Изначально клуб был хорошим и было приятно его посещать - давали полотенца на занятиях, можно было посетить душ, были фены. К сожалению дальше владельцы клуба поменялись на супружескую пару и что-то пошло не так … к сожалению клуб покатился вниз. Сервис оставляет желать лучшего - первое, что убрала новая хозяйка, были полотенца со словами «вы их пачкаете своими ягодицами». Далее начались непонятные истории с абонентами - то их продают , то они резко пропадают из продажи, так как не интересны хозяйке (при чем выясняется это в момент оплаты). В раздевалках всегда грязно, видимо по этому и требуют надевать бахилы, в душе следы от 2-хгодовалого ремонта (цемент на стенах). Сами тренажеры тоже оставляют желать лучшего - трещат, гремят и в пыли (например пресс-машина). Администраторы по утрам всегда опаздывают (30-40 минут готовьтесь ждать), оплата по терминалу всегда не работает , просят переводить (скорее всего уменьшают налогооблагаемую базу и скрывают истинную сумму доходов). Не работает wi-fi, что не мало важно , так зал находится в цокольном этаже и связи там нет. Если вы указываете хозяйке на какие-либо недостатки или высказываете ваши пожелания, то автомотачески попадаете в чёрный список и есть огромная вероятность , что в один из дней вам просто откажут в продаже абонемента, однако в других клубах вас с радостью засыпят скидками , акциями и предложениями!
Некоторое время, более 4 лет назад, посещала этот зал и было всё относительно хорошо. И тут приехала снова и была в ужасе.
Полотенца исчезли с пользования (хотя они и раньше были размером с носовой платок), то есть их просто убрали, как ненужный элемент. В смысле? В любом, уважающем себя зале, полотенца выдаются посетителям. Но здесь вы этого не получите. Носите с собой.
Кондиционер. Это отдельная тема. На оба зала он не распространяется и еле "дышит", учитывая то, что его, на мой взгляд, даже не обслуживают каждый год, фильтры засорены и на них висит пыль и грязь, что влияет на работоспособность и безопасность для окружающих.
Тренажёры, в большинстве своем, устарели и перекошены. Тросик вообще развалился в руках и я чуть не рванула себе руку, когда наконечник просто отвалился и остался в руке.
Резинки. Некоторые из них завязаны на узелок!! То, что они рваные - ничего страшного.
Грязь ужасная в зале. Всё в пыли и если вы занимаетесь на полу, будьте готовы, что вы выйдете с зала, как землекоп.
Фен! Цена вопроса фена не более 1000 рублей. Но здесь на этом экономят. Его либо нет, либо он едва работает, выключается в руках от перегрева за пару минут.
Так же, в раздевалке одна розетка, а зеркало вообще в другом месте. То есть сушите волосы вслепую! И ты выходишь такой из зала с курятником на голове, так как не было возможности сделать хоть какую-то укладку без зеркала.
Вай-фай! Что это такое и как это работает - здесь тоже не знают. Так как зал находится в подвальном помещении, связи там нет никакой. Будьте готовы, что из-за этого вы даже перевод сделать не сможете. Кстати на ресепшен очень любят наличный расчет, без выдачи чеков. Что тоже очень странно.
На ресепшн периодически работает ребенок, а иногда хозяйка (как мне сказали мужчины в зале). Так вот ребенок хотя бы принимает участие в работе зала, в отличие от самой хозяйки. На любое недовольство, она срывается с цепи, как бешеная собака и говорит не ходить, раз не нравится. Клиентоориентированность на уровне ниже нуля.
Из плюсов: расположение, кулер с водой, приветливые тренера. Я занималась без тренера, но в тот момент была девушка-тренер (имени не знаю), которая указала мне на не правильное выполнение техники упражнения. И мужчина, который разбавлял обстановку весёлыми историями из жизни.
На этом всё.
В городе полно залов, с аналогичным ценником, но с условиями и сервисом гораздо выше, чем в этой шарашкиной конторе. Не рекомендую тем, кто не готов к таким сюрпризам за эти деньги.
Просьба, когда сменится руководство, напишите мне в ответ на мой отзыв.
Хороший зал, работает кондиционер, есть все необходимое для тренировки на все группы мышц, хороший набор гантелей в зоне свободных весов. Стоит кулер с водой и одноразовыми стаканчиками. В раздевалке 2 индивидуальных душа и туалет. В душевых кабинках есть гель для душа.
Этот спортивный зал стал для меня по сути дела первым. В школьные годы ходила в WorldClass с заоблачными ценами, поэтому, впервые придя в этот, подумала, что за такую цену зал вполне себе уютный. Считала, что старые тренажеры, изношенный инвентарь, грязь в раздевалках, отсутствие фена, полотенец — это норма. Периодически видела, как женщина (работница или хозяйка? Я не поняла) средних лет конфликтовала с клиентами, но меня это не касалось, поэтому я думала, что дело именно в других, а не в ней. Со мной она была дружелюбной: я ведь безропотно платила переводами на карту и никогда ни на что не жаловалась.
