Недавно пользовался услугами лаборатории KDL и хотел бы предостеречь всех. Сотрудники работают по принципу "моя хата с краю" и не удосуживаются объяснить или подсказать что-либо при формировании заказа на анализы. Я, например, несколько раз повторил, какие анализы мне нужны (тупо повторить предыдущие, которые я делал месяц назад у них же, добавив к ним ещё два чётко определённых анализа), однако женщина на приёме все равно накосячила и вместо нужного мне анализа включила в заказ совершенно другой. Т. к. я по образованию ниразу не медик, естественно подписал заказ, рассчитывая что, как и в прошлый раз, все будет ОК. В итоге пришли результаты совершенно не те, что нужны, а на письменную претензию KDL ответил в стиле "сами виноваты, вы подписали заказ". Т. е. на клиентов им плевать, как и на свою репутацию.
Больше никогда не буду пользоваться услугами этой шараги, и никому не советую.
7
5
Mayak
13. seviye şehir uzmanı
2 Aralık 2021
По договору было 5 дней на анализы.Ну решила мало-ли,обычно все лаборатории быстро работают ...,но не в этом случае.Так на 5 ый день к вечеру после моего звонка сказали сегодня до 24.00 придут,но прислали анализы через 1,5 часа.Не нравится мне такой подход.Платишь деньги и жди 5 дней на нервах.
1
Kurumun yanıtını göster
Л
леся л.
4. seviye şehir uzmanı
9 Aralık 2019
Прекрасный персонал. Очень компетентен в своей работе.Прихожу сюда не первый раз. Объясняют доступно и понятно для таких ,кто в медицине не бум-бум😀 Пришла узнать по поводу цен, подготовки к своим анализам, объяснили все на пальцах. Было приятно то, что анализы делаются очень быстро, не нужно ждать неделями. Жаль нет кофе, для тех кто приезжает с утра пораньше сдавать кровь на тощак. Таким как я, это просто необходимо😃пожалуй ,это единственный минус который я пока нашла. Забор крови проходит ,лично у меня, безболезненно. Медсестры всегда вежливы, предлагают водичку и нашатырь в случае, если станет плохо.Девочкам огромное спасибо за такую работу.
Мне нравится эта лаборатория, хожу в нее, рядом с домом и персонал вежливый. Делают анализы быстро, всегда раньше анализ приходит, чем запланировано. Жаль только нет УЗИ и других исследовательских аппаратов! Если бы все можно было сделать в одном месте, было бы еще лучше.
Оперативно делают анализы. Хотя и молодые медсестры, но кровь берут не больно и без синяков. Есть скидки по постоянным клиентам. Недостатком можно считать стоимость услуг, но наверное она обоснована. Т.е. если вы ценете своё время и комфорт, и не жалко пару тысяч вам сюда.
Ужасное место! По телефону цену озвучили одну, через час на месте в 1,5 раза выше за те же самые анализы. На мое возмущение ответили, вот позвоните куда звонили и спросите откуда они Вам цены озвучили! Я звонила по телефону на их сайте! Девушка на рецепшен неопрятного вида, заполняя мою анкету взяла трубку и 5 минут разговаривала с другим клиентом, а я ждала, хотя она могла закончить со мной и потом разговаривать, потом положив трубку сказала: "Как она меня достала! Больше не буду на таких брать трубку!" При мне! Я была в шоке! Отзыв пишу больше для руководства, так как с таким персоналом бизнес не построишь! Была 30.11.2019 в 10 утра. Я поехала в другую клинику и спокойно сдала анализы, сюда никогда не вернусь и знакомым не рекомендую.
Отличная лаборатория. Хожу сюда не первый год. Вежливый персонал, все делают аккуратно. Быстро приходит результаты. Всем советую.
5
Kurumun yanıtını göster
Совушка
16. seviye şehir uzmanı
23 Kasım 2021
Аккуратно, спокойно, без очередей. Кровь из вены взяли без боли и даже синяка не осталось! Цены чуть ниже, чем в других медцентрах. Мне очень понравилось, рекомендую.
Спасибо огромное девочкам, обошла две лаборатории, вены были плохие и только тут мне взяли! Администраторы вежливые ,добродушные, предложили выгодные комплексы по моим финансам . Буду ходить всей семьей .