Kazakhtelecom
145 yorum
10 Eylül 2024
Çok uzun süre hizmet veriyorlar. Müşteri hizmetleri salonunda işyerinde pek çok yönetici yoktu. Çok sayıda insan vardı, yaşlılar, küçük çocuklu kadınlar. Böyle bir insan akışını görünce, neden salona daha fazla yönetici koyamıyorsunuz? Ziyaretçilere terminali nasıl kullanacaklarını ve gerekli kuponu nasıl alacaklarını söyleyen bir danışman da yoktu. Örneğin, yaşlılar bu tür terminalleri nasıl kullanacaklarını bilmiyorlar. Sırada bir saatten fazla oturdular.
Orijinalini göster · Русский
27 Eylül 2024
Geçen gün Kazaktelekom'daydım. Hizmetler için yeni bir sözleşme imzalamalıydım. Elbette sıra çok büyük. Birçoğu beklemeden ayrıldı. Pencerelerin hepsi çalışmıyor, görünüşe göre personel eksikliği var. Ancak 10. pencerede çok okuryazar, yardımsever ve hoş bir genç adam olan Nursultan çalışıyor.
Tüm sorularımı sorunsuz bir şekilde çözdüm. Tarife planını aldım, her şeyi açıkladım. Sözleşmeyi imzalamak için 30'unda kaldı. Nursultan Sukhanov gibi uzmanların kariyerlerinde terfi ettirilmesi gerekiyor! Yakışıklı! Tanrı sana sağlık versin!
Orijinalini göster · Русский
1
5 Ekim 2024
04. 10.2024'te Kazak Telekom Komitesi'nin bu şubesindeydim.
Sırada oturuyordum, birkaç dakika sonra yönetici yanıma geldi ve boşalan "penceresine" gitmeyi teklif etti.
Daha sonra kızın adının Meldebekova Akzhan olduğunu öğrendim.
Akzhan çok doğru, kibar, hızlı çalışıyor. Akjan ile sadece tüm konuları tartıştık ve çözdük, aynı zamanda Akjan da indirimle başka bir iyi tarife teklif etti!
Sayesinde,
Akzhan'ın yüksek profesyonelliğine, tüm soruları çabucak çözdük, ama aynı zamanda benim için mümkün olan en iyi koşullarla!
Akjan, Kop Rahmet!
Şubeye dileğim, şubede Akzhan Meldebekova gibi mümkün olduğunca çok uzman olması!!
Orijinalini göster · Русский
1
12 Ekim 2024
5 dakika sonra operatöre bağlandıktan sonra 165 numarasını aradım sorumu sordu beni teknik servise çevirdi 5 dakika daha müzik çalmayı bekledi kimse cevap vermedi Sonuç olarak soruma cevap almadım ve cep telefonu operatörüyle birlikte kaztelecom ile 10 dakikalık konuşmanın maliyetini benden aldılar.Yolsuzlukla mücadele hizmeti lütfen bu yasallaştırılmış dolandırıcılık yöntemine dikkat edin.Saygılarımla.Karşılıklı bir anlayışa sahip olmayı umuyorum.
Orijinalini göster · Русский
2
11 Kasım 2024
Hafta içi güzel bir iş, özellikle sabahları. Bilgisayarların arkasındaki kibar adamlar. Organize kuyruk. Şaşırtıcı bir şekilde hizmetten memnun kaldım.
Orijinalini göster · Русский
17 Ağustos 2024
Fazladan sinirler varsa, kapıları her zaman açıktır, her seferinde danışman yığınından sadece biri çalışır veya kimin kabul edeceğini ve kimin daha yorgun olduğunu tartışarak otururlar. Oyun dolu. Herhangi bir başvuru formuyla, bu soruya puan verene kadar reddedilecek veya futbol oynayacaksınız
Orijinalini göster · Русский
1
4 Kasım 2024
Her zamanki gibi pek çok insan var, hizmet 0, büyükannem gibi dijital hizmet seviyesi. Basit işlemler için çok zaman harcamanız gerekir.
