Bu mağazayı düzenli olarak ziyaret ediyorum, geniş bir ürün yelpazesi, temiz ve temiz bir salon. Satıcılar çok kibar, işlerinin profesyonellerini hemen görebilirsiniz! Hassas idari personel, tüm tartışmalı noktaları hızla çözmeye yardımcı olur! Ziyaretiniz için Vnukovo'daki Karl Lagerfeld mağazasını kesinlikle tavsiye ederim!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Александр

7. seviye şehir uzmanı

Отличный магазин, хорошие скидки, отличные продавцы, покупал себе поло Бренда Karl lagerfeld , предварительно позвонил в магазин спросил о наличии понравившегося мне товара т.к не помнил артикул товара,описал его консультанту , спросил есть ли в наличии мой размер, моего размера не оказалось ; на что консультант посмотрел где есть в наличии данный товар и мой размер и предложил сделать заказ данного товара в их магазин, т.к мне было доданного магазина очень далеко добираться , в течение недели мой товар поступил в их магазин, консультант связался со мной, я приехал и забрал свой товар , за это отдельное спасибо))

Анастасия П.

4. seviye şehir uzmanı

Спешу оставить отзыв огромной благодарности всей команде магазина Karl L., а именно Денису, Вере и управляющей Татьяне. Именно Татьяна в итоге разрешила всю ситуацию по справедливости. Мы с мамой и моей дочкой постоянные гости аутлета, пришли сегодня и выбрали для примерки 2 одинаковых платья, примерочные были заняты. Консультанты (Вера) с удовольствием предложила мне повесить вещи у примерочной, дождаться очереди. Я взяла одно из платьев (голубое) померила, не дожидаясь. Прям в магазине, у зеркала. Повернулась, чтоб взять чёрное и померить его, но его не было. Вся команда помогала найти платье, удивительно, оно было 1. И пропало. Из примерочной вышла девушка с кучей чёрной одежды, у нее вежливо поинтересовались, не она ли случайно взяла платье? Но девушка сказала, что вся одежда в ее руках - это все отобранные ею вещи. Я попросила посмотреть камеры. Выяснилось, что действительно, девушка вышла из примерочной, взяла отложенной мной платье, пока я снимала голубое, и ушла снова внутрь. Денис по- человечески поддержал меня, сказал, что понимает, что это несправедливо, оказал моральную поддержку. Когда девушка пошла на кассу с кучей одежды, он вежливо пробил все, кроме платья. Уравляющая Татьяна уже занималась важным вопросом с другими гостями магазина, параллельно успевая и посмотреть камеры, и как - то решать наш вопрос. Всем было ясно, что девушка жульничала, не хотела признавать, что просто забрала платье, что поступила нечестно. Я благодарю и выражаю признание Татьяне, которая выйдя к нам с телефоном, показав видео подтверждение, вежливо предложила девушке с дочкой поискать для них это платье в других магазинах, привести его, но именно сейчас и именно это платье продать им, к сожалению они не смогут, так как по справедливости, его выбрала я и планировала верить и покупать я. Не с 1, но со 2 раза те девушки все таки сказали «хорошо, ищите в других магазинах». Я сама являюсь управляющей 2 магазинов, и всегда за справедливость, и за то, чтоб каждый гость был счастлив и удовлетворен. Татьяне я, еще раз, повторюсь благодарна, за то, как вежливо, тактично и справедливо у нее получилось решить эту ситуацию. Да, это было сегодня всего 1 платье, но вся команда переживала и помогала, поддерживала нас. А ведь именно здесь, в аутлете Внуково, В Karl L. Я уже купила и парку, футболки, больше 5 сумок, очки, несколько кепок. Я обожаю этот магазин. И сегодня, я так ждала, чтоб именно команда показала себя. И правда восторжествовала. Теперь я вообще восхищаюсь вами. Я была бы счастлива работать с такой командой. Успехов вам, ребята. Придем еще, безусловно, много раз!

Karl Lagerfeld

Fotoğraf veya video ekle

Ürün ve servisler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Yakındaki benzer yerler

21 yorum