Один человек в регестратуре очередь по 30 минут был 2 раза и постоянно так. Когда большая очередь даже не приглашают второго человека в помощь. А так по процедурам быстро проходит и результат в это же день, удобно
Прежде чем приехать за 40км.позвонила , уточнила цену услуги. Но, увы! Когда оказалась
на месте, регистратор, (молодой человек )озвучил совсем другую сумму. Почему, объяснить не смог....
Давно вся семья пользуется услугами этого центра, но теперь мы будем пользоваться другими центрами. 8 октября 2024г сын сдавал кровь с вены. Вот результат взятия крови.
Н
Николай
5. seviye şehir uzmanı
31 Ekim 2024
Пришла сдать кровь,вены у меня после Ковида очень неважные,сказала об этом процедурной сестре.Она взяла кровь,но только в одну пробирку,про вторую забыла вообще!!!!!! И только когда я спросила ,анализов много,хватит ли одной пробирки,выпучила глаза и предложила проколоть другую руку. За такие деньги , халтура и наплевательское отношение.Гнать таких нужно из платных клиник.Позорище !!!!!!
Огромная очередь, регистраторы очень медленно работают. Сдавали кровь, сказали, что результат будет готов через 4 дня. Задержали выдачу на 3 дня. Никто не предупредил, на жалобы одни отговорки, крайнего не найти. Бессовестное, непорядочное отношение к клиенту.
Администраторы работающие со скоростью улыбки- фирменный знак КДЛ. Надеюсь что хоть когда-то администраторов будет больше чем 1 и работать будут быстрее чем 1 распечатанный документ за 15 минут
Больше 7 лет сдаю здесь кровь. Удобно, что открываются рано, но с утра часто очереди, все хотят на голодный желудок сдать анализы)))
Много беременных женщин, а последние пару лет - стало много пенсионеров, т. к. бесплатная медицина в ж... (((
Персонал очень вежливый, смотрят на состояние пациентов при процедуре. Всегда чисто! Можно сдать и детские анализы.
Время ожидания по разному, не угадаешь, иногда пару человек, иногда прямо очередь набегает! Качество выполненных анализов Супер! Желаю процветания данной лаборатории!!!
Всё хорошо... Но очень долго пришлось ждать результаты. Сдавала в семь утра, а результат пришел дня через два в обед. Хотя сказали один день делается анализ
Спасибо работникам процедурного кабинета офиса на Маркса 84а за помощь,когда моей дочери стало плохо после взятия крови...оказали первую помощь и отнеслись с пониманием,теплотой по -человечески ..создали нам все условия,чтобы прийти в себя...я растерялась немного,а они - молодцы!!! Спасибо Вам большое за человечность!!! Дело было 19 февраля...
Ужасно берут кровь с пальца, с таким взятием крови столкнулись впервые, брали самотеком кровь, сжимают палец до посинения, не рекомендую водить туда ребёнка, экономят на инструментах видимо, за такую цену лучше сдать в любом другом мед. Центре.
Хотел сдать тест на антитела. Приехал в КДЛ на Маркса в 12 часов (в указанные рабочие часы) - мне сказали, что анализы не возьмут, а могут только выдать! "Вот возьмите визитку, там указано какие отделения работают" - сказал мне администратор.
Беру предложденную визитку, вижу часы работы отделения по адресу: Маяковского 50. Четко написано: суббота с 8:00 - 16:00 (фотография приложена) Еду туда. Время 12:15 мне поют ту же песню про то, что забор анализов на сегодня закончен, идите в другое отделение, на пример на СибНИИСХозе (которому работать по графику осталось менее 45 минут), который на другом конце города.
В этот момент я перестал испытывать судьбу. У меня есть вопросы к организации: зачем указывать время работы отделений, если они на самом деле в это время не работают, а только тратят бахилы и отправляют клиентов в "какой-нибудь другой КДЛ, где вам обязательно помогут". Почему вы обманываете клиентов, вводя их в заблуждение, указывая некорректный график работы? Зачем вы вообще работаете после прекращения приёма анализов? Для выдачи результатов? Дак они же приходят онлайн?
Сегодня я наблюдал, как поток людей заходит в отделение КДЛ на Маркса в указанное рабочее время, их разворачивают. Такое же наблюдал в отделении на улице Маяковского.
Прошу скорректировать рабочие часы под время приёма анализов, или сделать об этом заметную пометку. Очень неприятно было выкинуть пол часа своей жизни впустую. Это у меня пол часа. У кого-то вышло больше времени. Если умножить эти пол часа на количество людей, которых КДЛ сегодня отшил, то получится очень большой временной промежуток, я уверен. Цените время своих клиентов и не обманывайте их своими некорректными часами работы. Или укажите, например "Часы работы 8:00 - 10:30 Часы неработы 11:30-16:00. В часы неработы мы открыты, но не работаем. Вы можете просто зайти и примерить бахилы, уверяем вас, это бесплатно".
Одна звезда за отвратительный сервис и ввод в заблуждение!!!
Посещаю эту лабораторию около 7 лет. Всё устраивает. Система скидок, а также семейной скидки. Где несколько человек могут быть записаны вместе и копить общую скидку. Очень выгодно.
Достаточно часта прибегаю к услугам этой лаборатории, чтобы сдать анализы, причем и внука вожу сюда. Цены приемлемые, очередей нет медсестры профессиональные, в вену попадают с первого прокола. Чтобы сдать анализы в детской поликлинике, нужно пройти 7 кругов ада. что-то на куйбышева, что-то на Стальского, да еще и талончик получить не так легко, но когда очень нужно, проще прийти сюда, потратить полчаса, но сдать анализы без проблем.
1
1
Светлана Д
11. seviye şehir uzmanı
28 Ocak 2024
огромные очереди, в регистрации стоим по часу. сроки задерживают. больше не пройдём
Хорошая мед лаборатория но у меня при взятии материала из вены синяк был большой хотя вены нормальные и било больно сдавал анализы не первый раз. У жены все норм.
Ужасные очереди, пока отстоишь часы приема анализов закончились, во всех офисах в регистратуре один человек работает. Может увеличить количество сотрудников?