Наверное, это самый ужасный «Кари» во всем городе. Во-первых, хамство персонала поражает до глубины души, интернет заказ только что в лицо не швырнули. Во-вторых, отсутствие нормального ассортимента, для чего нужен этот магазин, если там вечно ничего нет, полупустые полки. И в-третьих, бардак, это просто ужас. Мало того, что в самом зале все разбросано по полкам, так ещё и потеряли часть интернет заказа и 40 минут не могли найти!!!Куда смотрит руководство магазина?!Руководитель вообще имеется или просто числится? За что человек получает деньги, если не выполняются элементарные обязанности руководителя????
Ужасное обслуживании!! Персонал ужасно относится к клиентам!!! Такое чувство что пришли к ним домой и хотим что-то забрать !!! Отношение к покупателям высокомерное, на одолжение!! Чтобы узнать ценник это мы должны подойти к консультанту «ну вы подойдите ко мне и спросите» действительно, это же нам надо. Желание покупать что либо отпадает моментально .
Ассортимент отличный, но обслуживание отвратительное. Консультантов днем с огнем не сыщешь. Ценников практически нет, приходится с каждой парой бегать на кассу, где вальяжные кассиры отрываются от каких-то тетрадей и отчетов с такой недовольной миной, что я испытала жгучий стыд за своё решение обновить обувь. Обслуживая меня, кассир общалась с коллегой и трижды спросила меня, нужен ли пакет. Создавалось ощущение, что тебе тут не рады, обслуживают через силу и всячески это демонстрируют. Короче, пошла после этого в Зенден - просто небо и земля: консультанты консультируют, кассиры принимают оплату и всё это с улыбкой и доброжелательностью. Видимо, такова политика партии конкретного магазина Кари, и так сойдет...
Руководство отвратительное и не хотят исправлять все свои минусы
Сотрудников практически нет и все бедные замучаете бегают, а директор только орет на них как сумашедшая
Впечатления ужасные
Kurumun yanıtını göster
Julia
20. seviye şehir uzmanı
26 Haziran
Ездили сюда 2 вечера подряд после работы потому что понравились туфли. Одна стояла в конце зала без коробки. На просьбу помочь найти второй консультант сказала я тут одна ищите сами. На второй день нам удалось найти коробку в куче сваленных еще таких же коробок. Но вторую туфлю так и не нашли. Очень жаль понравилась и подошла именно эта модель. Пока искали в какой то момент начали открывать все коробки подряд и обнаружили, что вся обувь лежит в разнобой. То есть туфля вторая может быть абсолютно в любой коробке огромного магазина. Очень разочарованы таким отношением. Покупаем обувь за 5к так еще и должны пройти квест по поиску второй пары к ней.
Почему отклоняют мой отзыв????? Магазин испортился совсем, такое впечатление, что руководство отпугивает покупателей специально, во первых ни карты ни бонусы не работают, в магазине ассортимент просто жалкий, выбора нет, а модели страшные, если раньше можно было прийти и обуть всю семью, то сейчас не из чего выбирать!!! Программа "лояльности" 🤣🤣🤣🤮если её так можно назвать не работает, сначала нужно скачать приложение,!!! НО оно не работает в магазине))) нет интернета🙈говорят, бонусы "спасибо" списывают, только на покупку свыше 3000р, ни себе ни ребёнку купить нечего, а отвратительный магазин стал!!! Не заходите, не тратьте время!!!
Поход в магазин разочаровал очень сильно - клиентоориентированность отсутствует.
Правила программы лояльности изменились, и для накопления бонусов необходимо скачать приложение, о чем говорят на кассе.
Интернет в магазине не ловит, поэтому спросила о беспроводной сети, которая, как сказали, тоже почти не работает. Для скачивания сказали выйти из Кари, там ловит. Так и сделала. Вернулась, а там уже снова очередь. Конечно, никто пропускать меня не собирался, а продавцы будто не обращали внимания на то, что я уже была в очереди и вернулась обратно.
Крайней точкой было то, что когда я стала в очередь снова, открылась новая касса, и позвали к ней тех, кто стоял уже в новой очереди ЗА мной. А вперёд начали лезть другие люди, которых тоже обслуживали.
Неужели кассиры не научились решать такие ситуации? Могли бы, как минимум, сделать доступ в сеть Wi-fi для устранения таких конфликтов. Либо же не отходить от кассы, отправив клиента скачивать приложение.
Ушла без выбранных вещей. Это было унизительно для меня - продолжать пропускать людей, которых я не видела в очереди, потому что одна из кассиров с темными волосами и хвостиком так решила. Хотя та девушка, которая изначально начала меня обслуживать и сказала скачать карту, была достаточно доброжелательна.
Ужасное облуживание!Зашли с мамой в магазин, он огромный я выбрала сапоги,один увидела другой ненашла,пошли в конец зала,консультантов нет,пришли на кассу,нам нагрубили типа надо ждать,а работники все на кассе,девушка Елизавета-консультант в Кари на Малиновского25,принесла мне сапоги швырнула мне их в руки,в прямом смысле и намекнула что я слипая надо лучше смотреть!потом касса подвисла!В общем с горем пополам,я вышла из этого магазини и больше не пойду!За все мои37 лет,впервые пишу негативный отзыв,меня в этом магазине почти довели до слёз!Очень жаль что так относитесь к покупателям!
3
Kurumun yanıtını göster
A
armen2303
6. seviye şehir uzmanı
27 Mart
Пишу отзыв о гипере Кари в Вавилоне на Малиновского 25. Были там 27.03.2024.
Из плюсов- большой ассортимент обуви и на этом все. Минусов гораздо больше:
1. Нет ценников на товаре.
2. Приходится с каждой парой обуви искать консультанта для ознакомления стоимости, который заявил нам что им запрещено указывать цену на товаре (упс !?!?!?).... и при всем при этом постоянно заняты мышиной возней, а потому им по их же словам с эмоциями некогда заниматься покупателями.
3. По итогу с женой присмотрели 3 пары обуви и из-за того что нами некогда было заниматься консультантом, оставили все это занятие бегать за никчемным персоналом и пошли в ZENDEN. Отвратительное качество обслуживания персоналом, никому не советую от слова совсем. Обходите это место...
Ассортимент обуви, конечно, огромный, однако качество оставляет желать лучшего, цены очень завышены для такого качества 👎 Здесь выгодно покупать только по акции три пары обуви по цене двух. Имеется спортивная одежда, ювелирка, парфюмерия, различные аксессуары и косметика, а также кухонные принадлежности.
Хороший гипермаркет, большой ассортимент, есть все… выбрать можно от сапог до косметички)) единственно, свой размер не всегда можно найти 😁 разбирают 😂
Продавцы заняты раскладом товара и фотографированием зон, в то время есть посетители(видимо свыше требуют фототтчеты, все понятно но не когда клиенты), оформила заказ в коробке было двое разных туфель, попросила найти второй который я заказывала, поискали и сказали что нет второго видимо со вклада так прислали, отправили посмотреть что то другое, в итоге нашла вторую пару этих разных туфель, и причем очень быстро, видимо было не интересно помочь клиенту а проще сказать что так было, и продолжить дальше заниматься товарами…
Покупали мужскую обувь ... Обещали сделать скидку -30% в честь дня защитника.... Так мало того, что не сделали,но и продали три пары обуви, дороже чем в приложении!!!! Сплошной разводняк!!! Разочарованы очень....оцените разницу в цене... 🤷♀️ и еще... В магазине не работает мобильный интернет, нет Wi-Fi , поэтому нет возможности свериться с ценой в приложении и в самом магазине...