Спустя время я все-таки побывала в других спортивных залах в других городах и узнала, что сервис этого зала абсолютно не норма. В Москве, где цены выше, я занималась в огромном спортивном зале с мощными кондиционерами, групповыми занятиями и СПА, где абонемент стоил на 500 рублей дороже, чем здесь. При этом зал работал и в праздники, и в выходные дни: с 7:00 до 23:00. Здесь подобное даже и не снилось.
В Самаре абонемент дешевле на 1000 рублей, чем здесь, но работает зал так же, как московский: и СПА, и групповые занятия, и работа с 6:00.
В общем, по пунктам, чего вам стоит ожидать от этого зала:
• Работает с 8:00, но по факту открывается позже;
• К слову, по праздникам, включая долгое каникулы НГ, зал тоже отдыхает :D Нигде ничего подобного не встречала в других залах;
• Кондиционер слабый, работает только в одной части зала;
• Полотенец нет и не будет. Даже не мечтайте :D Как и фена;
• Инвентарь и тренажеры грязные, к ним неприятно прикасаться;
• Душем пользоваться вы точно не захотите;
• Договор вы вряд ли увидите. Платить будете переводом. Помните, что договор — это, в первую очередь, ваша защита. А без него, по факту, вас в любой момент можно обмануть;
• Женщина-администратор хамит, если вы не дай бог посмеете выразить свое недовольство;
• Просто крохотная раздевалка, где в час-пик все в поту просто жмутся друг к другу.
Удивительно, что хотя бы вода бесплатная!
В общем, если вы такой же новичок в спорте, каким была я, зал может быть вам понравится. Будете считать, что такое отношение — это норма. Но если вы бывали в других адекватных местах, то вас быстро постигнет разочарование. Потому что в этом месте вы как будто бы не клиент, а бедный родственник, который мозолит глаза администратору.
Отличное место, есть отдельный кардио зал. Тренажеры не новые, но их много и все исправные. В раздевалках большие вместительные шкафчики, есть душевые и туалет
Отличный зал. Приехала к родителям погасить на 14 дней , удобно , что можно взять абонемент на краткосрочный период . Приятные и доброжелательные администраторы
Хороший спортзал. Читал отзывы,подумал разве может быть так что зал реально плохой. Решил проверить. Не верьте прошлым отзывам. Зал заметчательный!! Есть душевые,полотенца. Хорошие администраторы. Всё что нужно есть в зале. Кардио зона и качалка. На самом деле я думаю что эти люди просто врут чтобы получить "выгоду". Поверьте мне, ЗАЛ ШИКАРНЫЙ!!👍
Сервис данного заведения оставляет желать лучшего! В заведении часто грязно, оплатить картой невозможно почему-то оплата только переводом, так же невозможно получить чек за оказанные услуги! Хозяйка данного заведения часто грубит и хамит! Тренера отличные, но из-за такого сервиса больше не хочется посещать данное заведение! Одним словом клиентоориентированность на нуле
Отличный зал. Все необходимые тренажёры, в зале чистенько, атмосфера огонь, работают кондиционеры, когда я занимался, было смешно два человека в зале. Всем советую 👍
4
2
А
Алексей Р.
5. seviye şehir uzmanı
12 Ağustos 2024
Был на отдыхе - искал зал для тренировки.
Выбор остановил на зале «Каскад».
Приятное место , с приятными людьми.
Тренажеры и снаряды в хорошем состоянии , тренироваться было приятно.
Все организовано понятно и четко. Кондиционер , вай фай внутри.
Рекомендую к посещению 👍
Спортзал "Каскад", как возможный первый шаг продолжить дело и службу оперативно-разведывательного боевого отряда КГБ СССР «Каскад» ...
В добрый путь ["Тренажеры не новые, но их много и все исправные"]!
Хороший, приличный зал в Геленджике. Занимаюсь недавно. Нравится персонал на ресепшн. Очень приветливые и честные девушки. Тренера не всегда здороваются, было бы приятно видеть меньше пафоса и больше позитива.
Сам зал неплохой, можно улучшить вентиляцию в малом зале (кардио).
Супер зал!!! Приехала на отдых и случайно нашла этот зал, хотя и добираться до него 30 минут на самокате, но это того стоит!!!
2
2
Виктор
9. seviye şehir uzmanı
31 Mart 2024
Отличный зал. Ходим третий месяц. В отдельной комнате сделана зона кардио - что удобно. Народу не много, часто бывает что занимаешься один - что не может не радовать.
Отличный зал. Все необходимые тренажёры. Кардиозона с велотренажёрами, беговыми дорожками, эллипсы. Чисто, хорошо проветривается. Приветливый персонал. Тёплая дружеская атмосфера. Летом работает с 7.00 до 22.00, очень удобно в сезон👍.