Номер был в цоколе 1. При заезде озвучивают, что белье у них платное. Меня это очень возмутило, и в итоге белье было бесплатным. При этом при заезде постельное белье от предыдущего жильца не было убрано, нас встретила застеленная кровать на чердаке. Белье после звонка забрали. На вопрос о том, почему белье чистое не застелено, почему это должна делать я, мне ответили, что так везде. Но такого нет нигде! Ни разу такого не встречала. Из плюсов-удобное расположение, чисто.
В центре, удобно, все есть. Звезду снимаю за подтекающую душевую + неожиданно было узнать, что горячая вода подаётся через нагревательный прибор, заканчивая мыть голову под холодной водой. Имейте это ввиду!)
Номера очень чистые, персонал приветливый и готов помочь. Из минусов только бойлеры в номерах, но на это можно закрыть глаза. В следующую поездку заселимся именно сюда!
Звезду снял за то, что предоставили номер более низкой категории, чем бронировал. Отдыхал с маленькими детьми и при бронировании специально выбирал номер одноэтажный. Дали двухэтажный стандарт. Администратору показал подтверждение брони - согласились, что номер, куда заселяют не соответствует. Конечно, другие номера были заняты. Надо отметить, что администратор отреагировал на ошибку предоставив определённый бонус. В остальном номер был нормальный. Все необходимое было и работало. Ещё запах ароматизатора в коридоре - у меня на него аллергия. Окна в номере не закрыл вообще. К счастью сильных дождей, морозов и жары в это время не было, а аптека нашлась)
Номер отличный, но завтрак совсем не понравился, еда невкусная, все в пакетиках, полуфабрикаты, сырники резиновые, печеньем можно забивать гвозди, в номере не было салфеток,
Расположение супер!
В номерах чисто!
Минус:
В номере на цокольном этаже, диван-кровать очень скрипучая (по сути это раскладушка).
Думаю номера не на цокольном и с кроватью будут хорошие :)
Расположение отеля хорошее, на этом плюсы закончились.
Снимала номер на 2 выходных, по цене 6000 за сутки. Перевела предоплату, мне ответили только через 2 дня. Далее ещё хуже: в день заезда меня поставили перед фактом что полотенце и постельное белье надо оплачивать дополнительно!!! 350 постельное и 200 один комплект белья. В объявлении об этом само малой ничего не было написано, Вас просто ставят перед фактом. Плюс надо оставить залог 3000 руб. Который потом вернули. По номеру: в душе набирается вода и вытекает на пол. Из раковины вода тоже уходит очень плохо. За туалетом дыра в стене. Мебель надо подтянуть, одна полка постоянно сама открывается. Номер находился на последнем этаже, окна только в потолке. Естественно сеточки от комаров нет, тёмных штор нет, будьте готовы вставать с первыми лучами. Парковка платная, 400руб в сутки, места ограничены! Ну и конечно же никаких чеков мне не предоставили, на почту не выслали, даже на их наличие не намекнули. Выходные прошли отлично, но не благодаря этому отелю! ОТЕЛЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ И ТУДА БОЛЬШЕ НЕ ВЕРНУСЬ!
Уютный, приличный по оснащению отель. Хорошее расположение.Брали номер со вторым уровнем. Получили позитивный новый опыт.
Для высокорослых (от 190+) такой номер будет не очень удобным, будете вынуждены сгибаться. В остальном все хорошо.
Для 2х местного размещения выдали один 1,5 спальный ододеяльник и простынь. 2 полотенца и для тела и лица и всего остального, на двоих. Полотенца с пятнами. Отдыхала с подругой. Попросили у админа ещё один пододеяльник. Так как вдвоем спать не планировали. Нам выставили счёт на 700 руб за второй комплект постельного белья))) первый раз сталкнулась с тем, что 2 гостей должны спать под одним одеялом.
Однозначно рекомендую! Номера новые, очень стильные, есть все необходимое для проживания. Менеджер отеля оперативно отвечала на все наши вопросы через вотсапп, заселялись удаленно, по инструкции (за это отдельный респект, тк это очень удобно и необычно). Месторасположение-идеальное. В 1 минуте ходьбы- Казанский Кремль.
Отель отличный, до кремля два шага. У нас был бюджетный стандарт, кровать наверху, ползать по лесенке. Не критично,если не очень пожилые или толстые или проблемы с ножками. Кухня удобная,посуды хватает, для двоих во всяком случае. Пятёрочка в паре кварталов. За углом есть магазинчик, он же пекарня он же сувениры. Там в коробочках есть готовая еда,второе,салаты,можно купить погреть дома. Очень чисто в номере, молодцы! Заезд,выезд без контактный,ключ в коробочке у двери. Вход по коду,удобно.
