KDL
46 yorum
21 Ağustos
Прихожу за анализами. Очень удобно- близко к дому. Чисто, опрятно, доброжелательно. По очередям - когда как, то густо, то пусто, но тут уж как повезет)
Система лояльности хорошая + дополнительная скидка до конца 24 года по кодовому слову (смотрите на сайте кдл).
14 Ağustos
Первый раз попала в центр. Осталась очень довольна посещением. Очень грамотный и вежливый персонал. Помогли правильно подобрать набор анализов, аккуратно взяли кровь, даже ,по моей просьбе, померили давление. Спасибо огромное за профессионализм и внимательное отношение!!!
4 Ağustos
Хорошее, спокойное место. Все без лишней суеты, при этом оперативно. Гибкая система скидок. Результаты приходят быстро. Горячая линия информативна, дозвониться легко. У Елены Юрьевны волшебная и лёгкая рука - анализы взяла совершенно незаметно.
6 Ağustos
Очень светлая, уютная лаборатория. Хороший персонал. Пришла сдавать кровь, все объяснили, вежливо и понятно. Кровь взяли безболезненно, даже не почувствовала. Хорошая лаборатория и рядом с домом.
21 Ağustos
Отвратительная лаборатория. Один администратор она же медсестра - Тимошенко Елена Юрьевна. На целую лабораторию один человек! Пришел сдавать общий анализ крови ребенку, оформлялись полчаса, но это ничего страшного, если не считать, что образовалась большая очередь. Затем она естественного ушла с администраторского места чтобы взять у нас анализы, быстро помыла руки 2 секунды (спешит же люди в очереди на оформление). 10 минут дрожащими руками пыталась найти у ребенка вены то одной то на другой руке, то снимала то одевала перчатки, руки при этом продолжали трястись. В итоге воткнула иглу ребенок, он естественно заорал чуть дернул руку хотя я ее держал. После этого она сказала что не будет брать анализ, так как ребенок плачет. После моих замечаний по поводу неумения работать с детьми и дрожащих рук сказала, что ребенок у меня истеричный. До этого 100 раз брали кровь никаких проблем не возникало и вены находили и подход к ребенку. Считаю не допустимым нахождение на таких позициях некомпетентных специалистов как Тимошенко и отсутствие персонала в лаборатории.
26 Ağustos
20.08.24 утром сдавал кровь. Не помню имя мед сестры кто колола вену. Девушка в темных очках с диоптриями. Передо мною эта мед сестра не смогла взять мазок у женщины. Я видел этот не профессионализм и хотел уйти, но времени не было. Сестра пережала жгутом руку и воткнула иглу больно. Меняя пробирки на вене, она не могла иглу держать ровно и игла втыкалась то в верх то вниз вены, было больно. Итог больное место после этого медика спустя 5 дней и синяк (см.фото). Сейчас решаю идти ли по юридическому пути, чтобы она не смогла никому более навредить!
2
11 Mart
Мне очень понравилась обстановка в этой лаборатории. Все чисто, стерильно, с соблюдением санитарных норм. Была здесь впервые, но уже уверенна, что буду посещать еще. Цены на анализы приемлемые. Отношение персонала также на уровне, что со стороны администратора, что со стороны медсестры. Очередей я также не заметила, что очень меня порадовало
7 Eylül
Сдавали с ребенком анализ крови из пальца(07.09.2024) администратор не предупредила, что у них плохие скарификаторы, об этом сказала Медсестра когда уже начали брать кровь, вместо 1 минуты кровь у ребенка собирали минут 15, соответственно ребенок был в истерике, тяжело объяснить маленькому ребенку что нужно еще потерпеть(1.4 года).
Если бы нам сразу сказали мы бы не стали стоять в очередь 40 минут(((
Извинилась только Медсестра.
После того как мы вышли я начала говорить администратору ,что о таких случаях надо предупреждать, в ответ была тишина……
1
1 Kasım
Сдаю анализы в третий раз, всё отлично, комфортно, удобно
Сотрудники позитивные и трепетно относятся к сдаче анализов. Большое спасибо
16 Eylül
Отличное отношение к клиентам,все подробно объяснили по анализам и скидкам,медсестра прекрасно сделала забор крови,безболезненно и быстро.рекомендую👌🏽
23 Mayıs
В целом хорошая организация: цены чуть ниже, чем в других местах, часто бывают скидки, результаты предоставляют быстро и по почте (не надо идти пешком), находятся около дома, обслуживание клиентоориентированное. Последнее можно выделить отдельно, потому что сотрудники, оформляющие документы и берущие кровь работают образцово-показательно! Неспешно, но настолько внимательно, что даже не возникает мысли вчитываться в документы для проверки после них. Кроме того, если есть промокод, то они с легкостью его принимают (не во всех организациях такое доброжелательное отношение).
