Начну с того, что данный офис самый крупный в городе Тюмени, центральный и со своей лабораторией в г. Тюмени - это безусловно должно быть удобно как для пациентов, так и для мед. Персонала, т.к проходимость на Ямской очень большая, соответственно администраторов должно быть минимум двое и несколько кабинетов для сбора анализов, но УВЫ!Я приходила в данный офис несколько раз и простояв в очереди около часа, разворачивалась и уезжала в другую лабораторию. Администратор один, работая крайне медленно создает просто очередь практически на улицу, работает один кабинет для сбора анализов. где мед. сестра по 20 мин работает с человеком. Уважаемая администрация, может вы все таки обратите внимание на свой центральный офис и не будите позориться экономя на персонале , а обеспечите в данном офисе достаточное количество персонала, чтобы пациенты, которые приносят Вам доход не ждали часами в очередях!!!
Приходила в эту лабораторию несколько раз для сдачи анализов . Всегда - быстро , качественно и профессионально! Всегда все обрабатывается , стерилизуется , кровь берут так , что следа на руке не остается ! Цены - не больше чем везде . Приятно удивила возможность скидки по промокоду .
Очень удобно, все для клиента. И девушка вежливая была, и профессионал всего дела. И по оплате приятно удивлены были. Мы приезжие, Тюмень плохо знаем. Поэтому услуга "на дому" очень кстати была. В 06:10 уже все анализы были сданы. Рекомендую.
Всем привет! Здание расположено удобно. Есть не большая парковка. Территория чистая. В здании чисто. Персонал вежливый. Есть скидки для клиентов что очень приятно.
Отвратительное обслуживание! Очередь в процедурный кабинет в 9:28 утра в сб из 10 человек. Мамы с детьми жалуются на то, что мед.сестра не может попасть в вену. В процедурном кабинете валик для руки не обрабатывается после пациента, одноразовая салфетка не используется, при просьбе обработать валик и положить салфетку, его просто перевернули и положили салфетку.
Плохо взяли кровь.Не с первого раза попали, хотя я говорила с левой не надо брать….нет же попробовали….Вчера в муниципальной поликлиники без проблем и с первого раза. Почему у вас работает не квалифицированный персонал на Ямской 64?
Я хотела бы выразить слова благодарности врачу-консультанту КДЛ Татьяне Олеговне. Если вы позвонили для расшифровки анализов и попали на этого человека считайте,что вам крупно повезло. Мне все подробно объяснили,вникли в мою ситуацию,попросили зачитать заключения всех обследований, мы вместе пытались разобраться в моей проблеме. Человек провёл полноценную врачебную онлайн консультацию,поддержал,дал советы как действовать дальше. Спасибо вам,добрый ,отзывчивый врач. Спасибо!
Очень удобное место, чтобы сдать анализы. Если у вас утром дела и вы не смогли сдать что-то в первой половине дня, а в других точках вам скажут, что курьер уже уехал, то вас выручит именно это отделение. Именно в нём находится лаборатория, поэтому вам не придётся подстраиваться под работу курьера.
Я из СПб, часто прилетаем в Тюмень, когда надо быстро сделать обследование всегда обращаемся в эту лабораторию. Ответы приходят в Личный кабинет, удобный сервис, скорость и приятные скидки для постоянных клиентов
Приехала сегодня в 17-50, мне необходимо было срочно сдать анализы, но мне отказали. Заявив, что принимают только до 17-30, что об этом везде написано. Попросила показать, где именно- промолчали. Все сотрудники уже были одеты, собрались домой. Я ехала с другого конца города после работы, торопилась, чтобы успеть вовремя. Данный филиал на Ямской выбрала из-за того, что там находится лаборатория и не надо ждать сутки пока туда привезет курьер анализы. А в итоге получила полнейшее безразличие..... Больше желания нет обслуживаться в данной сети.
При посещении надо учитывать, что не все филиалы делают анализы, некоторые только выдают результаты. Поэтому лучше предварительно позвонить и уточнить.
Сотрудники внимательные, помогли мне сориентироваться. Не очень разбираюсь в анализах на гормоны, а тут сразу комплекс есть, в который все входит. Для меня КДЛ лучший вариант, близко от работы и не надо отпрашиваться. Могут отпустить уже через 10 минут, потому что очередей нету.
Хожу в этот офис кдл. Все всегда отлично! Всем советую! Персонал грамотный
3
Kurumun yanıtını göster
Т
Татьяна Владимиров
6. seviye şehir uzmanı
12 Nisan 2023
Я у врача щитовидку обследую, дали направление на несколько гормонов. Решила не ходить в саму лабораторию, воспользовалась их услугой выезда медсестры на дом. Оказалось, очень удобно. Отдельно договариваешься на нужный день и время, она приезжает, кровь берет (кстати, очень аккуратно, без синяка), потом как обычно итоги в ЛК на сайте смотришь.
Пожалуй, это первая лаборатория, где у меня по-настоящему не больно взяли кровь. Не зря я о ней много положительных отзывов от знакомых и родственников слышала. Во-первых, вену сразу нашли, во-вторых, даже синяка потом не осталось на руке. Везде бы таки профи были.
Здание большое, новое и красивое. Администраторы не очень понравились, всегда хожу в КДЛ, который на Ямской 87, там всегда очень доброжелательны и вежливые девочки.
Здание красивое, видно уровень. Но! Сделайте, что нибудь с очередями! Это не выносимо! Платишь деньги, ради того чтобы посидеть в очереди!!!! Медсестра и администратор, ведут беседы, которые можно и не слышать клиентам, не особо торопятся. Администратор, то Голову чешет (выглядит не особо опрятной, форма какая то застиранная и выглядит грязной), то в телефоне играет, не особо расположена к клиентам. В общем на профессионала не похожа. удобный мне пункт прикрыли, приходится ходить в этот.
Медсестра хороша, кровь совсем не больно берет. Это единственное, что понравилось.
Отличная лаборатория, принимают быстро, доброжелательный персонал, результаты готовятся быстро, можно забрать в регистратуре, также отправляют на эл. почту!
Очень, очень, очень долго. Оформление одного человека от 15 минут.
1
2
Kurumun yanıtını göster
Эльза У.
5. seviye şehir uzmanı
11 Nisan 2023
Не смогла пройти мимо шикарного предложения - проверка после зимы по 5 анализам с 20%-ной скидкой. Я бы и не подумала о таком… Спасибо за заботу и продуманный комплекс анализов по здоровью!
В субботу с утра большие очереди.
Администратор - очень очень профи как и медицинский работник.
Очень аккуратно делает забор крови. Спасибо ей.
В субботу с утра нужно подкрепление им .
У медсестры " золотые руки", как кровь из вены взяла даже не почувствовала. Но вот результаты... Обещали готовность 2 дня,а по итогу - на 3-й день. Не очень удобное приложение,на мой взгляд, для просмотра результатов,необходимо,чтоб под рукой был номер в чеке
Больше никогда не обращусь.Обещали послать результаты эл.почтой,не послали.
Номер заказа остался у папы, папа немой,живёт далеко от города
Хотя бы предупредили,что для получения заказа нужен будет номер
отличная лаборатория, девочки очень тактичные, спасибо за вашу работу
3
Kurumun yanıtını göster
Блинова
3. seviye şehir uzmanı
19 Mart 2022
Лаборатория рядом с домом, поэтому я сюда и пришла. Приняли без записи, очередей не было. Медсестра быстро и аккуратно взяла кровь из вены. Результаты обещали в течение двух дней, так и прислали.