупателями работать , не незаинтересованы в покупателях
вообще ,сидят видимо на ставке.Гадкое место ,не советую
Посетил сегодня ваш магазин, был приятно удивлён профессионализмом персонала. К сожалению не узнал имя сотрудника . По большего таких людей, разбирающемися в своём деле. Вообщем... респект, удачи в бизнесе!!!
Отличный магазин, приветливый персонал хорошо разбираются в технике, наличие расходных материалов, аксессуаров и собственного сервисного центра, 5 лет гарантии на всю бытовую технику