Достаточно неплохой выбор плитки и затирки. Менеджер Александр помог и с выбором плитки и с раскладкой! А ещё оценил креативный подход в сочетании плитки и затирки 😁
Отличный выбор плитки, почти все коллекции в наличии, можно посмотреть вживую, менеджер по необходимости составит проект и посчитает необходимое количество плитки.
Минус 2 звезды за работу персонала. Жаль, имя не помню, высокая брюнетка, стрижка каре. Она ошиблась в расчётах и когда мы приехали сдать лишнюю коробку и взять добор нужной, то очень было неприятно услышать, что мы не умеем сами считать. Хотя проект на компьютере делала она сама. Зачем тогда такая услуга. И если продавец ошиблась, то доставка должна быть за счёт магазина. Как в других приличных магазинах. В общем, в этот магазин мы никому не советуем. Это всё равно что хирург скажет: сами оперировать не умеете...
Магазин выставочный, просто прийти и купить, нельзя.
Все на складе в Мытищах, если на машине в этот же день можно доехать до склада за 25 минут.
Скидка в 5 процентов только если купишь на 100 тр.
Полное разочарование! Привезли тумбу с неправильной сборкой: прикручены два левых крючка так что один смотрит вверх, другой вниз. Спросил когда заменят, сроки назвать не смогли … через несколько дней предложили забрать крючок, чтобы я сам прикрутил, я отказал… ещё через несколько дней сказали писать претензию, при этом по срокам замены до сих пор не понятно! Такого ужасного «совкового» сервиса не ожидал встреть в наши дни. Никому не рекомендую!
5
2
Kurumun yanıtını göster
В
Владимир Кисель
4. seviye şehir uzmanı
26 Mart 2022
Хорошие, красивые коллекции, удобный салон, компетентный и доброжелательный персонал. Особенно хочется выделить менеджера Наталью, которая нам очень помогла с проектом, выбором плитки, её получением и вообще, ответственно и квалифицированно сопровождала наши заказы. Ей и всему салону - самые лучшие рекомендации.
Ценники на образцах существенно отличаются от тех сумм, что установлены в заказе. Ребят, ну вы же, прости Господи, не Дикси, говорить клиенту "не успели ценники поменять"...
Не поняла почему этот салон позиционируется как фирменный, но образцы есть далеко не всех коллекций.... место расположения не очень удачное, попасть можно только с одной стороны Дмитровского шоссе.
Недалеко от этого магазина находится мебельный центр "Империя", где я заказываю кухню. Мне нужна была плитка на фартук. В магазин я приехал с образцами столешницы и фасада кухни. Сотрудники салона Виктория и Алексей, зная, что я только выбираю, а не покупаю, сделали всё, чтобы моя задача была выполнена. Чувствовался профессионализм этих людей, их желание помочь, доброжелательность и неравнодушие. Я очень им благодарен за это.
Следует также отметить достаточно большой выбор образцов плитки и сантехники.
В общем можно смело утверждать, что это хороший магазин.
Магазин прекрасный, но сотрудники оставляют желать лучшего! Особенно Виктория, которая накосячила по полной программе. Вместо того, чтобы извиниться, сидела и хамила. Люди не просто так заказывают доставку, значит нет возможности вывезти товар самим, а уж ехать на склад в Мытищи в ночи, вообще не приемлимо. Прошу администрацию магазина принять меры к данному сотруднику. Из за таких сотрудников портится все впечатление о магазине. Хамство на лицо. Последний раз, когда звонила, менеджер Александр принёс извинения. И ещё, спасибо большое девушке из отдела логистики, которая сделала все возможное, чтобы плитку привезли утром. О переносе доставки я предупредила в 17 часов 06 октября. Просила на 10 октября. Доставили 11 утром.
Очень хочу поблагодарить и отметить за хорошую работу менеджера Алексея! Сделали с ним вместе дизайн ванной, все расчеты произвел правильно. В отличии от наших мастеров, которые теряли плитку, а потом ее находили , из- за них то вот нам и пришлось дозаказывать коробку ,а потом ее возвращать. Этот менеджер он может договориться со складом, так чтобы на следущий день вы могли забрать недостающую коробочку . забрать в салоне , а не ехать на склад по пробкам.. чем очень облегчал мне жизнь. Слышала как он и с другими клиентами общался, давал дельные советы и люди соглашались с ним. Он опытный и приятный человек в общении. Могу смело его посоветовать.
Очень хорошо, что такой магазин в нашем случае рядышком! Так как мы ИП этого рынка и этого магазина в том числе!!!!
Наша кухня, ванная комната и корридор стали смотреться на много лучше, когда там легла плитка на пол и стены от KERAMA MARAZZI!
