Внимательный продавец, всё объяснил, показал, есть акционные товары, сервис по обслуживанию оборудования и техники в этом же помещении, очень удобно. Есть в наличии расходники. Всё понравилось, спасибо!
Была в качестве покупателя. Все понравилось: рассказали, объяснили как работает, ответили на вопросы, оформили покупку с 2мя неделями на проверку.
Самой покупкой также довольна.
Отдал поломоечную машину на ремонт . Выставили счет , оплатил . Переодически звонил - интересовался отремонтировали или нет . Мне отвечали: «Запчасть еще не пришла». Прошло больше двух месяцев - тоже самое )) Сами не звонят , не информируют , не перезванивают . Трубки берут редко. Не советую связываться
Почти центральный магазин, тихое и спокойное место. Большой зал, много различной техники. Вежливый консультант. Занимает все крыло 1 этажа. Можно сразу же и опробовать покупку. Плохо дело обстоит со стоянкой - машин ставить рядом негде.
Приехали в воскресенье ( по графику работает магазин с 10:00), закрыто, свет в магазине горит, трубки не берут.
Ну можно же написать, что не работаем в воскресенье и люди не будут терять свое время.
В интернете написано время работы с 10 до 17 в воскресенье. Обнадежились, приехали, а на двери написано выходной. В Карексе похоже до сих пор думают, что люди какой-то другой информации к ним приходят, но только не из интернета её добывают. Расстроен, разочарован, злой и недовольный работой этих вот...
Продавцы ленивые, к клиентам относятся так себе. Стараются все гарантийные случаи переквалифицировать в негарантийные. Можно заказать нужный товар, если нет в наличии. Товар среднего качества.
Отвратительный сервис. Минут 5 ходила по пустому залу ни один консультант не предложил помощи. В торговом зале нет одноразовых масок. Пришёл без маски можешь ходить по торговому залу сколько угодно, но консультировать будут только после того как сходишь за маской. Только куда за ней бежать на Московском шоссе не ясно...
Качество обслуживания порадовало, приобретали пылесос. Все показали, рассказали подробно, с выбором помогли. Обрадовало наличия сервиса технического обслуживания сразу в магазине. Большое спасибо!
Просто отвратительно! Специально выбрала время с работы ушла чтоб возможно купить пароочиститель. ЗАКРЫТО!!! ЭТО ВООБЩЕ УЖЕ! Видите ли все работники ушли поздравлять кого-то! Вот так и живём и работаем. Работники золотые. Никому не порекомендую. Отстой!!!
Консультация может и на высоте, но... Смотришь по моделям и функционалу аналоги в два, а то и три раза дешевле из личного опыта если соблюдать правила эксплуатации то техника ооочень редко ломается, а если в надежности (отсутствии поломок) разницы нет , то вообще не вижу смысла платить в несколько раз дороже... Посмотрел расходники в Карексе, потом зашел в соседний гипермаркет и о чудо фильтр другой марки и модели один в один с "керхеровским". Мало того что сам "керхеровский" оригинал дешевле чем в Карексе, ладно допустим.., но неоригинал в два раза дешевле при этом можно купить Hepa в том же типоразмере и дешевле... Отсюда делаю аывод если фильтра одинаковые то и внутренности тоже имею ввиду двигатель и тд. Смысла не вижу поддерживать немцев...