Kari
130 yorum
25 Eylül
Лояльность к покупателю в данной фирме даже не на нуле. Она ниже плинтуса. 18.09.2024 г. оформила заказ в мобильном приложении, чтобы забрать его в данном магазине. 19.09.2024 г. получила сообщение, что заказ готов к выдаче и хранится в магазине до 25.09.2024 г. 23.09.2024 г. пришла в магазин, чтобы забрать заказ, но на полке с интернет-заказами его не оказалось. Продавцы в магазине сообщили, что «ваш заказ кто-то выкупил еще 19.09.2024 г., у нас часто такое бывает». Сумка, которая была в этом заказе, шла на подарок, имениннику понравилась именно эта модель, поэтому приняли решение заказывать и забирать ее из «Максимира» (в наличии была только там). И вот 23 числа осуществилась поездка из юго-западного района в северо-восточный. За заказом, которого нет. Сотрудники продали кому-то мой заказ и даже меня не оповестили. Статус заказа до сих пор числится, что он активен и готов к получению. Только вот получать нечего. Горячая линия и служба поддержки не торопится решать данный вопрос. Полный бардак. Не советую. Служба интернет-заказов не работает от слова «совсем». Отправила жалобу в Роспотребнадзор - пусть компетентные органы разберутся с этим бардаком!
Дополняю отзыв 25.09.2024 г. Общение со службой поддержки данной компании абсолютно ничего не дает: это движение в одну сторону, причем не в сторону клиента. На просьбу привезти такой же товар отвечают отказом, аргументируя это тем, что товара нет в наличии даже на складе. На просьбу продать похожую модель по цене моего неполученного по вине сотрудников магазина заказа на данный момент я тоже получаю отказ. Компания абсолютно не заинтересована в клиентах. Не советую делать интернет-заказы в этой компании, потому что придя за заказом в магазин, вы просто можете его там не обнаружить, а в ответ услышите дежурное «так получилось». С таким подходом компания потеряет скоро всех оставшихся клиентов, чему я искренне буду рада.
Прилагаю скриншот ответа службы поддержки Kari, в котором они объясняют причину случившегося, и для них это абсолютно нормально. То есть если вдруг вы пришли к ним в магазин и не нашли свой заказанный онлайн товар, знайте: его купил кто-то другой. Так бывает, ничего страшного.
11 Ağustos
Ужасное обслуживание, точнее его полное отсутствие. Очень трудно найти продавца в зале ,разбегаются все или прячутся. После долгих поисков продавца столкнулись с новой проблемой полным отсутствием желания помоч мне. Девушка продавец сама не знает вообще ничего ,даже как пользоваться тсд или что там у них. Сказала есть размер идите ищите по полкам ...... после и вовсе размера не оказалось, ещё и услышала что это магазин самообслуживания и она вообще не должна нам ничего говорить. Я мягко говоря охринела . Первый раз увидела такое обслуживание в кари.
28 Mayıs
Сам магазин хороший, все в наличии. Но вот сама линейка обуви Time Jump ужасный ужас! Обувь, мягко говоря, плохого качества. Клеёнка и пенопласт. По ощущениям, что развалится через неделю. Разочаровал Кари только поэтому.
1
11 Mart
Ассортимент обуви - просто чудовищный. Это плюс.
И он же минус - выбрать очень сложно. Нужный размер приходится искать среди коробок и по закону подлости, нужного не оказывается.
Недавно был приятно удивлен: думал весь здешний ассортимент дёшево и так себе качеством. Однако зимние ботинки от Пьер Карден оказались прям "не к чему придраться". И цена (по акции) весьма привлекательная...
1 Haziran
За полтора часа до закрытия магазина продавцы перекрыли доступ к стеллажам с товаром и в грубой форме высказали покупателям, что сейчас и остальные перекроем , а то вы тут мешаете наводить порядок!
12 Nisan
Сплошной обман. Купили кроссовки. В подарок дали серьги (бесплатно). Часть покупки оплачивали бонусами СПАСИБО и часть безналом. Чек не дают, говорят на почту электронный придёт. Не прошло и месяца кроссовки лопнули. Делаем возврат, оказывается, что серьги платные и мы сами их себе купили. Получилось, что я потеряли в деньгах, да ещё и бонусы СПАСИБО не вернули.
