заведение хорошее, блюда очень вкусные, ожидание в пределах нормы, зато все делается качественно, еда не разваливается и при этом мясо не сырое. спасибо за качественное обслуживание, буду приходить еще
Ужасное обслуживание и очень долгое ожидание своего заказа. Постоянно огромные очереди и работают через пень колоду. Еда тут вполне сносная, но обязательно проверяйте, что вам положили прямо у кассы. Очень часто было что совершенно другое - положили или вообще не доложили товар. Стараюсь посещать ресторан только в крайнем случае.
Невероятно долгое обслуживание, на табло 19 заказов в очереди, сотрудник на выдаче очень растерян и как будто первый день работает! Ася очередь вокруг негодует.
Я до сих пор стою в очереди, уже 20 минут! Обратите внимание на работу этой точки, это фиаско, а не факт фуд.
Тупит выдача, скорость сбора - один заказ в 2 минуты. 🫤
Ужасное обслуживание, хотела сделать заказ за наличные так девушка просто сказала что у нее нет времени взять мой заказ, и это не в первый раз, здорово вот это сервис, каждый раз убеждаюсь что у вас отвратительное обслуживание но каждый раз пытаюсь еще раз дать шанс, удивительно куда смотрят владельцы, ведь не просто так у вас столько ужасных отзывов, возьмитесь уже за свой бизнес
Еда в принципе вкусная, но мне не понравилось обслуживание. Мы сделали заказ и хоть и было мало заказов ждали огромное количество времени, а когда забирали заказ нам не доложили. А так персонал добрый
Отвратительный шеф бургер де люкс, сухая булка, сухая курица, мало соуса и овощей!
В акции 2+1 пиво бад просто продавец даже не сказал об этом, а когда я через несколько минут напомнил он стал отнекиваться и и придумывать отговорки! Кроме крыльев есть ни чего не рекомендую
это какой то кошмар не в первый раз уже
ожидание супер долгое, заказы висят, делают 1 заказ в 5 минут ей богу
все такие медленные, стоят ниче не понимают как будто.. самих людей на точке мало
прямая дорога в мак хихихи
ОТРАВИЛИ! 18.02.2024 пообедали с молодым человеком в ресторане сети уже "Ростикс", заказали два Мега Ролла "Трюфель". Ближе к 16:00 того же дня почувствовали сильнейшую боль в области желудка, началась сильная рвота, диарея и повысилась температура тела, у меня появилась сыпь на руке. Позвонили в Скорую помощь, нам сказали, что это пищевое отравление. Прошу провести проверку в отношении данного происшествия. Отвратительная ситуация, два дня мучались с последствиями обеда в вашем ресторане.
Очень пересолено. Оригинальные стрипсы, шеф бургер, ролл были пересолены. Панировка у стрипсов - голая соль. Почему-то не было подносов, хотя около мусорки их было много
к сожалению само заведение оставляет желать лучшего, сборка фаст фуда в данном заведении некачественная, ай ролл был с куском чёрного лука на поверхности, зато его заменили. картошка была пересолена, булочка у лонгера выветревшаяся
Пришла специально попробовать новое меню, байтсы терияки и боксмастер чиз. Этих позициях не оказалось в наличии, хотя в меню присутствуют. Разочаровавшись в отсутствие новых предложений, решаю взять 3 острых стрипса, кассир в ответ говорит что этого тоже нет, спрашиваю почему и в ответ получаю что нового меню нет в наличие, я ей говорю, что это же старая позиция, а в ответ презирающий взгляд и ответ в тоне «ты тупая, я же тебе уже сказала»
Прошу руководство обратить внимание на обучение персонала общению с клиентом. Настроение испорчено. Из-за одного сотрудника негативное впечатление о данном заведении.
Отвратительное, несъедобно и не эстетично!
Стрипсы и мясо в твистерах - в рот не взять, сырое и соленое!
Попросила со мной связаться, звонят со словами - мы провели «расследование» и всё по стандартам, если у Вас такие «стандарты» жаль ваших гостей !
