Kavay
148 yorum
28 Ekim
Я являюсь постоянным клиентом уже на протяжении многих лет и всегда были довольны качеством их ролл. Но сегодня ко всему заказу нам не доставили один набор ролл. Отправив фото полученного заказа Администратор утверждает что там были 2 набора в одной таре и они так не складывают. Но неужели я бы стала выяснять отношения с с любимой фирмой по доставке ролл с температурой 39?Я этот ролл не съела и не переложила как утверждала админ!!!Администратор даже не извинилась за этот инцидент. Я сама работала в общепите,и при подобных ситуациях,всегда вставали на сторону клиента и пытались уладить конфликт. Поняла,что при смене руководства,меняются качество продукции,сотрудники и отношение к клиентам!Очень разочарована!День рождение ребенка испорчено,спасибо!Надеюсь руководство разберётся в данной ситуации проведя расследование просмотрев камеры видеонаблюдения и примет меры к своим недобросовестным сотрудникам! Надеюсь,что все-таки получу хотя бы извинения! Хочу добавить,что качество очень испортилось. Ролы не такие вкусные как прежде,а лосось с испорченным запахом и привкусом в ролле Филадельфия оказался. Прошу обратить внимание Роспотребнадзора на данную фирму! В итоге половину ролл выкинули в урну. Горячий ролл с лососем так и не получили,на фото его нет.
1
15 Haziran
Ребята классные! Роллы хорошие, почти всегда вкусно. Иногда предлагают подарки в виде итальянской пиццы. При чем это не какая-нибудь гадость, как в food taxi, а реально вкусная пицца. Ассортимент периодически обновляется. Цены тоже хорошие. Для нас это лучшая доставка на рынке
16 Mayıs
Открыли для себя Кавай в декабре 2022 (вроде так) заказывали на день рождение роллы и пиццу, нам очень понравилось. Подарили дисконтную карту в честь ДР. Теперь периодично заказываем там роллы, нам очень нравится, вкусно и быстро и приятный бонус скидка)
10 Haziran
Много лет заказываю роллы и пиццу в Кавай, качество всегда на высоте, доставляют все быстро и в горячем виде! Администраторы, уточняющие заказ, очень вежливы и клиентоориентированы!
7 Haziran
Здравствуйте!) Если пролистать ниже-положительные отзывы накручены,как мы видим. Наше знакомство с Кавай началось с заказа набора роллов. От пункта выдачи до адреса-десять минут пешком. Заказ везли 2 часа 40 минут. Дали дисконтную карту в подарок,мы ее сохранили как напоминание о том,откуда заказывать больше не будем. В дальнейшем делали заказы,но забирали только самовывозом. Много было казусов-роллы с рыбьими костями,отсутствие ингридиентов,причем сюрпризом-когда приходишь получать заказ,а его еще не начинали готовить,и вам предлагают постоять и подождать полчасика когда их привезут,плюс время готовки. То оборудование неисправно,то соус-основу к пицце перепутают,то повара наворуют так,что в роллах премиум сегмента я сквозь рыбу вижу рис. Ее даже в дешевых весовых роллах больше кладут. Сказать,что бардак-ничего не сказать!
1
11 Mayıs
Уже много лет заказываю только здесь)
Всегда все быстро, вкусно, красиво 😊
Хочется только расширение ассортимента))
7 Mayıs
Являемся постоянными клиентами и за несколько лет, путём проб и... вкушений, определили для всей семьи- если хочешь вкусно и очень вкусно покушать, обращаться в Кавай. Готовят прекрасно, качественно, доставляется во вполне приемлемые временные рамки. Спасибо ребятам за работу, и... доброй смены, хороших клиентов вам.
1
1
14 Temmuz
Алина Самигуллина. В Кавай заказываем уже очень давно. Роллы и пицца очень вкусные. Всегда привозят горячее и свежее. Курьеры всегда доброжелательные.