Две звезды убираю за инцидент: 21 числа у меня была операция, для которой накануне необходимо было сдать тест на ПЦР. На сайте было написано, что "срок выполнения исследования - 24 часа от момента поступления биоматериала пациента в лабораторию." Я для подстраховки сдала даже на день раньше, но на следующий день результатов не было. В пункте приема, где сдавала любезные администраторы позвонили в лабораторию - там сказали, что результат будет после 15 часов, но его не было, как и в 17 часов - перед закрытием пункта приема. Перед уходом администраторы снова позвонили в лабораторию и выяснилось, что там ещё не начинали занимались им. Зачем тогда брать на себя обязательство в сутки? Для меня время было критично, так как нужен был бумажный документ с синей печатью, а в 7 утра следующего дня я должна быть уже быть в госпитале. Без результатов данного анализа могли не допустить к операции, точнее нужно было за большие деньги сдавать там и ждать результат. Перед операцией итак нервничаешь и ещё KDL дал дополнительную моральную нагрузку из-за задержки результатов.
У меня в итоге всё прошло благополучно. Результаты пришли поздно вечером, но в госпитале согласились принять заключение в эл.формате. Однако имейте в виду, что если вам нужен результат срочно, то нужно подстраховаться и не рассчитывать на надежность KDL.
11 Nisan
Мне очень нравится тут сдавать анализы, особенно, потому что прям в моем доме, да еще приятные мед сестры, которые берут анализы очень быстро и не больно, вот что называется, люди которые работают на своем месте☺️
Все быстро с улыбкой на лице, очень приятное место, всегда все чистенько.
Сдавала, много крови, аж 6 пробирок, но даже и не поняла, что все уже быстро взяли, умнички мед. Сестры и администраторы.
Поставила бы им 10 из 5 звезд.
22 Eylül
Отличная лаболатория, хожу уже не первый год, особенно нравиться работа Рыбинской Т.Р. Все анализы берет быстро и аккуратно
3 Ekim
Хороший, приятный персонал. Кровь берут из Вены не больно. Максимально уютная и приятная атмосфера в которой даже ребенку будет не страшно.
27 Mayıs
Соглашусь с некоторыми комментаторами, как-то в этой лаборатории все долго делается. В других лабораториях то, что мне нужно выполняется за 1 рабочий день, здесь же аж 6 рабочих дней.
13 Mart
Посещаю эту лабораторию с момента открытия, так как очень подкупает близость к моему дому. За все время даже не было никаких нареканий. Всегда стабильно без очередей сдаю анализы там. Получаю быстро результаты анализов. Само помещение очень чистое, аккуратное, все стерильно
9 Şubat
Обращалась именно в эту лабораторию второй раз. Администратор была явно недовольна моим визитом, хотя в первый раз впечатление остались лучше. А по поводу медсестры, попала второй раз на одну и ту же и второй раз она не попала в вену и долго ковырялась. Я думала в первый раз ну не попала бывает, но второй раз та же ситуация, я усомнилась в умениях этого специалиста.
На руках синяки, рука болит.
Впечатления остались не самые приятные.
30 Ekim
Вежливый, профессиональный персонал. Кровь взяли быстро, легко и абсолютно безболезненно.
31 Ekim
Вежливый персонал , грамотные специалисты , все быстро и карчесвнно )
27 Ekim
Внимательный и чуткий персонал, быстрое получение результататов анализа. Нет очередей 👌🏽🫰🏽
16 Eylül
Отличная лаборатория!
Медсестра Ирина брала мне кровь, быстро качественно и профессионально.
Никаких синяков и прочего после забора не было, а самое главное вообще не больно!
Мне все понравилось!
26 Nisan
23.04.24 сдавала кровь. Специально спросила имена сотрудников, что бы обязательно оставить отзыв. Пальмова Валентина встретила с интересом и улыбкой. Быстро оформила нужные документы, всё подробно рассказала. А у Тимошенко Елены очень легкая рука, так ловко она брала кровь для нескольких пробирок, дискомфорта я не испытала, да и следа от прокола практически нет👍Я увидела, что люди которые там работают любят то, что они делают💛
Кровь сдавала в 10 утра, в 11 вечера пришла смс что результат анализов готов. Всё в один день!! Очень приятные цены для такого обслуживания, делают приятные скидки. Все анализы я буду сдавать теперь исключительно только у тут, тем более, что живу в минуте хотьбы)
14 Mart
Сдавала в этом месяце некоторые исследования здесь. Несмотря на то, что сдаю уже не в первый раз, администратор все равно предупредила меня заранее о правилах подготовки к сдаче. Я довольна, все прошло очень деликатно, быстро
24 Ağustos 2023
Анализы берут быстро, на длинные очереди не попадал. Внутри чисто, сотрудники вежливые и приветливые. Результаты отправляются в лк, что удобно. Ценник адекватный.
