Отвратительное обслуживание , отказываются принять заказ на кассе. Говорит 10-20 минут ждать, заказывайте в на терминале. Мне удалось выпросить другого парня принять заказ.
После чего девушка которая отказалась принять заказ начала собирать мой заказ и наехала на парня принявшего мой заказ, мол зачем ты пробил Твистер у нас их нет при этом твистеры лежали на полке выдачи .
Другие клиенты так же стояли у кассы и не могли сделать свой заказ.
Всех отправляли на киоск .
После такого вообще не хочется возвращаться в это заведение.
Она всем видом показывать свою неприязнь к клиентам
Итак, мы с подругой голодные и в предвкушении зашли поесть, и что мы там обнаружили: нагетсы очень сухие, такое ощущение будто приготовленные сутки назад и просто подогретые. Моей подруге картошку в нагетсбоксе просто насыпали без пакета, липтон очень разбавленный, будто пьёшь подслащённую с ароматом зелени воду, + нам не выдали чеки. Надеюсь в будущем руководство обратит внимание на эти недочёты. Но из-за того что мы были очень голодные, мы всё съели 🤗
неплохой kfc. быстро приготовили и отдали заказ. Но место очень людное, поэтому и людей здесь всегда много. Несмотря на это мы нашли комфортное место, чтобы перекусить
Понравилось, быстро, правда в зале встретили бомжа спящего, через мин 40 его вывели, столы редко убирали, когда зашли четверть из них была с подносами. Понятно, что это личное дело каждого, но вот так мы застали)
Это самый классный KFC вокруг м. Парк Культуры.
Основным его преимуществом является то, что он дверь в дверь на втором этаже с Бургер Кингом находится. И, если вдруг, в БК и бы плохо обслужили - можно с лёгкостью хлопнуть дверью и прийти сюда.
А уж тут точно накормят без проблем!!!
В зале огромные панорамные окна. Через которые проникает огромное количество солнечного света. Жарко. Мужской туалет узкий. При входе вдвоем еле расходишься.
Сама сеть ресторанов нормальная, но именно этот поверг в шок.
1. Ожидал кассира более 10 минут, касса стояла пустая.
2. Заказ готовили долго, в итоге отдали не тому клиенту не сверив чеки.
3. Ждал пока проверят камеры, чтобы получить заказ.
Заказала две позиции. Ждала их 15 минут. За это время выдающий заказы трижды покашлял в сторону еды. В итоге выдали не тот твистер и Липтон лимонный, разбавленный до вкуса кисленькой водички. Ещё и разводы какие то в напитке. Фу. Больше никогда тут есть не буду и вам не рекомендую.
Очень медленное обслуживание. Работают два с половиной человека. В среднем заказ жду по 20-25 минут(не первый раз). Контингент посетителей тоже специфический. Готовят нормально, заказы не путают.
Работают 3 сотрудника ..
народу не бывает , ходят смеются , болтают
На клиентов пофиг. Заказ выдавать не торопятся. Кофе может простоять пока сами не попросите.
Девушка бесячая, наглая, тупые шутки , орет смеется
В то время как ты стоишь уже дофига времени чтобы получить заказ
Ни в одном кфс такого отношения к клиентам нет
Уважаемые руководители обратите внимание на работу ваших сотрудников , просмотрите и прослушайте камеры , это ненормально
У меня претензия конкретно к этой точке KFC. Здесь периодически не работают купоны, очень долгое обслуживание, я понимаю днём, когда много народу, но не рано утром. И ладно бы я заказывал большое ведро крыльев, я всегда с пониманием отношусь , но элементарный заказ готовят 17 минут и это в 6 утра. Почему-то повар и принимает заказы , и сам их же готовит. А самое примечательное деньги он берет в перчатках , в которых собирает заказ. Сегодня я отравился. Примечательно, что больше я ничего не кушал. Совпадение? Нет. Мой друг, который был со мной отравился тоже. Самое печальное, что эти отзывы никем , кроме тех, кто их пишет не читаются и выводы не делаются. Боюсь представить что будет, когда KFC станет Ростиксом. Персоналу даже страшно приготовление шаурмы доверить.
Более отвратительного KFC я не видела. Заказ можно ждать до 30 минут, при этом картошку положат не ту, а твистер джуниор вообще не положат. Но через 30 минут уже разбираться не хочется, хочется уйти. Часто не работает экран заказов, а понять, что говорит мальчик, который не дружит с русским вообще невозможно.