Orijinalini göster · Русский
8 Kasım 2024
Vardı iyi kibar çalışanlar. Adam her şeyi açıkladı uygulamayı açmaya yardım etti. Teşekkür ederiz!
Orijinalini göster · Русский
2 Ekim 2024
Korkunç servis, alt seviyedeki servis! Var olmayan hizmetler için faturalar gönderiyorlar. Kimseye bu tekelciyle iletişime geçmesini tavsiye etmiyorum! Binada onarımlar yaptılar ama işe yaramıyor!
Orijinalini göster · Русский
2
15 Ağustos 2024
Tarlan ankesörlü telefon kartını almaya geldim, bir saat boyunca sırada bekledim ama şimdi satmadıkları ortaya çıktı, 20 masadan 3 yönetici çalışıyor, hizmet hiçbir şey hakkında değil
Orijinalini göster · Русский
2
28 Temmuz 2024
Cumartesi günü çalışmaları çok iyi. Derhal her şeyi yaptılar, teşekkür ederim.
Orijinalini göster · Русский
1
19 Ekim 2024
Çok kötü bir şirket, babama kayıtlı olan telefonun bağlantısını kesmek için benden bir ücret talep edildi ve o öldükten birkaç yıl sonra.
Orijinalini göster · Русский
2
28 Temmuz 2024
İnternet tam dipte, şu anda özel sağlayıcıları bağlamak daha iyidir, çünkü bu internetin hızına pişman olacaksınız
Orijinalini göster · Русский
3
1 Eylül 2024
Korkunç internet, feshetmeye karar verdim. İnsanlar cehennemin tüm çevrelerinden geçecek ve sözleşmeyi feshetmeye karar verdiğinizde hala kalmanız gerekecek.
Orijinalini göster · Русский
2
30 Ekim 2024
90'lı yılların keçi kurumu gibi çok yavaş çalışıyorlar ve pencerelerin bir kısmını kabul etmiyorlar, operatörler sadece oturuyorlar hiçbir şey yapmıyorlar
Orijinalini göster · Русский
18 Temmuz 2024
Muhtemelen vatandaşları Almatı'ya kabul etmek için son ofis, geri kalan her şeyi azalttı. Katiplerin hepsi genç ve aptal, ne yapılması gerektiği uzun zaman alıyor.
Orijinalini göster · Русский
1
14 Aralık 2024
İnternet bir film indirirken tam bir tımarhanedir, her şey ailenin tüm internetiyle kalkar, yapılabilecek hiçbir şey yoktur,
Orijinalini göster · Русский
23 Kasım 2023
Dehşete 3 kez gittim, böylece daha önce olduğu gibi Alseco'nun makbuzuna telefondaki ödememi girdiler, yazılı olarak başvurmam gerekti, her ay makbuzda sözde bir borç var, örneğin Kasım ayı için zaten ödedim ve dün bana borç yok dediler, bakalım Aralık ayı için ne gelecek!!! İddiaya göre bir ay sonra ödeme yapıyorum, onları kontrol ediyorum, çoktan çıkardılar ve tüm insanlar aynı konuda orada sıraya giriyor, genel çalışanlar 4-5 kişi ve ağırlık odaları bilgisayarlarla çalışmıyor! Yoksa orada ölü ruhlar çalışıyor ve bize sorun çıkarıyor mu?
Orijinalini göster · Русский
2
7 Haziran 2024
Konforlu ve temiz bir yer, iyi çalışanlar. Ancak yoğun bir gün bile olsa, bir nedenden dolayı sadece birkaç pencere çalışıyor ve bu nedenle bekleme süresi artıyor.