Раньше было вкусно…
Обслуживание ужас, один из самых крупных тц и в нем кфс, а работают вечно по 3-4 человека, постоянно приходится ждать заказ по 20 30 минут, иногда уже тёплый боксмастер холодным становится, зато на каких нибудь других точках по 5 человек , где клиент,а 2 раза меньше и пол штата сидит бездельничает, а тут в моле когда за 10 минут 30 чеков, вечно нет штата,и вечно в них не работает касса.
В терминале заказал оригинальный твистер, сотрудник сказал что оригинальный придется подождать подольше, поэтому предложил острый твистер. Согласиля. Итог такой что острый твистер поначалу показался нормальным, под конец начал чувствовать противный привкус, будто тесто было испорчено, выплюнул. Сложилось впечатление что подложили вчерашний острый твистер. Больше не приду именно в эту точку. Не знаю что со мной бы стало если бы съел его полностью
Сначала дали напиток тёплый и без газа, не проблема поменяли, но как увидел бургер, не знал что выбрать, смеяться или плакать. В общем голодный был, пришлось быстро съесть и бежать, но это конечно дно. Лучше булочки в ленте взять и поесть чем этом KFC. Казань по сервису один из худших городов, и весь этот купленный "лоск" и "качество" лишь слухи. В какой нибудь Хацапетовке, в придорожной кафе, сервис будет покруче чем 98% заведений Казани
Площадка перед КФС маловата. Поток людей большой, просочиться и даже встать Спокойно в сторонке и ждать заказ затруднительно. Такое ощущение, что стоишь перед входом в ночной клуб. Обслуживание отличное, все вкусно. Но с площадкой что-то сделайте.
Очень долго готовят хотя и очереди нет, сделали как будто бы заказ готов и его забрали, подошёл спросил говорят ещё готовятся очень плохое обслуживание
Заказала по деревенски, а получила какую-то остаток 🤮🤮🤮, работают без перчаток!!! Трогают еду с руками бог знает где побывала хотя бы обработали бы а одна вообще протирает поверхности с средствами и с этими руками же выдаёт заказы ужас!!!! 1 звезда и то за то чтобы оставить отзыв
3
2
Kurumun yanıtını göster
А
Анна Х
6. seviye şehir uzmanı
7 Aralık
Korku sadece 24 kanatlı bir basket sipariş ettim, hangi yağda kızarttığınız siyah ve yanıkta yanıyorlar, yöneticinin başkalarının da aynı olacağını söyleyebileceğini söylüyorum, insanları zehirliyorsunuz, bir + parayı iade ettiniz
Заказывал шефбургер, заказов на мониторе было около 4-х, просидев минут 20-25, все же дождался своего заказа, бургер весь был холодным, как итог половину съел и выкинул.
Так же по счет крылышек хочу сказать, они тут ужасные, рекомендую лучше дома самому их приготовить, и выгоднее, и вкуснее.
По счет сотрудников, пускай ведут себя вежливее, а то приходится самому ставить их на место.
Заказала среднюю картошку, сырный соус, маршмелоу и кофе. Положили мне в заказ какой-то бокс с картошкой и курицей и кофе(хоть что то правильно положили) картошку я съела а вот курицу не ем. Хотела поменять но чек мне его не дали хотя ДОЛЖНЫ были. Т.к я брала еду с собой посмотрела что в заказе только дома и вернуть не смогла. В общем очень разочарована.
3 звёзды потому что
Из плюсов: выглядит все аккуратно, красиво и эстетично
2 минуса: заказ оформил в 14:40-14:45 минут. Жду 2 Твистера. Время уже 15:03 твиттеров так и нет
И второй минус. Парень на заготовках работает в своей домашней футболке
А так хорошее место, хорошего дня
Заказ у нас был небольшой, но была суббота и заказов было очень много, пришлось ждать около 15 минут, при получении заказа обнаружили мороженое, которое мы не заказывали, оказывается положили в подарок за ожидание. Очень мило)
Настолько ужасно, что даже даль 1 заезды, и за такие деньги можно и норм было бы делать, ну ясное дело что кфс лет 6 назад испортилось, но зто не не прям малые деньги