3 Kasım
Вот уже лет 5 как заказываем роллы только у вас.быстрая доставка,вкусные роллы,все свежее.сейчас появилась удобная опция-доставка к определённому времени,что очень удобно.
17 Mayıs
Здравствуйте.
1. Вкусно, а это самое главное!!!
2. Преемлемая цена!
3. По времени точно как и ожидалось, молодцы.
4. Удобная постоплата переводом.
6 Şubat
Если заказ забирать самовывозом, то норм. Если доставкой то ожидание около двух часов, с учетом того что до моего дома 12 минут пешком.
Вчера заранее заказала, чтобы к моему приезду домой были роллы дома, в итоге через 1.40 звонит администратор находу придумывает историю про потерянные ключи у курьера🤣 и то что второй курьер поехал забирать у первого заказы…. Через 20 минут я попросила переделать заказ и я сама его заберу…. У администратора мозгов не хватило мне предложить переделать заказ.
Через 12 минут я пришла, а роллы и пицца мои уже были готовы. И тут же следом заходит курьер с пустой сумкой.
Из чего я делаю вывод что никуда мои роллы не ездили) Просто нет у них достаточного количества курьеров. Ну так можно же Яндекс доставку оформить, или на такси отправить. Выход всегда есть. Но администратору проще соврать, историю придумать.
В Моем же случае это был крайний мой заказ.
По помещению: «закоулок». Двум людям уже не развернуться.
А по доставке: все термо сумки лежат на входе , что лишний раз говорит об отсутствии курьеров.
3
17 Nisan
Абдрахманова Алена. Еда, очень вкусная, доставка вовремя, я бы всем советовала Kaвай суши, пицца сочная, я пробовала много пиццы но в Кавай суши она сочная тесто мягкое, дети очень любят, персонал вежливый 👍👍👍
1
4 Haziran
Заказывали роллы и пиццу, все очень вкусно. Итальянская пицца просто 🔥. Так же спасибо кавай за быструю доставку 🥰
19 Temmuz
Заказали роллы на ужин в 6 часов вечера, обещали доставить за 1.40 после этого прошло 2.5 часа, 3 раза звонили администратору он говорит курьер уже подъехал, доставка отвратительная, роллы ужасные, рис разваливается, рыба на Филадельфии сварилась от теплых роллов
4 Eylül 2023
Если бы была возможность, то поставила бы 10 звёзд. Хочу поблагодарить весь персонал Кавай. Роллы очень вкусные, много начинки. Я перепробовала достаточное количество в разных ресторанах, и с этими не сравнить. Так же хочу сказать про пиццу, тесто тонкое, корочка очень вкусная. Кто ещё не пробовал, Вы много потеряли. Ещё раз хочу сказать, большое спасибо
2
4 Haziran
Заказали набор пицу и роллы. Нам очень понравилось, все вкусное и свежее. Доставка бесплатная при заказе набора, привозят горячее.
24 Mart
Если захотелось вкусно поужинать, всегда кавай спасает!) пока еду с работы,мой ужин готовится)))быстро, вкусно, цены хорошие))) а администраторам отдельное спасибо,всегда приветливы!))
1
9 Ağustos 2023
Очень вкусные роллы и пицца(особенно тесто, просто восхищение) , всегда все свежее, и профессионально приготовленное( идеальный рис, что немаловажно) . Мы много где перепробовали, но именно в Каваи кухня нравится больше всех. Обожать! Спасибо!
30 Ocak
Отличные роллы, и пицца бомба просто. Раньше заказывали на Восстания потому что было рядом, сейчас на Бигичева в связи с переездом. Всё очень вкусно, заказываем постоянно и ни сколько не пожалели
10 Mayıs
Заказала роллы по совету знакомой , днем заказала через чайт к определееному времени , привезли вовремя , даже муж удивился что ровно ко времени привезли ☺️, так же мы живем в частном секторе , боялась не найдут , но без проблем нашли без заонков утрчняющих , роллы были свежими , веусными , рекомендую всем любителям такого вида еды )
5 Temmuz 2023
Отличное место, заказываем уже 6 раз, приятные цены, все вкусно, начинка хорошая, лучше заказывать отдельно, в наборы бывают мало начинки кладут, оэпо времени все тоже супер, делают к нужному времени даже раньше, доставкой тоже пользовались, ничего не перевернуто, все горячее. Советую брать в Кавае, ребята молодцы👍
20 Şubat
Хочется поблагодарить персонал за вкусные ролы и своевременную доставку. Заказывали ролы во многих местах, но эти оказались лучшими. Заказываю и домой и на работу. Ролы во- первых вкусные, во-вторых большие. Спасибо!
