Покупала дочке купальник. На кассе спросила у девушки(мусульманки в платке) несколько раз, возможно ли будет поменять, если не подойдёт? На что поступил ответ-можно,просто не срезайте бирки. И вот я приехала менять, а мне говорят что нельзя ни сдать ни поменять. Зачем нужны не компетентные сотрудники??
В последнее время кари стало ночень . Цены поднялись качество стало хуже, да и модели не привлекательные . Постоянно как не приду работает одна касса и всегда очередь .
Консультанты грубияны. Очень неприятный осадок остался от посещения магазина. Консультант вырвал из рук обувь, которую планировалось померить. Странный человек из южных стран. Ощущение, что я на Кавказе на рынке. Ужас, как испортился Кари.
Посетила 13.11.20 ваш магазин. Являюсь постоянным клиентом. Сначала ходили выбирали обувь. Один из рядов был закрыт. Когда мы туда кое как прошли. Консультант Лариса не в очень доброжелательной форме сообщила что " вообще то там специально закрыто", спросила у консультанта когда откроют отдел ответ : "как переоценку сделаем" ну ок... далее мы стали смотреть в следующем ряду. Взяли в руки крассовок на что нас попросила другой консультант поставить его на место, переоценка ведь... Все же выбрали 3 пары обуви. 3 типо же бесплатно. Приходим на кассу. Говорят 1 пары обуви участвует в рекламе и по акции не проходит(почему этого нигде не указано?) Ок. Стоим в очереди. Сначала в одной. Там долго. Потом перешли на вторую кассу. Перед носом девушка закрыла кассу. Развернулась и ушла. Вернулись снова на первую.
Промокод на скидку присланный на эл почту так же по неизвестным причинам не действует.
Почему такое отношение к клиентам в этом магазине. В чем сложность обслужить клиента две минуты и уйти по делам своим. Почему во время рабочего дня происходит переоценка. Есть вероятно другое время для этого. До открытия либо после закрытия.
А в общем магазин и ассортимент хороший и цены 👍
Купили три пары обуви,3 бесплатно,сказали для возврата сфотографировать номера на коробке,при возврате администратор очень грубо разговаривала,кричала,сказала,что нужно было сфотографировать штрихкод,а не номер и я должна доказать,что продавец сказал иначе,обувь одну пару вернули,без возврата с обменом.
Хамство персонала.
Меняйте персонал иначе потеряете всех клиентов.
Магазин с "уникальным" персоналом! 9.11. покупали детскую обувь. На коробке с обувью 2 ценника написанные маркером (2199р и 1499р), а на самой обуви нормальный типографский ценник 999р. На кассе пробивают за 1499р, а на вопрос почему не за 999 продавец дословно заявляет :
-" Я не должна проверять все цены и вообще у нас не хватает персонала! Не хотите не берите, ваши проблемы!"
По просьбе принесли жалобную книгу с множеством негативных отзывов, при этом отсутствие подписей директора магазина. И явно оформленную с нарушениями.
Очень грубый персонал.Ощущение, что я пришла к ним домой,занимать деньги. Напомните персоналу,что они на работе и если у вас не хватает работников или маленькая зарплата, то покупатели не виноваты.