Пришла в KDL, так как порекомендовал мне ее мой врач, ведущий беременность. Офис оказался недалеко от меня. Первое впечатление оказалось очень приятным. Идеальная чистота, светло. Персонал очень внимательный, удобная зона ожидания. Очередей нет, быстро заполнили все документы и проводили к медсестре. Медсестра оказалась очень предупредительная, улыбчивая. Кровь взяли почти безболезненно.
Сдавала кровь на Н.Отрады. Очень быстро оформили, безболезненно взяли кровь. В кабинете чисто, удобное кресло, персонал приветливый. После забора крови на руку наложили повязку, даже не пришлось ходить с согнуть в локте рукой)
Сдавала в данной сети кровь на гормоны шитовидной железы. Все очень четко и быстро. Анализы забирала сама, так как лаборатория находится рядом со мной. Тут же присутствующий врач расшифровал мне анализы по моей просьбе. Очень понравился сервис, все очень вежливые.
Не первый раз обращаюсь в эту сеть лабораторий, всегда очень приятное впечатление. Сотрудники всегда приветливые, начиная с администратора медицинской лаборатории и заканчивая медсестрой. Медсестра чуткая, всегда успокоит. Кровь сдаю на анализ без всякого стресса. Результаты приходят на электронную почту быстро.
Зашла на сайт KDL, увидела, что можно заранее заполнить все документы, внести личные данные и список необходимых анализов, а потом просто прийти, оплатить и сдать кровь и это меня сделало приверженцем данной сети лабораторий. Кроме того, когда забираешь, можно и расшифровку сразу от врача получить, чтобы не быть в неизвестности.
Два раза приходила с маленьким ребёнком для сдачи анализов и уходила не дождавшись своей очереди! Передо мной было 2 человека в итоге я ушла когда девушка на ресепшене закончила оформлять 1 человека в течение 30 минут! Очень долго происходит оформление договоров!
Постоянно огромные очереди! Оно и понятно если так долго оформлять.
Нет желания возвращаться вновь!
Если нужны анализы, всегда обращаюсь сюда. Сотрудники приветливы и вежливы, работают старательно и быстро. Результаты приходят в срок, претензий никогда не было. Спасибо!
Приходил с племянником, чтобы сдать кровь. Хотел бы сказать огромное спасибо медсестре Раване за помощь успокоить ребенка, аккуратно и безболезненно взять кровь.
Лучший специалист!Спасибо!
2
Kurumun yanıtını göster
Варвара Жукова
6. seviye şehir uzmanı
8 Mart
Несомненно, большим плюсом лаборатории KDL является то, что они выезжают на дом для забора крови. Персонал вежливый, приезжает точно в обговоренный диапазон времени. Работают быстро и четко. Кровь берут очень бережно. Заказ присылают на электронную почту. Ответ приходит достаточно быстро
Даже одной звезды много. В очереди простояли полтора часа , передо мной было 4 человека. Сам анализ взяли за минуты 2. В других клиниках, тем более платных, такого бардака нет
Уважаемая команда Kdl! Ваши ответы на негативные отзывы своей целью имеют локальное решение вопроса конкретного человека. Это мало кого интересует, кроме студентов и пенсионеров, наверное. Предоставление скидки на следующий заказ не дает гарантии повторения ситуаций с низким уровнем обслуживания или потерей времени клиентов из-за снижения ваших затрат на зарплате сотрудников. Понимание Вашей целевой аудитории, акцент на скорости обслуживания, позволит получать только положительные отзывы в дальнейшем от благодарных клиентов.
Kurumun yanıtını göster
Зулимова З.
11. seviye şehir uzmanı
11 Şubat
Я всегда, если требуется сдать какой-то анализ, прихожу только сюда. Это очень удобно - можно и в выходные записаться, а можно и по дороге на работу без записи заскочить. Клиентоориентированность на высоком уровне, я это ощущаю при каждом визите. Кровь берут быстро, синяков после процедуры не оставляют.
Kurumun yanıtını göster
Сергей Минов
9. seviye şehir uzmanı
2 Şubat
Хорошие люди здесь работают. Очень приятно именно их человеческое отношение к моим пожилым родителям , им помогают и до кабинета дойти, и беспокоятся о самочувствии, и кровь очень бережно берут, попутно отвлекая разговорами. Результаты потом приходят мне на почту, что тоже очень удобно.