Всегда вкусно, быстро, салфеточки детям дают. Вежливые, внимательные к покупателям,но бывает ошибаются , но это всё совершенно некритично, мы же все люди;).Поток не очень большой, заметила, стало намного свободнее)))
Оставшимся работникам ставлю 5 баллов , гоняют за 10 человек. А вот владельцу стоит или совсем закрыть точку или набрать персонал чтобы люди не стояли а очередях.
Нормально все. Лучше заказывать минуты за три с приложения и тогда не надо будет стоять в очереди за своей едой)
Заметил что заказы с приложения выдают быстрее. Лайф хак
Один из худших КФС/Ростиксов Москвы. Не работают кассы, не работают табло, не работают купоны - работает только кухня и горло дамы, которая непрерывно выкрикивает номера, т. к. не работает табло. Полускамейки скользкие и сидеть на них невозможно. Полувековым людям не пробивают пиво. Можно долго говорить о том, что здесь плохо, но проще коротко разогнать всех и нанять адекватного руководителя.
Сотрудников на выдаче не дождешься, можно 10 мин стоять и ждать и только если выклянчишь тебе отдадут твой заказ который оказывается давно готов стоит. При заказе через приложение сразу ставят что готово, по факту стоишь ждешь. В общем дешевый труд мигрантов не прибавляет качества сервису, худо бедно но работает. Сотрудники просто не говорят по русски.
Утро. 4 заказа передо мной. Ждал минут 20. Резиновые нагетсы в твистере, холодная картошка фри. Пустой кофе. Не горький, не кислый. Просто никакой. Ещё раз убедился, что в кфс не стоит ходить
Отвратительное заведение.
Крайне не рекомендую к посещению.
Заказ состоял из 2 боксмастеров со стрипсами, баскета с крыльями и картошкой, а так же зелёного липтона.
Воскресенье 19 часов вечера.
Прикассовая зона пуста, на кухне 2 человека. 5 минут пришлось ожидать кассира. За эти 5 минут по моим ощущениям половина персонала вернулась с перекура. Заказ собрали быстро но неправильно. Попросил заказанный напиток, без слов налили и отдали, но отдали вместо зелёного липтона лимон. Зал весь в грязи, пришлось садиться в расположенный напротив бк. Боксмастеры были приготовленны отвратительно, оба.
Салат несвежий и местами потемневший. Стрипсы в обоих боксмастерах так же недоготовленны, мясо полусырое и отвалившейся местами панировкой. Соус присутствует только в самой нижней части. Деревенская картошка вся расплющена и скорее напоминает пюре. Послевкусие отдаёт тухлятиной. К крыльями на удивление претензий никаких. Картошка была еле тёплая и пересоленная. Так же заведение является главным магнитом для бомжей которые воняют на весь зал и пристают к посетителям в результате чего ситуация становится абсолютно невыносимой.
Стабильно раз в год совершаю ошибку посещая данный ресторан общепита. Ситуация год от года лучше не становится. Как был бомжатник так и остался. Отсутствует понимание что должно случиться в заведении, что бы наконец послетали головы ответственные за это место. Наймите наконец охрану и повыгоняйте с персонала хамов и тунеядцев.
Одни минусы
Потеряли программно мой заказ
Пришлось каждую позицию в чеке по 50 раз объяснять Менеджеру , стоять у стойки и требовать свой заказ .
Не извинений, не комплимента , лишь хамство в ответ , свой оплаченный заказ словно поклянчил ,а не купил.
Бургер Кинг или другой Ростикс.но не этот .
На 6 человек в одном заказе, на 3000 рублей, положили 2 салфетки! Когда подошла попросить еще, сказали - нельзя! Одна салфетка на заказ. внутри ужасно, туалет грязный. Отвратительное место
Ужасное обслуживание, 20 минут ждали заказ, состоящий из кофе и бургера….Работник отговаривался тем, что мясо жарится, хотя мы сидели напротив кухни все эти 20 минут, и там никого не было!!!!
Ужасно грязно, просто помойка
В зале мусор на полу, на кухне еще хуже-везде все замусолено, на полу картошка фри.
Когда сотрудники заходили в подсобку -открылась картина помойки
В туалете , пардон все унитазы измазаны фекалиями и переполненные мусорки