Понравилась девушка которая обслуживала. Дайте ей премию
8
1
İ
İsimsiz yorum
6 Kasım 2014
Хотел приобрести диски в казань шинторге. Сначала написал онлайн менеджеру на сайте: нет ли акций при покупке комплектов дисков. Он сказал что есть: 3+1, т.е. берешь 4 шт, а платишь за 3 шт., я специально уточнил сколько будет стоить комплект моих дисков, он мне дал цену одного диска со скидкой, я уточнил за комплект какая будет и сам написал эту сумму...в итоге он не ответив пропал из онлайна. потом позвонил в магазин и там уточнил сумму...в итоге мне менеджер назвал ее со скидкой. приехал в магазин а там все цены вздутые и говорят что скидка по акции дается только от суммы магазинной, а не от суммы сайта. В итоге 2 часа потраченного времени и нервов...сначала таскал резину из дома в машину, чтобы ее надеть у них же на диски, дорога, беседа с менеджерами, обратный путь и снова носил резину. От них только услышал "...ну что ошибиться каждый может...", никаких извинений не услышал.
Покупали диски. Когда зашли в магазин, на нас никто не обратил внимания, хотя за стойкой было несколько специалистов. Походили, посмотрели диски. Спрашивали несколько раз хоть кого-нибудь, так как сами не разбираемся. Через минут 10 выдернули спеца, он на "отвалите" показал несколько вариантов. Несколько раз спросили, подойдет ли на наш автомобиль. Сказал, что подойдет. Пошли оформлять покупку. Осмотрели диски, вроде без сколов и царапин. Еще раз спросили, подойдет ли нам. Получив утвердительный ответ, САМИ понесли их к машине (отец был в костюме). Провезли через полгорода в магазин, где покупали шины, одели шины и - барабанная дробь! - диски не подходят! То ли вылет другой, то ли что, но 1 диск подошел, 3 - нет. Отвезли обратно. Там без проволочек поменяли диски, одели резину. На мой вопрос ответили - клиентов много, по ошибке перепутали.
Ставлю "плохо", а не "ужасно", только потому, что исправили свою ошибку. Естественно, не извинились. Отношение к клиентам ужасное, не советую данный магазин.
Добрый день! Не в коем случае не сдавайте им на хранение резину! Получил старую, изношенную резину, хотя сдавал резину после одного сезона на служебном а/м. Я в шоке, я человек не скандальный, решил поступить таким образом, что бы все имели ввиду, прежде чем им сдавать свою резину.
3
İ
İsimsiz yorum
12 Aralık 2016
Первый раз делала замену летней резины. Думала займет не меньше часа. На деле на все про все ушло 20 минут. Спасибо!