Заказали через сайт Тинькофф.
Удобно внесли предоплату, сразу пришло сообщение на телефон и на почту - куда, как и во сколько нужно подойти.
На месте встречи сопровождающие встретили. Заранее перед назначенным временем было напоминание. Автобус комфортный.
Экскурсовод "Ландыш" огромное спасибо, грамотно, познавательно.
Вообщем Всем организаторам и сотрудникам СПАСИБО!
Очень вежливый персонал, обзорная экскурсия прошла замечательно, даже то что была погода не очень. Много нового узнали и с интересом слушали, отвечали на любые вопросы
Не часто пишу отзыв, но тут прямо совесть замучает без благодарности 😁🙏🙏🙏 огромное спасибо за организацию экскурсии по Храму всех религий, Раифскому монастырю и Свияжск и отдельное человеческое спасибо и люблю Елене экскурсоводу🥰🙏🙏🙏 было все замечательно, спокойный уверенный голос, все доносилось так, что не слушать и не запоминать просто невозможно. Слушали внимательно не только я, но и подростки. А это не так то и просто, у них на все свое мнение) все рассказала, все показала, стала другом на целый день. Ощущение было того что группа друг друга знает уже давно и было очень уютно 😁🙏 обязательно найдём время ещё раз съездить на экскурсию, ведь в нашем родном крае столько удивительных и прекрасных мест😁🙏
Моментальное бронирование, за пару часов до экскурсии бронь подтвердили, экскурсия состоялась, экскурсовод очень детально всё рассказал, много информации совершенно новой, всё просто отлично! Спасибо!
Очень впечатлила экскурсия обзорная с девушкой Ляйсан. Интересная речь, факты и легенды, красиво рассказывает. Ей надо давать другие экскурсии, для привлечения клиентов. Молода, и приятная.
Была на экскурсии с этой компанией, никому не советую,увидите микроавтобус сразу отказываетесь. Было испытанием на длительной экскурсии где в пути 6 часов сидеть в багажного отделении переобарудованом в посадочные места 4 вполне себе немалеькие люди там не помещаются,окон на заднем сидения нет. Сзади встроенные колонки и на обратном пути включили фильм на всю громкость и этот ужас продолжался ещё 2 часа пути. Обратилась на горячую линию ,где получила ответ ,ну надо было не ехать ,стоимость прошу заметить берётся как за комфортабельный автобус,а подают вот это
Моя общая оценка за три экскурсии от данной организации «Казань-тур». Первые 2 экскурсии (обзорная по городу Казань и вторая Раифский храм + Свияжск) прошли отлично. К организации вопросов не возникло, экскурсоводы знатоки своего дела ( отдельное спасибо Елене за обзорную экскурсию). И все шло отлично, собирались с женой съездить в Йошкар-Олу, я забронировал места и дождался подтверждения от администратора. Но уже на следующий день на месте посадки в автобус выяснилось что не всем хватает мест. Помимо нас в автобус не попало ещё 3 человека ( в общем 5 туристов остались на улице). Толком ответить из-за чего возникла такая ситуация администратор не смогла (скорее даже не захотела) и мы вернулись в отель с испорченным настроением. По пути в гостиницу все-таки забронировали тур в Марий-Эл от «Экскурсионный Сервис Казань». Такое со мной происходит впервые - ни разу не было такого чтобы после брони мест в автобусе этих самых мест не хватило. Больше никогда не обращусь к данному тур оператору. По итогу оценка должна быть «1» но поставлю «2» в общем только за 2 первые удавшиеся экскурсии.
Обещали то что возвращение от Свияжска в Казань будет на теплоходе. Мы с вечера ещё раз позвонили подтвердили что да возвращение на теплоходе. В итоге когда мы поехали уже обратно и должны были поехать к пристани откуда отходит теплоход нам заявили, что теплоход ПЕРЕГРУЖЕН и что на нем просто негде будет стоять и сказали что вернут деньги за поездку. Когда вернулись в город на АВТОБУСЕ вернули по 200р а не все сумму, хотя говорили просто вернут деньги, заявив что кроме теплохода мол все остальное было. Считаю это безобразие, потому что маршрут изначально выбирался только потому что есть теплоход, мы долго искали и нашли тур с теплоходом в итоге облом. Мы также могли остаться в Свияжске чтобы подольше там побыть и вернуться самим , раз уж нет теплохода, но про теплоход сказали уже после того как мы выехали из города на автобусе. В общем полное безобразие и абсолютное безразличие к некачетвенно оказанной услуге. Уважающий себя компания вернёт полную стоимость несостоявшейся услуги, а вам Казань Тур просто позор. И послеее, как нам сказал экскурсовод в предыдущий день у них вообще теплоход сломался , видимо с теми людьми постулии также. Так что будьте осторожны!!
1
1
Татьяна Овченкова
4. seviye şehir uzmanı
23 Eylül 2023
Экскурсия понравилась. Грамотный экскурсовод, прекрасный город. Жаль за три часа немного удалось посмотреть. В целом остались довольны. Хороший удобный комфортабельный автобус.
Тур-бюро Казань-тур рекомендую)
Все было на высшем уровне. Удобные автобусы, организация. Гид Аркадий поведал нам про красоты города, рассказал историю. С теплыми шутками мы не замерзли в холодную погоду.