Самый большой шоурум сети, представлен весь ассортимент плитка, сантехника, мебель.
К сожалению, с доставкой товара возникли проблемы. Мало того, что доставку оформили только через день, так ещё и в день доставки позвонили в 11 часов и сказали, что доставка переносится на следующий день, причем даже не извинились. Поэтому оценка снижена
Хороший выбор плитки. По выходным много народа, поэтому если хотите, чтобы вам качественно уделили внимание, приходите в будний день.
3
1
Kurumun yanıtını göster
MIRAKALINA
15. seviye şehir uzmanı
14 Ocak 2022
Хороший салон керамической плитки , большой выбор ассортимента, вежливый и грамотный персонал, бесплатный дизайн проект что не мало важно. Советую посетить.
Никогда больше не буду покупать плитку этой компании и тем более никогда больше не обращусь в это магазин!!! И никому не советую - 2 недели нервотрепки! Предоплату берут 100%, а плитку чтобы полностью получить это надо пройти все круги ада! То не весть товар, то битая. Менеджеры, получив с Вас предоплату, завершают на этом свою работу. То водитель забыл накладную на возврат отправить, то склад чего то там не подвесил. Это просто невероятно. Вот оплатила 25.02.21, а пишу отзыв 13.03ю21 - и до сих пор я без полного количества своей плитки!!! А рабочие - в простое...
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!
Уже неоднократно закупался в магазине. Большое спасибо консультантам в оказанной помощи. Хорошая скидка постоянному покупателю. Всегда можно отработать дистанционно и оплатить по факту доставки
Отличный магазин плитки! Заказывала здесь плитку ещё летом на фартук для кухни Патакона и на пол в коридор Пуату. Советую обязательно смотреть ассортимент на сайте, так как в магазине можете не всё увидеть. Консультанты вежливые, внимательные. Доставили в срок, ни одной разбитой плитки.
Не вежливые консультанты. upd. видимо нужно дополнить отзыв, Приезжал с беременной женой, выбрили плитку для ванной. Когда обратились к консультантам за помощью, отрисовать помещение в выбранной плитке, выяснили что это долго и вообще один рисунок сделают бесплатно, а следующий за деньги. Всё это было сказано не самым вежливым тоном. В итоге купли плитку в магазине через дорогу.
Очень понравился магазин. Были второй раз, ранее заказывали плитку на пол. Консультант Виктория очень внимательно выслушала наши предпочтения, помогла с выбором кафеля в ванную, подобрала напольную плитку. Нам показали 3д визуализацию нашей ванны с мебелью и сантехникой. Спасибо большое, остались очень довольны. Можно под ключ заказать все для ванной. Будем ещё заказывать на дачу.
Внимательно пересчитывайте товар при доставке.Нам не довезли напольную плитку.Доказать ничего не удалось((
3
2
Kurumun yanıtını göster
М
Максим
17. seviye şehir uzmanı
3 Mart 2021
Хороший магазин с большим выбором. Приветливый персонал. Заказали плитку домой на кухню с доставкой.
Все хорошее с этой компанией закончилось. Приехала огромная машина 5тонник, которая естественно не помещалась во дворах. Водитель злой, не приветливый. Грузчикам было сложно работать. Все занесли. Коробки от плитки были все грязные со следами от ботинок. Просто на ней танцевали.. но все хорошо внутри плитка была целая.
Но только чтобы расплатиться пришлось повторно спустится к водителю для оплаты. Он не поднимается на квартиру. Сервиса в доставке нет.
Заказал плитку с доставкой, с первого раза привезти не смогли, во второй раз привезли только плиточный клей, сама плитка по словам водителя осталась на складе, в магазине сказали, что это нормально и подстраиваться под меня не собираются, если хочу могу забрать из магазина плитку сам, а за доставку может вернут деньги, совершенно наплевательское отношение к покупателям.
Покупали здесь, зная что нужно и сколько. Оценить квалификацию специалистов поэтому не могу, единственное хорошо, что предупредили по самовывозу- лучше здесь оплатить, а то на складе касса закрывается немного раньше и если приехать к концу рабочего дня, можно в кассу не успеть. А вообще, показалось, что работникив зале уставшие.
Зашла вчера в магазин. Сидят трое консультантов - никто не поздоровался. Сидели все до тех пор, пока я не попросила помочь с выбором. Девушка совершенно нехотя, будто заставили, подошла, показала несколько вариантов под мой запрос и ушла, сказав: «аа, ну там вон еще посмотрите». Как выяснилось, она пошла на крылечко курить с коллегой. Мне понравились несколько вариантов плиток, которые и хотелось бы заказать, но, с таким подходом - не зочу и не буду. Найду в другом месте. Отвратительное обслуживание.