Ticaret sürecinin kötü organizasyonu nedeniyle 3 yıldız
1. Büyük mağaza başına neredeyse bir satıcı var! Son 2 ayda, kasaya nasıl gelmezsen bir çalışan!
2. Bekleyen bilet gişesi! Personelinizi azaltıyorsanız, maksimum otomasyona sahip olduğunuzdan emin olun! Bu gibi durumlarda, kasiyer için sürekli kuyruklar!
3. Sadakat programı: Bunları kullanmak mümkün değilse neden karta ikramiye yatırıyorsunuz? % 30'u yazabilirsiniz, ancak neredeyse her zaman% 30 veya daha fazla tüm indirimlere sahipsiniz! Peki, 15.000 ikramiyeyi ve hatta sınırlı bir süre için beni nereye affedersiniz!
4. Mağazada çok sıcak! Kasada sırada beklerken ıslanacaksın! Bazen 20 dakika veya daha fazla ayakta durmanız gerekir.
Şimdi avantajlar hakkında: genel olarak, satıcılar işe yaradı, işverenin yarattığı koşullar altında, misafirperver olmaya çalışıyorlar.
Menzili beğendim, mağazada ihtiyacınız olan her şey var.
Подобрала обувь и оформила заказ на Карри в ТЦ Рубикон. Т к нужная обувь была только там, специально сделала длинный путь. На удивление, на кассе вместе с очередью ждали кассира 20 мин. Администратор Инесса не нашла заказ и обвинила, что я не правильно оформила. В магазине нашла ещё одну пару и уже на кассе попросила по моему коду заказа найти. Инесса отдала мне найденный заказ, а другие забрала. Причём, были бонусы, но
Инесса не стала списывать. Когда я открыла коробку, я ужаснулась. В коробке лежали растоптанные туфли, хлястики вытащены. Один я не нашла и испугалась
И на мой вопрос, кто так собирает заказ, Инесса сначала надо мной смеялась, потом стала хамить, что я сама дома все воткну и застегну. А Инесса просто смотрящий в магазине самообслуживания. На вопрос о её фамилии, откровенно послала. Я всегда считала, что магазин заинтересован в хорошей репутации. Большая просьба руководителю,этого не прощать своим подчинённым.
Хотела купить кольцо и детские вещи, но увы это оказалось невозможным. Продавец не смогла пробить кольцо, вторая касса была занята, там продавец непонято чем была занята в окружении подружек у кассы. А первая касса не принимала наличные. Вот вопрос к руководству, народу нет от слова совсем в магазине. Что за отношение к покупателю? И второй раз тоже мне не удалось купить товар!! Сказать что я возмущена, да нет. Просто руководство должно рассмотреть работу продавцов, требования и мотивации. Поверьте им вообще все равно купят или нет товар, а это в принципе не верный подход к работе!