Бронировали пятидневный тур в апреле с проживанием в июне+2 дополнительных дня.В заявке указала,что нужно или два раздельных номера на двоих или семейный двухкомнатный номер.Менеджер по турам Жанна(такого некомпетентного,не понимающего чем отличается стандартный номер от семейного еще не встречала,хотя много где была).Сначала составила договор,на след.день сказала,что неправильно посчитала.За 10 дней до приезда опять оказалось,что ошиблась и разница составила 8000.Так что прилетели в Казань с отвратительным осадком.Но прекрасная Казань,прекрасная гостиница Ногай,классные экскурсии(кроме Голубых озер,вообще нечего делать там,лучше провести время в Казани),замечательные экскурсоводы(особенно Лена и Аркадий),новые автобусы и менеджер по трансферу Лена сделали свое дело-мы уехали довольные и счастливые
Были в сентябре 2023, брали обзорную дневную и по вечерней Казани в первый день, на следующий ездили на Голубые озера все понравилось, водители и гиды профессионалы
Купили трёхдневный тур 10-12 июня. Всё прошло замечательно! Отличная организация и экскурсий и подбор отеля. Всегда присутствовал трансфер, за это спасибо Елене! Огромная благодарность Регине, несмотря на разницу во времени всегда была на связи и помогала решать организационные вопросы. Отлично провели с мужем праздничные выходные!
Покупаем экскурсии от этой фирмы уже второй раз по приезду в Казань. Сегодня ездили в город новых технологий Иннополис. Очень интересный рассказ о самом городе, о его жителях, об университете и студентах,за что благодарим нашего экскурсовода Веру. За такими городами будущее
С мужем были на экскурсии на остров-град Свияжск. Нам очень понравилось! При всем при этом еще и недорого вышло. Организовано все на весьма приличном уровне. Нареканий точно нет
Наталья,Москва. Экскурсия в Свияжск.Гид Мунира.13.07.22.Всё очень интересно и познавательно, если бы не одно но! Мы специально выбрали эту поездку,так как она давала возможность покататься на теплоходе. Двухчасовых по Волге сказали нет. Перед дорогой мы уточнили будет ли теплоход. Ответ,:ДА.Храмов и церквей мы уже насмотрелись.Но в конце поездки нас ждал ТЕПЛОХОД!Так же думали ещё около 80 человек из двух автобусов. НО УВЫ!Сообщили,что МЧС объявило штормовое предупреждение.Деньги нам вернули (200 рублей на человека)
. На теплоход всё ещё очень хотелось. Едем на Речной вокзал. 2 часа на теплоходе Добрый. 800 рублей с человека. Очень понравилось путешествие. Команда внимательная и отзывчивая. Не могли не поинтересоваться про штормовое предупреждение. Ответ: Нет.Иначе мы бы не вышли на воду.
А осадочек то остался. Выводы делайте сами.
06.10.2023 провела с компанией Казань ТУР на двух обзорных экскурсиях по городу Казани: гид Аркадий 🔥, экскурсия с ним - как путешествие на одном дыхании
1
Kurumun yanıtını göster
Oksana S
20. seviye şehir uzmanı
7 Mayıs
Были 6 мая на вечерней экскурсии по Казани. Хорошая организация, всё точно спланировано. Идеальный экскурсовод Ландыш!С первых минут было ощущение, что мы знакомы давно. Узнали от неё много интересных "мелочей" о городе. Огромное спасибо за экскурсию!
Была на двух экскурсиях
Обзорная дневная- экскурсовод Ирина- экскурсия понравилась - 5
Но вторая экскурсия - ночная Казань+колесо обозрения-тройка- экскурсовод хороший- но обратный трансфер не предусмотрен-добирайся как хочешь- в 22 вечера весьма неприятный факт(((
Самый лучший тур-оператор. Организация на высоте. Всё чётко. Гиды самые лучшие. Огромное спасибо Ирине Сергеевна и Екатерине за отличные экскурсии. Спасибо за всё.
Забронировали у Казань Тур 3 места на водную прогулку, связывались с Алексеем. Обещано было много, НО оказалось, что прогулки не будет и нас об этом не оповестили. Хотя я связывалась с Алексеем заранее несколько раз. И как оказалось, Алексей сам ничего не знал и нам обьявил только после моих многократных звонков.
Обидно за потраченные деньги на такси и за испорченное настроение.
Рекомендовать этого оператора никому не буду.
Прекрасно провели нам экскурсию
Не дорого
Все подробно рассказали
Нам понравилось
Советую !!!
Kurumun yanıtını göster
Н
Надежда
6. seviye şehir uzmanı
8 Mart
Были на экскурссии «Большое знакомство с Казанью» 8 марта.впечатления очень положительные.Гид Аркадий рассказывал очень интересно и с юмором.3 часа пролетели незаметно.Летом обязательно обратимся еще.
16 августа брали с мужем тур, нам очень понравилось! Гид Вера очень интересно рассказывала, если приедем еще раз в Казань, обязательно съездим на еще какую-то экскурсию к вам!
Ездили на 3экскурсии от данной фирмы. Понравилось всё. От организации (заранее обзванивали, напоминали ) до профессианализма экскурсоводов. Расказы очень интересные, не просто сухие факты и даты. Очень позновательно
Рекомендую туристическое агентство,,Казань-Тур,,
Работают четко и интересно! Была экскурсовод Ирина Викторовна! Замечательный гид,знаток истории, культуры,любящая своё дело и город!
Мы брали тур "Ночная Казань" и "Иннополис" Недорого и дущевно. Автобусы комфортные, высокие, темп невысокий, гиды молодцы. Один нюанс - в самом турагентстве туалета нет. Девочки открыли нам туалет стадиона, где не было электричества ...
3
Kurumun yanıtını göster
Е
Елена С.
7. seviye şehir uzmanı
2 Ocak
Выражаю особую благодарность гиду Аркадию за душевную и познавательную (есть с чем сравнить) экскурсию (обзорная дневная 02.01.24). Компанию призываю ценить таких сотрудников. Огромное спасибо за проведенное время!