Воскресный вечер, когда необходимо перекусить быстро, но не в этом отделении... список готовящихся заказов, боле 15. Время ожидания больше 15 минут. В общем впечатление подпорчено
Не знаю, по какому принципу нанимают сотрудников в "премьер", но не думаю, что их обучают грубить гостям, если у тех что-то не так с заказом. Заказала ореховый молочный коктейль, на вкус отдавал сильно кислотой ягод. Пыталась перемешать - стало хуже. Вежливо попросила заменить, на что мне ответили "я, конечно, заменю, но это Ваши проблемы". Я работала в фаст-фуде, законы знаю, и такой ответ меня ввел в ступор. Если меня не устраивает, мне обязаны заменить что-либо без лишних слов. Бейджика на сотруднике не было, к сожалению.
Впечатление неприятное.
Стандартный КФС. Еда на уровне. Бывает мухлюют с очередью, т.е. отмечают что заказ отдали а на самом деле ты стоишь и ждешь. Но я так понимаю, это для отчетности)
Ждали заказ 10 минут,персонал на чиле,на раслабоне..говорю,сколько ждать?никто никуда не спешит...принесли все замороженное...ужасный ресторан.кцда смотрят те,кто продаёт франшизу?сандерс перевернулся бы
При заказе через терминал деньги с карты списались и выдалась ошибка. В результате ни денег ни заказа!!!!! Как так???? Ответ персонала: всех предупреждать не будем что сбой в системе. Это как?????
2
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
14 Aralık 2022
Сегодня делали покупку в м5 молл Рязань, не положили ни одного соуса из трех, обнаружили только дома.
Добрый день.
Доплатила за большее количество лука в бургере, ничего не сделали, и потока не было, одни стояли в очереди.. как работают, не понятно, не внимательные, увы, деньги потрачены зря.
Ем редко, да и не особо фанатею от быстрых перекусов. Разочарован:долгое время для выдачи элементарных заказов, вечно неразогретые блюда(меняли за последние 10 дней 2 раза весь заказ), путают когда в зале люди кушать будут и на вынос