Orijinalini göster · Русский
1
29 Mart 2024
Almatı keyifli bir şehir ve herkes Kazaktelekom'da isteklerle iletişim kurmak ve istenen sonucu almak hoşuna gitmeye çalışıyor
Orijinalini göster · Русский
1
11 Ocak 2024
Operatörlerin bir sürü çalışan birimi vardır. Norod'u ne için beklemeye zorluyorlar, onlarla raurtor'un mülkiyet sözleşmesi feshedildiğinde ve internetin kapatılması sırasında her şeyi hemen açıklamıyorlar. Bir ay geçtikten sonra borç geldi, ancak fesih sırasında her şey ödendi. Artık onlarla işbirliği yapmadığımıza sevindim.
Orijinalini göster · Русский
2
7 Kasım 2023
ÇALIŞMIYOR! 11/04/2023 tarihinde internet ekipmanlarını çıkarmak için bir açıklama yazmaya geldik, Bostandyk bölgesinde yaşıyoruz ve Almalinsky'deki Zhumaliev'e gitmek zorunda kaldık.. Kazak Telekom tarafından repertuarlarında her zaman olduğu gibi çok yavaş hizmet veriyorlar.. Yıldan yıla hiçbir şey düzelmiyor..
Orijinalini göster · Русский
1
24 Ekim 2023
Özel bir ev olan Türksib bölgesi, Kazak telekom komitesi dışında hiç kimse ne ücretli ne de ücretsiz geçirmek istemiyor, 13 yılında adsl teklif ettiler, 0 istikrar, bir yıl önce bize destek attılar, xs, internet var ve neden YouTube'da 720 gecikirse.
Orijinalini göster · Русский
16 Şubat 2023
Bu sağlayıcıya kategorik olarak tavsiyede bulunmuyorum. Hizmetlerin iğrenç kalitesi. İnternet kararsız, biraz normal çalışacak ve korkunç gecikmeler başlayacak. Akşamları ve gündüzleri bile kullanmak artık mümkün değil. En uygun olduğu şey, sabahları birkaç sayfa yüklemektir. Destek elbette herhangi bir yardım sağlamaz. Bu, bu iğrenç şirketin tüm kullanıcılarının yüzüne tükürüyor. Tüm ev için tek seçenek bu olması çok yazık. Hizmetler de pahalıdır. HİÇBİR durumda buraya gelmeyin. Bu dehşeti hemen kapatmak için başka bir seçenek bulduğumda başka fırsatlar arayacağım.
upd. Normalde onlardan bağlantıyı kesmek bile mümkün değil горячая yardım hattı kalan ödemenin bir miktarını iade edeceğine söz verdi, abone departmanına geldim, bana 2 kat daha az başka bir miktar söyledikleri bir açıklama yazdı. Pekala, hadi... 2 hafta sonra geri döneceklerini söylediler. Yaklaşık bir ay oldu, hiçbir şey kalmadı. Tekrar geldim, tekrar bir açıklama yazmaları istendi. İki hafta içinde miktarın geri döneceğini söylediler. Tahmin edin ne oldu? Elbette yine sağır. Hizmetlerin iğrenç kalitesine ek olarak, bu şirket herhangi bir hizmet de sağlamamaktadır. Sözler tutulmuyor, para çalınıyor
Orijinalini göster · Русский
9
22 Ocak 2024
Profesyonel hizmet
Kusursuz tutum
Kuyrukların olmaması
Açık ve temiz
Orijinalini göster · Русский
2
24 Eylül 2024
Servis iyidir. Sıra otomatiktir. Ama tuvaletteki koku bu korkunç.
Orijinalini göster · Русский
19 Temmuz 2023
Eğlenceli bir yer 20. yüzyıla girdim, canlı bir sıra. Yaşlı bir çift kablo TV bağlamak için geldi, onlara internet olmadan bağlanmayacakları söylendi. Telefonun bakır üzerinden bağlantısını geri vermelerini istedim, çünkü ses optiklerden akıyor, konuşmak imkansız, imkansız dediler.
