Сегодня забрала результаты в этой лаборатории. Приятно удивлена скоростью работы и уровнем сервиса. Все сотрудники очень внимательные и квалифицированные. Использовала услугу предзаказа, что существенно ускорило процесс, я очень довольна!
Я начала пользоваться услугами этой лаборатории по совету ревматолога Аникиной Л.Л. Берут анализы аккуратно, синяков не было. Результаты всегда во время. Приходят на электронную почту. Персонал вежливый, подскажут, если надо. Цены не маленькие, но, к сожалению, они сейчас везде такие.
Каждый раз очередь, что в 7-30 утра что в 10!!!!
Очень медленное оформление. 1 человек 20 мин оформляет документы. Вечность ищут в программе название анализов, потом столько же печатают это все. Я давно хожу в лаборатории KDL, мне удобно что в базе есть мои анализы для сравнения. Но это кошмар!!! Сделайте что то с приемом клиентов, добавьте сотрудников или проведите ликбез действующим. Не возможно так долго нажимать 3 кнопки в программе
Сдавал анализы по списку и рекомендации врача. Все понравилось, особенно оперативность персонала. Все сделали очень быстро и умело. Мне кажется, потратил не более 15 минут. Уютно, светло, чисто.
Сегодня, 16.10.23 в 15:10 пришла с ребёнком. Дверь заперта, режим работы до 17:00. Сидит сотрудница за стойкой, видит, что не можем попасть и ноль реакции... Мы постучали, она посмотрела на нас и дальше сидит и никак не реагирует. Я думаю, ну ладно, может занят человек, стоим ждём дальше... Так мы стояли минут 10,она на нас поглядывала время от времени недовольным лицом, опять постучали, ну думаю, встань, объясни ситуацию. И что вы думаете? Она просто встала и ушла с невозмутимым видом!!! Вот это качество обслуживания клиентов... Прошу администрацию принять меры! Человек явно находится не на своём месте!!! Эта женщина портит репутацию вашей компании. Лично я, после такого свинского отношения, больше туда не ногой! Ну а мы, поехали в CL и успешно сделали всё, что нам нужно😉. Кстати ,на горячую линию LDL тоже дозвониться не реально 🤣🤣🤣
Самая лучшая лаборатория в городе на мой взгляд. Сервис отличный, персонал все делает профессионально. Забор крови проводится абсолютно безболезненно. Хорошо умеют общаться с детьми. Помогают уговорить, дочке после забора крови подарили воздушный шарик и сертификат о том что она умничка! Ну и цены сравнивала, ниже чем в других лабораториях.
Раньше ходила сдавать анализы всегда в эту лабораторию. Там еще девушка лаборант была в положении,с золотыми ручками,брала кровь за секунды,даже у меня трусихи,я не успевала понять.
В последние два раза,в апреле и в мае сдавала,это просто кошмар,извините за мой жаргон,какая то сявка прокуренная,истыкала две руки,передо мной девушке точно также,вы меня простите,но я не готова к такому.
Практикуют то,что с улицы приходят,объясню,пришла бабушка с девочкой,без документов на девочку,со слов заполнили,ну аЧо? Деньги же несут.
Работают там диаспорой семейной,как то пришла,музыка национальная на всю лабораторию,хамовитые порой.
В общем,не вернусь,буду искать другую лабораторию.
Отличная лаборатория! Водили ребенка сдавать анализы. Недорого, не больно, быстро и профессионально! В итоге ещё подарили шарик и сертификат за смелость. Всё супер, молодцы, так держать!!!
супер место, персонал вежливый. Все хорошо прошлo, небольно брали анализы, легкая рука у медсестры. Цены приемлемые. Есть чекап программкa для проверки женского здоровья.
Раньше сдавала анализы в этой лаборатории было всё хорошо Сдал ребёнка анализы сказали анализ придёт на следующий день до обеда просидели весь день вечером позвонили дозвонились еле-еле сказали забыли отправить ребёнок и врач весь день прождала впустую не кому не советую эту лабораторию !!!