2 Şubat
Лаборатория KDL зарекомендовала себя со всех сторон положительно. Частенько бывают акции, поэтому я всегда внимательно слежу за рассылками на почте. На сайте есть функция предзаказа, это очень удобно, если ты ограничен по времени. Выбрал нужный список анализов из дома, зарезервировал временной промежуток, и сдал все быстро и без ожидания очереди.
1
12 Şubat
Постоянно привожу сюда и детей и стареньких родителей. Персонал очень вежливый и деликатный, к каждому возрасту могут найти подход, а это иногда бывает не просто. Анализы берут аккуратно, даже дети перестали бояться сдавать кровь. Результаты присылают мне на емейл, что очень удобно. Можно распечатать и уже с готовыми документами идти к нужному врачу.
20 Ağustos
Все чудесно! Очень приятный персонал! Я довольна
30 Eylül 2023
Почувствовала что заболеваю, заболело горло, пошла в KDL сдать анализ крови, посмотреть что с организмом, анализы пришли все показатели в норме, через 2 дня свалилась с температурой и провалялась 3 дня без сил. Я очень сомневаюсь теперь что анализы там делают качественно. Если бы сделали правильно я бы приняла заранее таблетки и не валялась дома на больничном.Больше не ногой к вам.Доверие потеряно.
30 Ekim
Очень приятно и с заботой! Мне все понравилось
21 Temmuz 2023
Прошла обследование, много пришлось сдавать анализов, но все быстро и вежливо. Результат можно посмотреть в ЛК, все распечатать. По карте здоровья у меня скидка уже 12%
8 Mart
Раньше сдавала анализы в другом месте, но сейчас перешла сюда. Ценник в KDL адекватный, частенько какие-то акции бывают, анализы ждать не более двух дней обычно. Персонал услужливый и внимательный, даже не припомню, чтобы у меня хоть раз остался синяк после укола. В самом помещении все чисто, стерильно, приятно находиться там
5 Şubat
В эту лабораторию обращаюсь постоянно, когда врач назначает какие-либо анализы. Все очень удобно. Поскольку живу недалеко, то в принципе, даже отсутствует необходимость записываться, захожу, когда мне удобно. Иногда бывает небольшая очередь, но, как правило, это не отнимает много времени. Пока девушка на ресепшн оформляет мою заявку, очередь уже рассасывается.
1
23 Ekim 2023
Отвратительное обслуживание, всё очень медленно. 40 минут ждали своей очереди, хотя перед нами было всего 2 человека, которых уже принимали. Профессионализма ноль. Больше не придём в эту лабораторию.
17 Temmuz
Удобно,быстро. Грамотные специалисты.
29 Ocak
У меня пожилые родители, мама к тому же не ходячая,и, сами понимаете, есть проблема со сдачей анализов. Но недавно я узнала о лаборатории kdl, где можно заказать выезд медсестры, и это оказалось прямо-таки спасением для нашей семьи. Не нужно тратить время и нервы, просто выбрать день и за раз произвести необходимые процедуры.
3
6 Ocak
Пришел сдавать анализы по заранее сформированному дома заказу - оценил эту опцию сразу же. Приняли быстро, в очередях не стоял. Очень понравилась приветливость персонала и качество обслуживания. Хорошо, когда даже такая процедура как сдача анализов оставляет приятное впечатление. За это пять звезд.
2
13 Kasım 2023
ОАМ и копрограмму можно сдать только до 14 часов , а не до 15 как говорит оператор колл-центра. В 14:30 курьер уже все забрал и анализы не принимают.
27 Ocak
Сервис на высоком уровне. Очень нас спасает вызов медсестры на дом - это оценят те, кто имеет малоподвижных больных домочадцев. У меня вот лежачий отец и все анализы приезжает девушка брать на дом.При этом она очень улыбчивая и тактичная, как то даже отцу настроение поднимает одним своим присутствием.
1
21 Ağustos
Отличный персонал. Анализы норм.
13 Aralık 2023
Диетолог посоветовал сдать кровь на сахар. Я решила сразу пойти в платную лабораторию, потому что очень ограничена по времени. Оказалось, что можно сдать анализ без очередей и нервотрепки, к тому же процедура оказалась безболезненной, а результат быстрым.
3
5 Temmuz 2023
Хороший сервис, вежливые сотрудники, в центре стерильность. Мне все понравилось
14 Ağustos
Все быстро и вежливо
27 Temmuz 2023
Ребенка своего, дочка, 10 лет, ответ недaвно в KDL. Сам там анализы сдаю, и ее отвел. А там ей скидку прoбили 15%, очень так мы удачно. Я считаю, попали. Хорoшо. Что тут и о детях думают
6 Temmuz 2023
Осталась довольна посещением центра. Кровь взяли быстро и без боли.
14 Eylül
Рекомендую
6 Ağustos 2023
Неприятный грубо-прямолинейный администратор. Были в воскресенье в лаборатории, второй раз на нее попадаю. Больше в этот филиал ходить не хочется
1