3
Kurumun yanıtını göster
Маклаков
10. seviye şehir uzmanı
8 Şubat
Удобно, что результаты анализов приходят на почту. При этом по срокам всегда все четко, ни разу не запоздали и не затерялись мои анализы. Я сначала по незнанию приготовился к долгому ожиданию, поэтому был очень удивлен такой скоростной процедурой.
Наталия В.
12. seviye şehir uzmanı
30 Ocak
У меня дети очень боятся уколов, поэтому мне проще привести их сюда, если требуется сдать кровь. Здесь очень приятные сотрудники, которые всегда находят подход к моим ребятишкам, и вся процедура проходит без слез и криков. А для мамы это главное.)
Тебя носят на руках ровно до заключения договора, потом с тобой разговаривают в лучших традициях бесплатных поликлиник. Не ожидал такого отвратительного отношения со стороны персонала.
Промокод на следующий заказ не нужен, с таким отношением никогда туда не вернусь.
1
Kurumun yanıtını göster
Жанна
10. seviye şehir uzmanı
29 Ocak
Когда врач дает направление мне или детям на анализы, то идем только сюда. Уже прочувствовали разницу между больницей и этой лабораторией. Здесь все делают быстро, безболезненно, не нужно брать талоны и сидеть в очереди. Да еще всегда и словами подбадривают.
Хочу сказать огромное спасибо персоналу кдл, а именно Будариной Владе Игоревне. 23 октября я приехала сдать срочный анализ, когда я оформлялась курьер уже приехал за анализами. После моей просьбы мне оперативно взяли кровь , и отдали курьеру. В тот же день мне пришли результаты, за что я очень признательна!
Очень довольна работой этого офиса. Прекрасно делают забор крови, безболезнено. Результат приходит быстро. Иногда бывают очереди на регистрации, но в целом очень удобный офис. Просторный и чистый, если сравнить с другими офисами КДЛ
Перед операцией сдавала несколько анализов по этому адресу. Внутри чисто, аккуратно, как-то приятно уютно. Сотрудники работают четко, быстро, все объясняют, завели именную Карту здоровья . Несмотря на мои плохие вены медсестра взяла анализ так, что я даже не почувствовала. Результаты, по моей просьбе скинули на почту в указанный срок. Молодцы!
Полная яма!!! Пытался записаться на сдачу анализов по телефону два дня . Сотрудник кол центра не могла меня соединить с отделением на Николая отрады так как там ни кто трубки не берет , два раза оставлял обратный звонок но так и не дождался. Ужасное обслуживание.
Стояла на кассу 8 февраля для оплаты Анализа, передо мной был 1 человек, очень медленно обслуживают, по 15 мин делает договор, еле руками двигает Изюнская Диана Витальевна, просили по быстрее, сказала, к начальству обратитесь, что бы быстрее она работала, передо мной пара приехала по записи срочного анализа, человеку безразлично даже если срок анализа вот вот выйдет, как медленно делала так и продолжала, скопилось большое количество как здоровых людей, так и людей возможно с ковид, равнодушие этого человека поражает
Отношение хорошее,приветливый и чуткий персонал,чисто,современно.Единственное было такое,что мне на почту скидывали чужие анализы,что ставит под сомнение ихнюю конфидециальность...
Очень удобный график. Они работают в воскресенье. Хорошие профессионалы. Доброжелательны и внимательны. Мне требовалось сдать большой набор анализов. Быстра без последствий произведен забор крови. Результаты приходят на почту. Это тоже плюс. Хорошая. Современная клиника
Я на данный момент сижу в очереди просто в регистратуру уже 45!!!!!!минут,за эьо время прошло человека 4....?это просто жесть какая-то ((((первый и последний раз я посещаю это место!!!!Ооочень недовольна
Дозвониться невозможно висишь на телефоне играет музыка
2
1
Kurumun yanıtını göster
П
ПВ
23. seviye şehir uzmanı
8 Eylül 2019
Были несколько раз с ребенком. График удобный, персонал вежливый. Анализы у детей брать умеют как технически, так и психологически. Цены как и во всех частных клиниках.
Лаборатория недалеко от дома, утром анализы сдала, после обеда уже прислали на почту, очень удобно!!!
4
Мельник
13. seviye şehir uzmanı
16 Mart 2020
Быстро сделали анализы, но пришлось простоять 40 мин в очереди. Бедная девочка работала одна. И на кассе и оформляла бумаги и анализы брала сама. В общем сервис на высоте.