2 Ekim
Отличный магазин , много хорошей обуви и скидки хороший. Рекомендую
12 Şubat 2023
Очень радует данный магазин, сразу видно грамотную работу руководства!!!
Очень рады что стало больше магазинов, приветливое общение, хороший персонал. Магазин чистый, всё на виду, ценники соответвуют. Отдельное благодарность администратору или директору, девушка она раньше в Арене работала, умничка.
Добавить нечего, всё на высшем уровне!!!!
15 Mayıs
Отличные цены на обувь. Товар конечно не премиум, но своих денег стоит однозначно.
3
4 Kasım 2023
Всё нравится в этом магазине,очень хорошая акция ,радует 2+1,выгодно !Выбор большой !Рекомендую своим друзьям и подругам!И не только обувь
10 Mayıs 2023
Отличный выбор обуви на любой вкус и кошелёк.Так же можно оплатить часть покупки Спасибками от Сбербанка.Ко Дню рождения также дарят бонусы,что очень приятно.А акция две вещи берешь,а одна в подарок -просто бомба!!!! Рекомендую!!!
11 Şubat
Магазин радует своими акциями и скидками, обувь не скажу, что вся качественная, но можно найти и хорошую.
2 Kasım 2023
Покупаем в основном обувь, вот уже на протяжении 10 лет, не именно в этом магазине, пока все устраивает. Именно в Воронеже и в Максимире, в Карри тоже купили и я и жена, довольны, рекомендую...работаем...
4 Ocak
Большой магазин, нормальный такой выбор игрушек . Были перед новым годом - хаотично расставлены товары ,девочка на кассе хорошо общалась.
1
14 Mart 2023
В целом обувь данного магазина нормальная, 1-2 сезона и все. На выброс.
Но есть претензии к продавцам. Требуйте бумажный чек, очень часто под видом "ПОДАРКА" Вам вручают кольца, подвески и т.д., и главное глаза такие честные :) , а в чек пробивают покупку. Из-за того что чек приходит на эл. почту и смс Вы это увидите не быстро и возможно даже забудете.
Возможно это проблема только данной точки, я не могу за всех ручаться, но по отзывам эта проблема там постоянная. Вот по этому минус одна звезда.
30 Haziran 2023
Довольна качеством обуви. Находится не далеко от места жительства, поэтому местоположение меня лично устраивает. Также радует персонал , вежливые продавцы и внимательная охрана)
3
18 Kasım 2022
Очень хороший магазин ! Все товары удобно разложены. Можно примерить без проблем самостоятельно! Купила зимние полусапоги. Хорошие скидки . Персонал внимательный .Цены доступные.
3
6 Mayıs 2023
Очень хороший магазин. Большой выбор. От эконом до дорогих кожаных моделей. Скидки. Бонусы. Вежливый, компетентный персонал. Рекомендую посетить, посмотреть и что то купить.
3
11 Haziran 2023
Магазин нравится тем, что здесь большой выбор обуви и можно списать бонусы спасибо. Также часто действует акция 3 по цене 2. Но продавцы не всегда вежливые
1
2
22 Ekim 2022
Супер магазин! Всегда обуваемся здесь всей семьёй! Доступные цены. Хорошие скидки. Рекомендую. Очень выгодно и качественно. Большой выбор моделей. Вежливый персонал
1
30 Ekim 2023
Маркетологи-горе у них, в ряд выстроены были одинаковые роботы, по витрине идёшь, а там весь товар один, я вспоминаю союз, когда паюсная икра горкой и банки с кабачками уксусными рядами, да вкусно, но однотипно
10 Haziran 2022
Являюсь постоянным клиентом этого магазина. Сам магазин аккуратный, чистый, весь ассортимент товара хорошо просматривается. За сам магазин можно было бы поставить 5 звезд, если бы не одно но.... Персонал магазине неприятно удивил при последней покупке.... Цена сабо на подошве значительно отличалась от цены на коробке. При предъявлении ценника с более низкой стоимостью на кассе, продавец пояснила, что у них не хватает сотрудников, они не успевают во время делать переоценку товара и пробила товар по более высокой цене. Хотя меня, как покупателя, не должно интересовать некачественное выполнение сотрудниками магазина своих обязанностей. За это 1 звезда.
