"Облизывают" покупателей только перед покупкой. А уже после покупки исправлять "косяки" своей некомпетентности не торопятся, приходится потратить много сил и нервов, чтобы добиться от них действий. Очень не приятно такое отношение, ходят с "короной" на голове. Отношение к покупателю от размера его кошелька.