Chelyabinsk'teki «Ks» iş Kanunu'na Kari.
Bu mağazayı 11/24/24 ziyaret ettik
Personelin çalışmalarından şok içindeyiz!
Kızımız için ayakkabı seçiyorduk, salonun sonunda bir yığın üzerinde (gerçekten bir sürü kutu var) kızımız için ideal seçeneği buldular, ancak bir çizme vardı, görünürde kutu yok, ekteki bilgileri kırdıktan sonra boş olan raflara kendim baktım. Rozetsiz kıza döndüm, bir çift bulmamı istedim, bunun için gerçekten bir kadın ayakkabısı olduğunu sevindim️️ (ben onu bir erkeğe aramadım), içimde bu kadar kabalıktan yoruldum, ama sessiz kaldım ve sadece ses kaydını açtım, sonra daha eğlenceli, kız ayakkabısıyla gider ve kükrer: Salonun diğer ucunda yatıyorlarsa ona ne soruyorum? Burada karşılık verdim: Ben kim danışmanım ya da o, kimden sormalı?
Çok acelesi olmadan dolaştıktan sonra kız tek kelime etmeden kasaya gitti! Bir dakikalığına salonun diğer ucundaki bebek arabasında emziren bir çocuğum var, kocam ve kızımla birlikte olsa da, bu bir danışman için koşmam gerektiği anlamına gelmiyor. Durdum, baktım ve en azından herhangi bir bilgi beklemeden başka ayakkabılar aramaya gittim!
Müşterilere sadece kaba davranmakla kalmıyorlar, bu yüzden bizi kapıdan dışarı çıkardılar ve hatta bebek arabamızda uyuyan bir bebeğin olduğu gerçeği bile konuşmalarının hacmini etkilemedi, ancak genel olarak ton ve tavırlar hakkında sessiz kalmayacağızмагазин dükkan 21: 00'e kadar açık, girişteki çalışma modunun tabelasının dediği gibi, 20: 34'te genç bir kız (düzensiz görünümlü!) yüksek sesle çığlık atmaya başladı - 10 dakika sonra mağaza kapanıyor!😳 (fotoğraflar ve videolar var)İkinci çalışanın Svetlana'nın havladığı bir şikayet kitabı istediler: - bizde böyle bir şey yok, yardım hattına yazın!
Mağazadan çıkmayı planlamadığımızı görünce tezgahın altından bir şikayet kitabı çıkardım ve bize "dosyaladım". Lütfen kitabın ertesi günün ve geçen yılın tarihini çoktan yazdığını unutmayın! İsmiyle bir rozet gösterilmesini istedikten sonra, Svetlana onu ceketinin altına sakladı (bunu dikkatli bir şekilde yapmadı ve adını gördük), duyduğumuz şey - Svetlana bizim için çok çalışıyor!🤔
Gerçekten saat 20: 45'te çıktık, çünkü şikayet kitabını doldurduk ve bu çalışanlar dükkanı daha çabuk kapattılar
Yönetime soru şu, personeliniz çalışma modunu kendisi belirliyor mu?yoksa ruh halinize göre mi çalışıyoruz?peki ya kısmen mevzuatın ihlali -
Bu, 07.02.1992 N 2300-1 tarihli Rusya Federasyonu Kanununun 11. maddesinden «Tüketicinin haklarının korunması Hakkında" kaynaklanmaktadır. Ona göre, satıcının (yüklenicinin) çalışma modu tüketicilerin dikkatine sunulur ve belirlenen duruma uygun olmalıdır. ?? Aynı yasa,devamı️️
Girişimcinin kendisi mağazanın çalışma modunu belirler. Çalışma saatleri veya günleri, öğle yemeği saatleri için herhangi bir gereklilik yoktur. Asıl mesele, noktanın belirtilen zamanda açık olmasıdır.
⬆️girişte saat 21: 00'e kadar açıkça belirtilmiştir
Ya kaba tavır?Sanki borç istiyormuşuz gibi mi? Genç kız, işle hiç dolup taşmıyordu, aynada bir oyuncakla fotoğrafını çekiyordu! İkinci çalışan tamamen arka odadan ilan edilen kapanışlarına daha yakın çıktı! Dürüst olmak gerekirse, kari'de ilk kez böyle bir küstahlık ve kabalıkla buluşuyoruz!
Bu sorunun çözümünü gerçekten umuyoruz.
Хамское отношения к покупателям! В магазине грязь, полки пустые, все проходы заставлены, на кассе улыбаются видимо только знакомым! Не дай бог, отказаться на кассе от пары обуви, вас пошлют матом! Не кому, не рекомендую данный магазин!
Korkunç personel, hamlo ! Sipariş vermek istemiyorlar, alıcıları bu büyük rafta sipariş aramaya gönderiyorlar. Kasiyere QR kodu ibraz etmek veya 4 rakam vermek açıkça yazılsa da umursamıyorlar, hiçbir şey yapmak istemiyorlar. Yardım istemek için bir sürü hoşnutsuzluğu dinledim