Hizmetlerinden ayrılmak için bir form istedim, bakırı geri döndürmenin mümkün olduğu ortaya çıktı
Orijinalini göster · Русский
6
1 Kasım 2023
Belki sitede şirketin çalışmadığını yazmışlarsa daha iyi olurdu. Yoksa gelip kapalı kapıları öptü. Her nasılsa öyle. Zaman ve para harcamak zorunda kaldım. Kazaktelekom'un başka bir bölümüne seyahat etmek için. Ve bu arada telefonu açmıyorlar
Orijinalini göster · Русский
1
18 Nisan 2024
Güler yüzlü ve nitelikli hizmetlerinden dolayı Nurlybekov Kuanysha'ya teşekkür ediyorum
Orijinalini göster · Русский
1
12 Mayıs 2024
Zaman kaybetmek istiyorsunuz. Buraya. Çok büyük bir salon ve çok az operatör var. Yavaş çalışıyorlar. Bunu emekliler için düşünüyorum. Gençler için çevrimiçi olarak daha kolay.
Orijinalini göster · Русский
1
24 Kasım 2024
Genel olarak şüpheli şirket. Tekelciler. 5 üzerinden 1 hizmet. Telefonla, ararsanız (50'de 1 şans) bir bilgi, ofise vardığınızda başka bir bilgi sağlarlar. Ülkemizde başka seçenek yok.... İçli.
Orijinalini göster · Русский
30 Ekim 2023
KORKU!! Neden üç saat sırada oturmak için bir sürü kanepenin neden olduğu açık 🤦🏼♀️
Salonda önümdeki 48 kişinin (sayacak zamanı vardı) 41'i aklıma gelemez!
16 ti'den 4 pencere çalışıyor
Bu gerçek bir alay konusu!
Ya her şeyi çevrimiçi yapın ya da yeterli sayıda çalışanı işe alın!
Orijinalini göster · Русский
11 Ekim 2024
Ölü internet bize daireye sunulduğu için maaşlarını bu kadar alsalardı
Orijinalini göster · Русский
5 Temmuz 2023
İğrenç internet.
Messenger'da mesaj göndermek için Wi-fi'yi kapatmanız ve normal interneti telefonunuzdan kullanmanız gerekir.
Şirket, yönlendirici üzerinden hız konusunda herhangi bir garanti vermez, yalnızca interneti kablo üzerinden kullanırken hızın korunmasına ilişkin garantidir.
Wi-fi amplifikatörleri de yardımcı olmuyor.
Orijinalini göster · Русский
4
17 Kasım 2022
İnternet erişimini 7 Kasım 2022'den itibaren 20 numaralı Zhualy Caddesi'ne birkaç kez bağlamak için başvuruda bulundum, birkaç kez iptal edildi (veya adresi karıştırıldı veya başka bir şey). Sonuç olarak, 16.11'de teknisyenler geldi ve İnternet'e erişimi bağladılar. Ertesi gün sabah iletişim kesildi. Destek, boş bağlantı noktası olmadığını, yani mevcut abonenin bağlantı noktasına bağlantı yapıldığını, şimdi boş bağlantı noktası olmadığını belirtti.
Bunu tespit etmeyi başardım:
1. Aktif abone yerine başkasının bağlantı noktasına bağlandım.
2. Ertesi sabah bağlantısı kesildi.
3. Teknik destek, sorunu kendi düzeyinde çözemediklerini iddia ediyor ve ayaklarıyla tekrar abone departmanına gönderiyor.
4. Abone departmanı votsapp'a cevap vermek için acele etmiyor ve sadece zaman alıyor. Soru göz ardı ediliyor.
5. Teknik destek sözleşmeden vazgeçmeyi teklif etti. Evdeki kapasitenin genişletilmesinden bahsetmiyoruz. Anladığım kadarıyla büyük bir sorun var.