Ставлю две звезды, что б обратили внимание! Парковка!!!!! Исправте это в описании к отелю! В гостинице заявлено, что парковка платная -соответственно она есть! По приезду, оказалось, что нужно было дополнительно звонить и бронироть, о чем никто не предупредил. С таким мы сталкиваемся первый раз. Нам сказали, что всего 10 мест и они заняты. Дали адреса парковок в городе (муниципальных) -на дороге. Не рискнули. Нашли у жд вокзала (типо охраняемую). Жили на цокольном этаже -очень не удобный диван (((
В остальном всё соответствует описанию.
Были небольшие вопросы к номеру. Также не совсем понятно почему есть всё кроме шампуня. Огромный плюс гостиницы в его расположении - прямо в центре, в пешей доступности до Казанского Кремля.
Удобные апартаменты в самом центре, у кремлевской стены. Есть все необходимое и даже больше (например, стиральная машина). Несмотря на центр, довольно тихо.
1
Kurumun yanıtını göster
Евгения Хамнагдаева
5. seviye şehir uzmanı
11 Haziran
Отличный вариант, многие достопримечательности рядом. Мы жили на 3 этаже, если у вас много вещей, то учтите, что лифта нет. У нас в номере было сухо, не было плесени, как многие тут пишут, может это только в подвале. В номере есть микроволновка, посуда, стиральная машина, кондей.
Очень стильный, приятный апарт-отель рядом с Кремлем. Домашняя обстановка, есть кухня в номерах, при желании можно готовить себе. До набережной минут 10 пешком.
очень удобный апарт-отель, всё чисто, все удобства(чайник, микроволновка, холодильник, посуда, плита, духовка не помню есть или нет, планируется кондиционер, правда иногда не хватает воды, телевизор не разобрались как включать, розеток много)
Вполне сносные цокольные номера, если не заморачиваться с видом на низ земли) в общем заштооивать надо. Удивила доплата за постельное или полотенца, но с учётом цены вполне сносно. Место классное, рядом кремль и другие достопримечательности.
В общем рекомендую, формально снял бы пол звезды, за платное бельё
Расположение отличное, всё рядом.
Частота +
Обслуживание+ безконтактное
Номера разные, есть большие номера, есть очень маленькие с антресолями, где нужно лезть ползком
Не плохой отель, снимали через собственника. Вежливый персонал, чистые и современные номера. Цена и качество знак равно! Очень большой плюс, что в центре Казани
Все отлично, но уточняйте по поводу постельного белья и полотенец. У нас не были включены в стоимость.
На территории есть небольшая платная парковка.
Апартаменты пригодные для длительного проживания 👌👍
Из плюсов, конечно, новизна и локация.
Минусы: дороговато) Номер с кроватью достаточно скромный по размерам.
Кровать=не самый удобный матрас на полу, куда надо пробираться ползком как Брюс Уиллис в Крепком Орешке по вентиляции.
3
Kurumun yanıtını göster
Александра Мацуткевич, оф. Мск. Спортивная
13. seviye şehir uzmanı
9 Ekim 2023
гостиница понравилась. есть парковка за шлагбаумом - очень удобно, учитывая что в центре Казани парковка дорогая. расположение отеля отличное, вокруг много достопримечательностей и заведений. в комнатах продуманный дизайн.
Kurumun yanıtını göster
А
Андрей
9. seviye şehir uzmanı
1 Mayıs
Хороший апарт-отель в центре города рядом с Кремлем. Номера небольшие, но продуманные, есть все для комфортного проживания. Никаких нареканий не возникло.
Хорошое уютные апартаменты со всем необходимым. Есть мини-кухня, все для стирки и глажки. Заселение без сотрудников через код от администратора. Все супер удобно! Локация лучше не придумаешь, 5 мин до кремля, 10 мин до кремлевской набережной. Рекомендую на 100%
Из Диван в студии на первом этаже ужасный, раскладываешь и матрас весь кривой. Спать неудобно. Душ плохо загермитизирован, со стенок течёт все на пол. За 5 мин душа вся ванная комната плавала))))
Это из минусов.
Из плюсов: расположение супер. Центр, все достопримечательности в пешей доступности. Студия оборудована всем необходимым, в тч столовыми принадлежностями. Даже лосьон для тела есть.
Очень удобное местоположение. В шаговой доступности достопримечательности.
Испортило настроение отсутствие парковки:( В описании написано бесплатная парковка, на деле шлагбаум. Телефон то не берут, то отвечают что нет парковки:(
Сам номер (10) находится в цокале:( Номера прохладные, из душа выходишь на холодный пол!
В целом, номера новые, чистые хорошо оборудованны.
На «втором этаже» очень слышно канализацию:((ложишься спать под звуки смываемой воды, этажами выше!