3
1
31 Ekim 2023
Отвратительный магазин, товары ужасные, некачественные, продавцы не проверяют, что отдают в онлайн заказе, при просьбе заменить товар на работающий, мне сказали,что его нет в наличии, а заменить на другой можно,только через возврат, никогда больше не вернусь в этот магазин и вам не советую
1
4 Mayıs 2022
Большой и светлый магазин с ценами на разный "кошелек". Очень нравится, что можно приобрести модели обуви современных трендов за адекватные деньги. Частые акции и выгодные предложения всегда порадуют любимого покупателя.
3
1
29 Ekim 2022
29 октября 2022 пришли в магазин который находится в Максимире в городе Воронеже хотели купить обувь 3000 и сумку 2000 были в магазине минут 40, подошли на кассу. Кассир пробила эти 2 вещи и потом ещё 3 это цепочку, комплекс уход и зажимы для пакетов. После вопроса зачем эти вещи кассир Руденко М. Н. Сказала что это подарок от магазина. Мы оплатили и отошли в сторону для изучения чека и обнаружили что цепочка стоит 923 руб, комплексный уход 218 руб, зажимы 132 руб. после такого подарка не захотелось вообще ничего покупать. Но кассиру дали шанс объяснить что в чеке , на что она что то промычала и внятного ответа мы не получили, пришлось делать возврат. Было бы у меня время написал бы жалобу для проверки магазина.
4
1
15 Mart 2023
Постоянно тут беру себе сумки, качество - отличное, цена выгодная. Покупала так же не так давно спортивный костюм, консультант не смотря на загруженность очень помогла с выбором и в поиске размера, цвета. Вежливость персонала огромный плюс.
Раздражает только снующий везде охранник, будто ты задолжала ему 5 миллионов, невозможно нормально расслабиться при выборе в покупках.
5 Mart
По ассортименту нет вопросов, но на кассе сплошной обман, добавляют в чек лишние позиции под видом подарка, но на самом деле это не так
13 Eylül 2022
Выбрали по паре себе и мужу, на кассе обрадовали про акцию на 3 бесплатную пару до 2900 рубдей, любую., + в подарок 3 подставки под горячее, + серебряный ключик на браслет + спасибо от сбербанка...ушли довольные, девчонки -продавцы молодцы, все вежливо, сначала начитались отрицательных отзывов, в действительности всё на отлично, молодцы!! Обуви много, моделей разнообразие, можно бы и 10 звезд поставить!!
3
2
18 Ekim 2022
Понравился, купила 2 пары 3ю дали в подарок красота... спасибо. Магазин хороший , богатейший ассортимент на любую ногу , размерный ряд тоже большой... Рекомендую.
1
1
8 Ekim 2023
Хороший магазин, большой выбор, вежливые кассиры, всё по скидкам подсказывают.
9 Mayıs 2022
Доступный по ценам,хорошие модели. Качество соответствует ценам. Интересные акции ,две пары обуви покупаешь ,третья в подарок. Дейсвует сберспасибо,это приятный бонус. Продавцы прекрасные ,знающие в своем деле.
2
2
29 Haziran
Хороший магазин, большой выбор
1
27 Temmuz 2022
Магазин отличный, светлый, большой, огромный ассортимент, но администратор или старший менеджер, просто цепная собака, разговаривает с таким тоном... На вопросы не отвечает, а сразу развернулась спиной к кассе и начала демонстративно "работать". Постоянная переоценка товара, да, но когда товар куплен по одной цене, то и замена на другой должна быть по этой же, а не в два раза выше, с криками, что это "НОВАЯ КОЛЛЕКЦИЯ!!"
НЕЛЬЗЯ ТАК, ТЕРЯЕТЕ КЛИЕНТОВ, ПРОЩЕ ДОЕХАТЬ ДО ДРУГОЙ ТОЧКИ.
