Karısıyla birlikte ABD'ye bir paket gönderdiler. Hizmeti çok beğendik - herkese anlattılar, gösterdiler, açıkladılar, adresi doldurmaya yardım ettiler., uygun kutuyu seçtiler. Aferin çabuk, açıkça!!!
iğrenç hizmet, tüpler atılıyor, paketim kapıya kadar ödendi, "teslim edildi" durumu var ama kimse teslim etmedi!!!!! Paketin nerede olduğunu bilmiyorum, paketin 25/07 tarihinde Raimbekov'un adresine teslim edildiğine dair bir mesaj geldi, burası şubenin adresi ve daha sonra teslimat olmadığında bana teslim ettiklerini belirttiler!!!! Çağrı merkezinde de hiçbir şey bilmiyorlar, en korkunç hizmet!!!!
Korkunç şirket! Adresime iki paket teslim etmem gerekiyordu. İz koduna bakıyorum, paketlerin teslim edildiğini yazıyor. Çağrı merkezini arıyorum, orada bir kadın küstah bir tonda ve sesiyle kısık bir sesle konuşuyor - kendiniz gel, Rayymbek, 158B'YE götürün. Ona bir şey açıklamaya çalışıyorum, telefonu kapatıyor. Hizmet sadece teneke! Neden hala kapatılmadıklarını merak ediyorum!?
Dehşet. Dehşet.ve müşteriyle alay etmek. Şehrin dört bir yanından bu şubeye gideceğim. Zaman. Para harcandı. Ama paketi vermediler. Kurye ile göndereceğimize söz verdiler. O zaman yapamazsın. Şubeye daha yakına yönlendiremezsiniz.Bu ne tür bir kargaşa. Müşteriyle sayılmaz, çağrılara cevap verilmez. Düzeni sağlayın. !!!
Bu sadece dehşet verici. Paketi almaya geldim. 4 saat bekledim ve alamadım. Departman küçük, düzen ve dijitalleşme yok. Tüm kötüler, çalışanlar ve müşteriler. 80yaşında postaneye gelmişim gibi geliyor. O zaman bile daha fazla düzen olmasına rağmen.
Eve teslim etmeliydiler, paketin geldiğine dair bir bildirim geldi, 10 gün geçti-sessizlik oldu, almaya gittim - rafa kendiniz bakın ve orada çok sayıda başka paket var...Kendin bul, kendin getir, hizmet düşük seviyede
Hizmeti beğenmedim, paketi almak için 1,5 saat bekledim. Sonuç olarak, daha sonra bana eve getirildiler, kimse paketin kuryeye teslim edildiğini söylemedi. Hayal kırıklığına uğradım.
Paketin kurye ile teslim edilmesi gerekmesine rağmen yanlışlıkla şahsen geldim. Daha önce belirtmedim. Yani şirketin eksi değil. Genel olarak, her şey yolunda, paket yeterince hızlı, sağlam, mühürle teslim edildi. Kuryenin numarasını verdik, onunla iletişime geçtik, zamanında yanaştık
Bir sonraki satın alma için ödeme yaptım, adrese teslim edilmesi gerekiyordu, takipte 5 Eylül'de teslim edildiği iddia edildi, postaneyi aradılar, habalka orada çalışıyor ve paketin teslim edildiğini, teslim edildiği kişiye söylemeyi reddettiğini söylüyor. Next'e ulaştım, bugün 16 Eylül'de hiçbir yere gönderilmediği ve hala yanlarında olduğu ortaya çıktı. Çalışan bu tür insanları işten çıkarmaları gerekiyor, çünkü insanlar bunun için gerçekten kazandıkları paralarını bekler ve öderler, nasıl oturup yalan söylediklerini değil. Sonuç olarak çocuk eşyalarım yok, 45 bin tg verdim. Posta, yalnızca para cezasına çarptırılmaya başladıklarında çalışacaktır. Şimdi polise bir açıklama yazmayı düşünüyorum ve bence bu bir sahtekarlık olduğunu ve orada çalışan çalışanların eylemlerinden sorumlu olmaları gerektiğini anlayalım
Çok sık bir şey sipariş etmiyorum. Ancak bu sefer Almanya'dan bir paket aldım. EMS açıkça çalıştı. Seçeneği kendim seçtim, teslim alma. Geldim, paketi taşıdılar, imzaladım, ayrıldım. Tabii ki, şimdi yaz aylarında müşteriler için bir su sebili kurmanızı tavsiye ederim. Bu çok güzel olurdu.