Чисто. Уютно, всё продумано. Свежий ремонт, приятный запах в коридоре. Отзывчивый персонал. Есть парковка во дворе для гостей отеля. Хорошее расположение.
Очень удобное расположение, новые и стильные апартаменты👍🏼
Все очень понравилось!
Отдельно хочу сказать, что супер вкусный аромат в коридоре, забыла спросить, что за вкус и что за диффузор, но запах отвал всего😛
Был номер на нулевом этаже, никаких проблем это не доставило. На всех окнах есть шторы. Если селиться не одному, возможно, будет мало объема бойлера. Но это не точно. У меня температура оставалась примерно +50 после душа. Отличный бонус - парковка, пусть и платная (но дешевле, чем на улице!). В прошлом году жил на Булаке, но в Karl House понравилось больше. Уютно, спокойно, рядом Чёрное озеро, где можно отлично погулять/посидеть
В данном отеле отдыхали в июне 2023г. Отелем остались недовольны. Сначала о минусах –апартаменты на 1 этаже при бронировании на сайте указывают 25 м2, ОБМАН!!! Вас вводят в заблуждение! На самом деле это прямоугольное помещение (ориентировочно 2,5м*7м) площадь не более 15 м2. Ошибка на 10 м2? Дальше разочарования только множились, в туалете вентиляции практически нет! Замечательно это июнь месяц и можно открыть окно… спать Вам придется под унитазами верхних этажей, Ваша подушка будет в 15 см (в прямом смысле) от трубы канализации, приготовьтесь слушать смывы унитаза ваших соседей. Почему об этом умалчивают при бронировании? Спальное место на антресоли, но нигде не предупреждают, что Вам придется ползать там на коленях. Детям будет удобно, но не взрослому человеку. За 7 дней проживания, я 2 раза обращалась к администратору с просьбой вынести мусор, убраться. Просьбу проигнорировали. Номер за время пребывания не убирался ни разу, полотенца не менялись. Постель так же не менялась. При заселении номер вроде бы убрали, но следы ручек малыша, покрытые пылью так и остались на зеркале. Да отель новый, но из-за плохой уборки, в душевой кабине по низу уже пошла плесень. Вместимость бойлера 30 литров, будьте внимательны! Из плюсов данного отеля только его расположение. Порекомендовала бы я кому-либо данный отель? Нет и еще раз нет. Найдите что-либо другое, где Вы не будете стать под унитазом и Вам не будут предоставлять недостоверную информацию о размерах номера.
Всё очень хорошо! Стильные, современные апартаменты за адекватную стоимость прямо в центре города. Жить в них очень приятно.
Ирина И.
9. seviye şehir uzmanı
29 Mart
Всем добрый день. В день приезда ждало большое разочарование- номер на мансарде и окно лучше не открывать, расположено в крыше сбоку. Хотелось встать и уйти, поискать другое место. Администратор говорила,что есть кондиционер,но он же не заменит свежий воздух. Был перелёт на самолете, дорога, это путешествие - подарок мужа мне на др, поездка без детей - а их у нас четверо. Нигде о мансарде не сказано. Из минусов - был сломан фен, но его заменили. Одно из полотенец (все они белые) было испачкано кровью, заменили. Плюс- есть плита, микроволновка, стирала, даже гели, зубные щетки, вода, чайник , чай, кофе. Плюс- находится в центре Казани. Вообщем большой минус и 1 звезда за обман потребителя
Жили на третьем этаже, отель неплохой, чисто, удобно, бойлера хватало на 4 человек, если с умом подходить, но конечно рецепшн вам надо менять, либо никого нет и номер не абонент, либо равнодушно играют в компьютер не поднимая лицо
Номер понравился. чисто-аккуратно. все есть. небольшие недочеты в ванной. протекает кабинка душевая. и нет темных штор на окнах. а напротив окна ФОНАРЬ, и ночью вот пряма в глаза он светит. администраторы вежливые и отзывчивые. вещи спокойно оставили у них до отъезда. минус-за счет того что номер аппартаменты двухуровненые, то потолок в ванной очень низкий. даже руки не поднять на всю длину. для роста от 170 не удобно)
Отвратительно! Шум канализации воле спального места!
Дела кровать на антресольном этаже в помещении, где всего высота 3 метра-противозаконно по отношению к людям, которые будут там жить даже 1 ночь! Если вы проснетесь в этой кровати над вами будеи 3х см до потолка и придется с нее сползать до лестницы идущей на 1 этаж, на которой нет перил !
Прекрасное место для проживания!
Постельное белье чистое, выдают зубные щетки и пасту, шампунь. В номере также установлен фильтр для воды, что меня очень порадовало.
На все возникающие вопросы отвечают оперативно.
Я не смогла сама разложить диван, сотрудник в течение 5 минут пришел и помог.