2
1
27 Ağustos 2023
Кари наш основной магазин где мы покупаем обувь, нам нравится акции 1+1=3 мы любим))
29 Haziran 2022
Единственный обувной, где остались неплохие скидки. Постоянно приходят на карту бонусные баллы, которые. можно без труда списать, независимо со скидкой этот товар уже или нет. Зашла в Зенден, там на товары со скидкой баллы уже с карты не спишешь. Мне этот магазин нравится, большой ассортимент обуви, сумок. В носке обувь тоже показала себя хорошо. Рекомендую
3
10 Ekim 2023
Нравится этот магазин всегда покупаю обувь очень довольна обслуживанием
28 Ekim 2022
Выбора много,но персонала мало,много раз заходили не могли размер найти нужный и персонала не найти кто мог бы помочь,были с маленьким ребёнком он капризничает душно,ну и о самой обуви качество на 3,и за 3т и за 6т.р кожаные через 5месяцев подошва развалилась
3
2
23 Ağustos 2022
Большой выбор обуви - на все случаи жизни. Персонал доброжелательный, качество товаров соответствует цене, на кассе иногда собирается очередь, но быстрое обслуживание кассиров, не заставляет долго ждать.
3
13 Haziran 2022
Цена на босоножки 1399руб указана и на коробке и на самих босоножках.
На кассе цена оказалась 1999 руб.
.
В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать Вам товар именно по цене, которая в этой оферте указана. Напомните это администратору магазина, и потребуйте немедленно исправить нарушение законодательства, т.е. продать товар по цене, указанной на ценнике.
.
Управляющая магазином Петрушина Елена Владимировна публично и в грубой форме отказалась продавать обувь по цене указаной на ценнике.
.
Мы зафиксировали нарушение законодательства на фото и видео. Соответствующая жалоба в ближайшее время будет направлена в Роспотребнадзор.
3
2
27 Mayıs
Отличный выбор товаров.
1
26 Aralık 2022
Всегда стараемся посетить данный магазин. Покупками и особенно скидками очень довольны. Всем советуем!!!!
28 Ağustos 2022
Просто в восторге от этого магазина! Всегда прекрасное обслуживание, чистота, огромный выбор!!! Вся кожаная обувь в последние 2 года-оттуда!!!
3
1
16 Kasım 2022
Неплохой магазин. Хорошие акции. Например третья пара бесплатно. Правда не всегда действует с другими акциями. Действует гарантия на отрыв или поломку подошвы. Без проблем сдал, деньги вернули.
3
1
6 Haziran 2022
Цена на обуви ниже чем на коробке, на кассе пробивают по завышенной цене! Отказались предоставить бланк претензии! Если у вас переоценка товара, то это не моя проблема, будьте добры менять ценники в соответствии с правилами торговли! Был вашим постоянным клиентом, теперь больше у вас не буду преобретать товары и не буду вас рекомендовать, очень жаль, что ваша сеть испортилась. Прилагаю фото отзыва в книге жалоб и пример претензии которая должна быть на прономерованном бланке! В соответствии с правилами торговли!
2
2
20 Nisan 2023
Может маркетологи и работали с этим магазином, но расположение товара вообще не удобное. Огромная очередь на кассе, из-за чего что-то покупать не хочется.
2
20 Temmuz 2023
Хороший выбор, цены норм, качество хромает иногда, но опять же, свою цену оправдывают.
1
2
30 Aralık 2023
Низкое качество особенно детской обуви, но по гарантии принимают развалившуюся обувь обратно.✔️
1
23 Haziran 2022
Нравится их акция 2+1, очень выгодно покупать обувь на семью. Есть красивые модели кроссовок и летней обуви. Хороший большой выбор
2
1
28 Aralık 2023
Кристина, администратор, учите теорию перед выходом на работу. И закон. Персонально вам оценка
15 Ekim 2022
Отличный выбор для шоппинга всей семьёй, так как за две пары обуви получаешь третью бесплатно. Качество обуви соответствует цене.