В утреннее время всего один регистратор ,ждать своей очереди нужно как минимум 30-40 минут !!!!
Хочу напоминать , что вы коммерческая организация и мы платим за комфорт в том числе .
Регистратор явно без опыта , постоянно звонит чтобы уточнить информацию по анализам .
К сожалению, сдать кровь не удалось потому что за полчаса до конца рабочего дня уже не производят забор крови.
Об этом меня не уведомили по телефону и мне пришлось ехать через полгорода в другой филиал, который работает до 19.00.
Прошу провести работу по информированию об этом клиентов и прописывать об этом в режиме работы
Доброе утро ! Сегодня в этом филиале сдавала анализ и очень была недовольна грубым отношением к себе регистратора Филимоновой Марией Алексеевной . Грубая , некомпетентная сотрудница . По этому адресу 12 декабря 56 больше не буду сдавать какие-либо анализы . В отношение грубой и некомпетентной сотрудницы примите пожалуйста меры . Всем удачного дня !
Ужасный администратор Кирилова К.С.сегодня сдавали анализы ребенку(2г.) -ребенок вялый,сонливый,с температурой.Была большая очередь,администратор никак не отреагировала.Спасибо дедушке,который громким голосом сказал:"пропустите с ребенком" и девушке спасибо,которая пропустила.После сдачи анализов,подходим к кассе,сидит видимо стажер,Кирилова сидит рядом и полсказывает,что и куда нажимать.На мою просьбу,можна нас быстрее оформить,т.к.ребенку стало хуже.Кирилова К.С. "ноль" реакции,как сидела,так и продолжила сидет возле стажера.Стажер,нас оформила,конечно,очень медлено все было.Очень часто прихожу в этот филиал,впервые столкнулась с таким ужасным отношением со стороны администратра.
Сдаю анализы только в этой клинике,быстро,аккуратно,очень милые девушки,делают все быстро и безболезненно. Проходила узи и была на консультации гинеколога, квалифицированный доктор ,все доступно объяснила и дала рекомендации
Хорошая лаборатория. Внимательно оформляют документы. Если что то подскажут, расскажут всё. Бывают конечно очереди, но потому что микрорайон большой а лаборатория одна...
Очень компетентные врачи, прохожу лечение там, всегда есть время для записи, если нужно в течении 2х дней. Персонал всегда поможет, если возникают трудности.)
Неудобно,что дверь на улицу ничем не отсечена от холла. Сквозняк, с маленькими детьми это опасный для здоровья момент.Места мало,грудничка,к примеру,и положить некуда.Персонал слишком занят оформлением документов,меня с ребенком вперед пропустили,когда уже почти подошла очередь.Это странно.В Ярославле такого давно нет,хоть город маленький.Администратор понятия не имеет,что умеет делать медсестра.Оформили ОАК из пальца, хорошо хоть я у самой медсестры уточнила можно ли из вены.Оказалось,она умеет у малышей из вены кровь брать!Переоформляли документы,благо это быстро.Но ведь сделай я из пальца,скорее всего, результаты были бы неинформативны,приглось бы тратить снова деньги,время. А ребенок болен! Невозможно дозвониться,проще дойти и уточнить.Дурацкая реклама услуг,долгое соединение-люди,вы обалдели совсем от ковида?так рветесь заработать,что плевать на остальные заболевания?они никуда не делись.чем хуже все те,кто болен обычными болезнями?Плюсы-быстрота исполнения заказа.
Приходили всем семейством сюда, чтобы детям кровь сдать. На ресепшен сидит очень расторопная девушка, все быстренько нам сделала, показала, куда идти. Медсестра моментально нашла общий язык с мелкими, они и не плакали даже. Короче, мы все довольны.
Очень крутые исследования предлагают. Кроме обычных общих анализов еще кучу комплексов пройти можно. Сдала чекап на витамины и микроэлементы. Жду результат с нетерпением.
Длительное оформление в регистратуре, низкая квалификация медицинского персонала при заборе крови, отсутствуют средства оказания первой помощи после забора крови (бинт, повязка)