Непрофессионализм жуткий. Муж сдавал анализы, кровь из вены брала видимо двоечница из медколледжа, потому что ее "профессионализм" на лицо, точнее на руке! Стыдно теперь по улице ходить. А ещё грубость со стороны медперсонала. Если кто-то утром встал "не с той ноги", то это не вина пациентов.
Эта лаборатория работает без выходных. Очень ценно в нынешних реалиях. Помещение чистое, бахилы на входе. Сотрудники все аккуратно выглядят. Медсестра чистюля, пробирки все аккуратно убраны, ничего лишнегo в кабинете не видно. Дезинфекции проводит после пациентов, по крайней мере после меня протирала, я виделa.
Всегда ходили именно в данную клинику, все было отлично до сегодняшнего дня.
Отвратительное отношение к посетителям, казалось, что еще немного и матом посылать будут. Ужасное впечатление. Жалко нельзя поставить 0 звезд
Это ужас просто а не персонал, не умееют брать кровь из вены , делают это не качественно все руки обкололи и сказали " не попала в вену" ты работаешь в клиннике где не должно быть этого, никогда туда больше не приду и никому не советую! Все руки обколят!
У медсестры руки из задницы, пробила насквозь две вены. Где вы набираете персонал не понятно, всех кто собирается сдавать там анализ крови проверьте документы персонала, такое чувство что люди работают не компетентные.
Отдыхали на юге в августе, необходимо было сдать ПЦР-тест. Позвонили сказали, что приходите. Когда приехали оказалось, что тест надо делать самостоятельно. Продают набор для самостоятельного отбора теста, только взять мазок в здании клиники нельзя. Вышли из клиники в машине сделали тест, вернулись отдали пробирку. Заплатили за анализ. Через два дня на почту пришел результат.
Типичный пример, характеризующий разницу между частной и муниципальной медициной. Никаких очередей. Четкая, слаженная работа персонала. Все быстро, качественно, надежно. Всем бы так. Спасибо.
Очень "дружелюбный" администратор на рецепшене,лицо лаборатории,так сказать,отвечала так,будто всем своим видом говорила "идите на фиг отсюда",надо было сдать ребенку анализ,в итоге так и не сдали,пошли в ситиЛаб,все сделали без проблем,поражаюсь иногда клиентоориентированности некоторых коммерческих учреждений,платишь вроде деньги,не на чай в гости напрашиваемся,ответы сквозь зубы и отчитывающий тон женщины-администратора, лаборатория на ул.С.Перовской,первый раз пошли туда и больше никогда и не пойдём.Не советую.
6
Kurumun yanıtını göster
М
Машуля Исаева
3. seviye şehir uzmanı
13 Mart 2022
Езжу сюда сдавать анализы. Удобный график, я после работы успеваю. Очередей нет, принимают быстро. Медсестры выпoлняют свою работу быстро и аккуратно. Весь персонал вежливый и приятный. Результаты на почту присылают оперaтивно, потом с ними к своему врачу.
Чисто, быстро, нет очереди. НО! Отвратительная работа персонала. Очень недружелюбное отношение к посетителям, все ответы сквозь зубы. Особенно администратор - уронила на пол мои документы и даже не извинилась, а я собирала их по полу сама. Информацию надо прямо выпытывать. Дата посещения 10.07.2021.
Результат на почту не пришёл,после звонка в эту шарагу ,сказали что они решили не отправлять если результат нужен придите и возьмите,21 век на дворе
1
Kurumun yanıtını göster
Яна Иванова
4. seviye şehir uzmanı
12 Haziran 2022
Как можно оценить лабораторию, мед.персонал которой позволяет себе покурить, и выбросить окурок прямо там же, где стоит - под ноги?! На мою претензию администратор ответила: "не только мы так делаем". Т.е. сотрудников в белых халатах даже не напрягает то, что у них за стенкой мусорка из кучи окурков, которую они сами же создают и усиленно поддерживают. С таким отношением к окружающим возникает очень большое сомнение в добросовестном отношении к своим прямым обязанностям