Здравствуйте, гостиница расположена на хорошем месте,чуток вдали от центра, и от проесжай части,что приводит к тишине,что и нужно посетителю гостиниц,обслужиние я довольна,все сразу незамедлительно приносили в комнату еду,обслуживание на профессиональном уровне, все хорошо,только внешний вид персонала в ресторане желает лучшего,коллектив молодой,а так все отлично 👍.
Хорошая гостиница. Все очень чисто, комфортабельные номера. Вежливый персонал. В лаунж баре шикарный панорамный вид из окна,весь город на ладоне. Зелёная аллея, свежий воздух и тишина от городской суеты.
Хороший отель в Шимкенте. Но очень слабые завтраки и потерянный персонал. Странные размеры стоек по высоте во всем отеле. Ощущение, что все работники данного отеля вынуждены вставать на подставку иначе их даже не видно.
Не работал телевизор все время, что мы там находились. Обращались неоднократно.
Так же не работал сейф. Неоднократно обращались. Ноль реакции. Три раза за неделю размагнитился ключ от двери.
Завтраки на троечку с натяжкой. Овощи и фрукты обветрены. Лежат хлопья, но нет молока. Кофе - платный🤦♂️ выбрать не из чего. Ресторан слабенький.
Теплый пол жарил в ванной так, что невозможно было наступить. С третьего обращения выключили. Мухи в номере стаями.
Вода в душе не регулируется как должно.
Чайника нет - это просто для информации.
Написано, что спа работает до 23.00, на самом деле до 21.00. Сауны и хамам холодные , надо ждать пока нагреются. Админа в спа нет. Сами по себе все шарятся)
В общем - далеко не 5 звезд и даже не 4. Очень средненький. Если не ожидать чего-то то можно, но мы туда больше не поедем.
Единственный плюс - вид с балкона на город.
Давно не посещал это место. Но, кухня была на высоте. Салат средненький, а медальоны из говядины, medium, просто класс !! Не понравилось обслуживание, официантка вовремя не убирала со стола использованную посуду и, чтобы что-то до заказать, приходилось самому подходить к стойке, хотя людей было мало. Зал хороший, уютный.
Были в СПА центра при отеле! Очень понравилось! Всё чисто и аккуратно. Вода в бассейне теплая и чмстая. Не пахнет хлоркой. Массажист просто супер! Мама осталась довольна!
Один из самых спокойных и уютных отелей города.Все очень аккуратно,чисто..... А главное можно спокойно отдохнуть после тяжёлого рабочего дня.Тишина в этом отеле на 1 месте, очень воспитанный и гостеприимный персонал.
Қайнарда екі рет болдым қыздарыммен өте тамаша дем алдық тап-таза,кіре беріс көрінісі әдемі,баня,саунасында іис деген жоқ,бассейнінде гүлдермен безендірген ,сол жердегі қыздардың қызметтеріне тән ризамын ,шаршамаңдар,күш-қуат берсін!!!
Были с ребенком , нам более чем понравилось!
Номера просторные, персонал отзывчивый попросил и чайник в номер в они заварили нам чайник чая с лимоном. В номере все чистое, все мыльные принадлежности :мыло,шампунь,гель для душа, кондиционер для волос все турецкое, завтраки шикарные, спа понравилось были в хамам,сауне и в бассейне водичка теплая, если приедем в Шимкент то обязательно вернемся снова в этот отель!
Интерьер выполнен качественно и со вкусом, веет роскошью. Отель находится на возвышении, виден весь Шымкент, красиво особенно ночью. Ресторан на высоком уровне, персонал обучен и вежлив, номера чистые, в коридорах не пахнет гостиничным "духом".
Отличная гостиница!
Конечно не 5 звёзд, но очень достойно.
Завтрак неплох, фитнес, сауна и бассейн супер. То что нужно с дороги! Все очень чисто и комфортно
Отель снаружи выглядит респектабельно. Но..но персонал очень плохой. В первый день на завтраке были очень"уставшие" блюда, даже яичница двухдневной давности. Будьте осторожны, на завтраке бесплатно только растворимое кофе, захотите капустные, придется платить дополнительные 2200 за чашку. Бар закрыватся в 23:00, если прибыли поздно, останетесь голодными, так как на заказ вам придется ждать мин 40, так как отель находится на окраине города.
Гостиница нормальная, чисто, уютно. Но посетителей мало, поэтому в ресторане поесть нечего, от слова совсем. За три дня проживания ничего не изменилось. Приходилось ездить в город, чтобы поужинать-пообедать! Видимо у хозяев данное заведение не является основным направлением деятельности. В следующий раз думаю остановиться в Риксосе, тем более разница в цене не очень существенная!
отличное обслуживание, завтрак, вай фай, в номерах тепло, в ванной чисто все есть, мне понравилось, много где был, есть с чем сравнить, Кайнар стоит своих денег
Все чисто, аккуратно , нам все понравилось единственное на весть отель у них 1 утюг , попросила принести утюг через день с утра стучались в номер когда спали забрать утюг , потом обратно принесли также после обеда забрали на вопрос у вас один утюг сказали да , все утюги сломались.
Вроде все выглядит красиво, и мебель свежая. Но дверь на балкон,например, провисла, трансформатор включения электропитания гудел, приходилось на ночь весь свет выключать. Персонал приветлив, но до конца невнимателен. В ресторане блюда вкусные, порции большие. Но все куда-то убежали, ушёл не рассчитавшись, предупредив ресепшн. СПА в рекламе и буклете работает до 23-00, по факту до 20-00. Такси на шлагбауме не пропустили, пешком с чемоданом пришлось тащиться. А так всё очень даже респектабельно, красиво. В номере чисто, постельное свежее.
Гостиница старая, но чисто, обслуживание ужасное, спа не убирается(полотенца, халаты все валяется), туда никого не дозовешься. Завтрак обычный. Этих денег не стоит совсем. Единственное шикарный вид на город с верхних этажей.
Хорошая гостиница, два раза останавливалась там во время командировки. Комфортно, есть халаты, полотенца, тапочки, завтрак включён, есть хамам и бассейн.
Хорошая гостиница, мне лично понравилось. Плюсы: 1) Шикарное расположение, 2) чисто, уютно, 3) неплохо готовят. Недостатки: 1) уборка номера не лучшая, что видел, 4) рядом парки и зоопарк. В целом на наши казахстанские 4 звезды на мой (субъективный) взгляд тянет. Я б второй раз также остановился.
Чекин отличный, без проблем заселились. попросили не выселять после 12.00, так как вылет был в 15.00, просьбу удовлетворили , никто не тревожил. Спасибо персоналу.
Завтраки скудные. Номер маленький.
По сравнению с Ramada shymkent 4, Кайнар не соответствует 5, из-за цены, площади номеров и скудных завтраков