4 Mayıs
Очень вкусная и свежая еда. Существует доставка. Заказываем постоя6о. Быстро превозят , девушка на телефоне всегда приветлива есть скидки. Советую .
25 Temmuz 2023
Очень вкусно готовят, уже 3 года покупаем у них сэт запеченный. Также постоянно беру гречневую лапшу с морепродуктами, жена любит том-ям и мидии. Недавно попробовали пиццу-бургер, ребенок в восторге. Огорчают только растущие цены, но тут все логично, у всех растут. Доставка редко опаздывает, но я заказываю сильно заранее, иначе долго ждать.
Однозначно рекомендую!
1 Nisan
Вкусные и большие роллы за хорошую цену
Заказываю только тут и уже не первый год
Приятные администраторы
Очень хотелось бы, чтобы появились настраиваемые сеты (и побольше курьеров)
1 Nisan
Заказывала вчера все очень вкусно,быстро доставили,девочки администраторы молодцы,курьер с сумкой поднимался а это огромный плюс
Ждали около 35 это вместе с приготовлением и доставкой!!!!
1
15 Nisan
Всем добра.
Несколько лет уже заказываю доставку, всё супер и всё вкусно. Рекомендую всем. Все оперативно. Желаю так же радовать своих клиентов.
4 Aralık 2023
Всегда очень, очень вкусная пицца и роллы. Вежливый персонал. Быстрая доставка, привозят все горяченьким. Всегда берём только в Кавай и ни разу не пожалели. Большое спасибо за Вашу работу👍
20 Mart
Всегда вкусные и свежие роллы и пицца !
Очень довольны качеством еды и обслуживания !за роллами всегда только к вам☺️
И доставка всегда вовремя 👍🏼
19 Mayıs
На протяжении нескольких лет заказываем только в Кавае! Всегда все вкусное и свежее!
26 Ağustos 2023
Ролы самые вкусные) , самые свежие и по размеру просто бомба! Очень качественно и безупречно приготовлены. Продукты наисвежайшего качества. После оформления заказа, отзванивается оператор и уточняет через какое время будет доставка. Приезжают точно в назначенное время. Все просто СУРЕР!
1
14 Şubat
Заказывали ролы заблаговременно , за час до назначенного времени , звонят и говорят мы не можем доставить до вашего адреса. Не компетентные сотрудники , которые заранее не проверили всю информацию. Пожалуй больше не будем там заказывать . Вечер испорчен , так как все было запланировано заранее. Оставляю отзыв строго за организацию , а не за еду .Спасибо !
13 Nisan
Уже практически год заказываем роллы и пиццу только здесь. Всегда очень вкусные , не разваливаются, доставка быстрая,бывает что занимает меньше часа. Всем рекомендую!
1
5 Ağustos 2023
Обожаем ваши роллы! Самые вкусные, свежие, большие! Начинки много) Администраторы и доставщики очень вежливые, любезно и приятно общаются, за все большое спасибо!!!
4 Nisan
Поставлю 5 с минусом)
В одних из рол, посыпан был зеленый лук 🙈 ядренный)) я конечно не любитель лука, ну его было многовато) это не проблема была, лук откывыряла и все))
А так все было очень вкусно!! Всегда заказываем у вас 😊
1
20 Mart
Давно и стабильно заказываю роллы в Кавай. Всегда привозят вовремя, вкусно готовят. Большое вам спасибо!