Şirketin aboneyi bağlayıp hemen bağlantısını kesmesi şaşırtıcı, yani aktif ve aktif olmayan abonelerin kaydı tutulmuyor ve hizmet "körü körüne" bağlanıyor. Hiç bir kalite departmanınız var mı?
İşte şaşırtıcı olan şey: şirket inatla para kazanmak istemiyor, inatla abone tabanını oluşturmak istemiyor. En kısa zamanda benimle iletişime geçmenizi ve paranın ödendiği hizmeti bağlamanızı rica ediyorum.
LS numarası 11484212
Orijinalini göster · Русский
6
24 Kasım 2024
Güler yüzlü personel, hızlı hizmet veriyorlar
Orijinalini göster · Русский
11 Ocak 2023
Ya uzun zamandır Kazak Telekom şubelerine gitmedim, ama burada her şey harikaydı. Sessizce, sakince, müsait ve profesyonelce hizmet verdik ve tüm soruları çözdük.
Orijinalini göster · Русский
4
15 Ağustos 2024
Çalışanların mutlak beceriksizliği ve kaba tutumu.
Orijinalini göster · Русский
11 Ağustos 2024
Şirket beklentileri karşılamıyor, hizmet iğrenç
Orijinalini göster · Русский
17 Ağustos 2023
Çalışan Ayzhan'a (Zharokova 189) teşekkür ederim, ödemelerle ilgili sorunumu çözdüm, soruyu çözdüler. Kibar ve aceleciydi. Aferin
Orijinalini göster · Русский
2
2
26 Temmuz 2024
Güler yüzlü, kültürel hizmet.
Orijinalini göster · Русский
30 Ekim 2023
Hızlı ve profesyonelce servis yapıyorlar. Müşterinin herhangi bir zorlu gereksinimi yoksa, genel olarak hizmetler tam olarak karşılanır.
Orijinalini göster · Русский
1
19 Nisan 2024
Güler yüzlü ve profesyonel hizmetiniz için teşekkür ederiz..
Orijinalini göster · Русский
1
25 Şubat 2023
Çok hızlı servis yaptılar. Sorum 5 dakika içinde çözüldü. Çalışanlar, şirketlerinin hizmetleriyle ilgili herhangi bir an için mümkün olduğunca toplantıya giderler. Bu şubedeyken kuyrukları izlemedim.
Orijinalini göster · Русский
3
5 Aralık 2023
Ofis tadilattan sonra açıldı. Daha fazla yer oldu, daha az operatör var. Kaztelekom'da her zaman olduğu gibi müşteri hizmetleri üç katlıdır.
Orijinalini göster · Русский
25 Kasım 2024
Korkunç ve kaliteli hizmet ve hizmet.
Orijinalini göster · Русский
11 Eylül 2023
Sıra canlı, 10 kişiden 2'si yönetici çalışıyor. Soruya: İşçilerin geri kalanı nerede? Çalışacak kimsenin olmadığını söylediler.
Diğer koltukların boş olduğunu. Her şey çok uzun ve yavaş.
Orijinalini göster · Русский
4
1
17 Nisan 2023
Bu şube şu anda tadilatta. 160'ı arayabiliriz. Ayrıca bir işletme hesabı ve uygulaması da var. Ne yazık ki, bazı sorunları çözmek neredeyse imkansız. Böyle sağlam bir şirket ve hizmet 0'da.
Orijinalini göster · Русский
4
9 Aralık 2023
Herkes derhal yarın için başvuruyu bıraktı, şimdiden kuruldular ve numaraları bağladılar. İnternet bir patlama ile çalışıyor
Orijinalini göster · Русский
1
18 Mart 2024
İnternet çok çalışıyor, onlara ulaşmak mümkün değil! Onlardan nereden şikayet edebilirim? Lütfen cevap verin
Orijinalini göster · Русский
3