KERAMA MARAZZI
Nasıl gidilir
10-й микрорайон
164 m
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
40 yorum
29 Ekim
Зашел в этот магазин в Зеленограде чтобы подобрать плитку в ванную, туалет, кухню и коридор. Магазин отличный, грамотные менеджеры, большой выбор плитки керамогранита, также есть мебель для ванной, сантехника, душевые уголки и смесители, в общем все что нужно для ремонта можно приобрести в одном месте, а не бегать по разным торговым точкам. У меня не было четкого представления, что я хочу, но Юлия помогла определиться с выбором, сделала дизайн проект, все посчитала, дала много дельных советов по укладке и по дизайну, после чего сделал заказ, сразу взял клей и затирку. Доставили быстро, примерно через неделю плитка была на квартире. Сейчас еще идет процесс укладки, но уже видно как картинка воплощается в жизнь. Хочу выразить огромную благодарность Юлии за помощь в подборе керамогранита и всех сопутствующих материалов. После укладки плитки обязательно вернусь за мебелью и обоями, тем более что с выбором я уже определился. Отличный магазин, рекомендую!
22 Eylül
Делали заказ плитки для ванной комнаты и туалета.
Остались с мужем очень довольны персоналом и атмосферой в салоне. Менеджер Василий проконсультировал, сделал дизайн (раскладку плитки) и помог сделать верный расчет. Так же приобрели 2 красивых смесителя😍.
Обязательно вернемся еще за плиткой для кухни и коридора, так как относительно недавно стали делать ремонт.
Мы заказывали плитку «без запаса», решили, что если будет какой то форс мажор и что то расколется при укладке, то мы закажем новую упаковку. По итогу все прошло гладко. У нас новая, красивая ванная комната😊
9 Eylül
Я повелась на то, что это специализированный магазин плитки и будет больше выбор и возможность нарисовать проект. Это все плюсы данного магазина. Дальше только минусы.
1. Плитка в 2 раза дороже, чем в том же Леруа Мерлене, где так же представлена Керама Марацци
2. Консультант рисует проект, но почему-то даже с проектом по факту остаётся много лишней плитки. У нас почти 2 упаковки лишние. При этом перед покупкой консультант говорит, лучше возьмите больше, вы же сможете вернуть излишки. Но аккуратно умалчивает, что вернуть можно будет только в течение 14 дней и только на их склад в г. Реутове. Готовы ехать из Зелека в Реутов сдавать лишнюю плитку? А лишняя обязательно будет, потому что так работают консультанты - выгоднее насчитать побольше, всё равно же сдать не смогут.
3. Когда вы привезёте в магазин лишнюю плитку, в расчете сдать ненужное и получить уплаченные деньги, вам нахамят, наорут, что вы сам дурак и пошлют в путешествие в Реутов. Такая клиентоориентированность у салона!
Конечно же я отказалась вести плитку в Реутов. Написала претензию магазину, что они отказываются принять плитку в полной сохранности в срок возврата, продавец подписала претензию. Через пару дней, когда наступил последний день сдачи плитки, со мной связался продавец и сообщил, что якобы магазин оказывает мне милость и готов принять плитку и своими силами отправить ее на склад. Но, они не смогут закрепить плитку в машине, так, чтобы она без повреждений доехала до склада, и поэтому я должна взять на себя все риски повреждения плитки при транспортировки.
Какова наглость? ))
Уважаемые руководители Керама Марацци, ул Гоголя 2 вы всех своих клиентов держите за полных дурачков отправляя их в Реутов сдавать плитку или вменяя им ответственность за транспортировку плитки на ваш склад? Вы хоть иногда читайте законы РФ, в частности "О защите прав потребителя"! Погуглить, он есть в сети
2