Гадильшина Айсылу
31 Ocak
Доставили быстро, все аккуратно упаковано, пицца не успела остыть. Самая вкусная пицца в Казани. Заказываю здесь уже полтора года. Рекомендую и буду заказывать еще.
21 Şubat
Заказываю только там и советую всем знакомым. Если бы можно было, я поставила бы вам 10! Доставка всегда ровно по времени, если заказываем заранее, то всегда приезжают без опозданий. Цены адекватные, качество еды супер.
25 Mart 2023
Брала несколько лет назад пару раз у вас роллы, заказ на доставку, а недавно устроилась работать неподалёку, думала регулярно брать здесь буду, зашла впервые, до этого только звонила. При входе сразу же оттолкнула обстановка, стены пошарпанные, не понятно что на них, что-то вроде искусственной травы местами и эта трава такая страшная, сколько лет её не меняли даже представить не могу. Вот вообще некрасиво в клиентской зоне жутко, у меня весь аппетит пропал, стоило лишь увидеть место, где готовят.
О кухне представить не сложно, что и там полный треш.
Столько лет уже Каваю, сделайте ремонт что ли, чтобы хоть клиентов только одним видом помещения не отталкивать. И меню уже сколько лет не меняете, фотки старые, тоже восторга не вызывает.
Сочувствую тем, кто в таком бардаке работает.
1
14 Temmuz 2023
Отличное место, повара очень вкусно готовят, администраторы на высшем уровне, МЕГАСУПЕР ВЕЖЛИВЫЕ, доставка быстрая, все приходит горячим 🥰 спасибо, что вы есть 🫶🏻
28 Temmuz 2023
Уже несколько лет заказываем суши, роллы и пиццу в Кавай🔥 До этого перепробовали много других мест, но остановились именно на Кавай на Бигечева!!! Нас устраивает и качество и отношение к клиентам. Всегда всё вкусно, своевременно! Рекомендуем попробовать!!!
6 Ekim 2023
Очень вкусная пицца и суши, заказываю не первый раз, всегда очень вкусно.
Сразу предупреждаю, суши здесь нажористые, большие, кому то может не нравится, а мне на оборот такие больше заходят
18 Mayıs 2023
Отличное место,уже несколько лет заказываем здесь обеды на работу, наборы и ужины для праздников. Всем знакомым советую! Не пожалеете!!! Вкусно и недорого!
3 Ocak
Заказали сегодня роллы через приложение, приехали забирать в назначенное время, а нам сообщают что не готово.... Так как нет авокадо!!!! А мы ведь заказали филадельфию!!! И курьер уехал за ним)))) неужели нельзя было при заказе обговорить этот момент???? В итоге уехали недождавшись)))
26 Temmuz 2023
Заказываю здесь еду уже не первый год! Цены приемлемые, качество блюд - отличное. Ну и большой плюс, что напротив дома, а значит перестану заказывать я у вас не скоро 😅
Надеюсь вы не разочаруете и в будущем, а станете только ещё лучше 🫶🏼
18 Temmuz 2023
Наша любимая доставка! Всегда в срок, очень вежливые операторы и доставщики, но самое ценное то, что роллы и пицца очень вкусные, и от заказа к заказу качество не меняется, оно всегда на высоте!
11 Aralık 2023
Всегда все вкусно , быстро , пицца горячая , роллы большие ☺️ заказываю у вас уже 3 года , никогда не подводили 😉 рекомендую Кавай
17 Şubat 2023
Заказали роллы по рекомендации и не пожалели! привезли вовремя. горячие роллы были реально горячими)) на удивление, на начинке не экономят. все быстро и вкусно!!! Большое спасибо персоналу, приятные люди.
1
20 Mayıs
Быстрая доставка. Самые вкусные роллы всегда в Кавай
10 Eylül 2023
Еда оооочень вкусная, свежая, горячее приносят горячим. Упаковано всё достойно. К курьерам претензий нет. Благодарю КАВАЙ за наши вкусные праздники, скидки и подарки 🎁.
1