Персонал на окошке заказов для авто (на этот раз, девушка) чем-то в жизни, видимо, очень недоволен. Потому что работа с клиентами — явно не ипостась этой особы. Резко, невежливо и с пренебрежением был принят обычный заказ. На вопросы, и варианты, на которые в том же Минске персонаж реагирует позитивно, девушка просто плевалась огрызками слов. Мда уж, номер 1.
Номер два: время ожидания. Заказ был сделан небольшой, время ожидания — 15 минут. Окэ, ждем. В итоге сидели больше 30 минут, наблюдая, как повар вышел покурить.
Терминал не работал. Карта не прошла. Кто виноват? Конечно же, бел банк. Видимо, санкции внутри страны на территории KFC.
В общем и целом, не первый раз косяки за данной точкой этого ресторана. Меры, судя по всему, не принимают. Поэтому, к сожалению, так и будем получать средне-помойное обслуживание (а иногда, и еду) за свои же деньги.
Час, целый час пришлось провести в ожидании двух чизбургеров и картошки 23.10.2024. Персонал настолько сонные мухи, что хочется самому прийти на кухню к ним и собирать свой заказ.
Холодную картошку, от которой отказались другие люди (!!!), ставят на общий поддон вместе со свежей картошкой и закидывают ее в следующий заказ (просто угар). Курицы в долгожданных чизбургерах оказалось так мало, что в блокадном Ленинграде посмеялись бы. Повариха вместо того, чтобы поторопиться, смеялась с кем-то из сотрудников и все пританцовывали под какую-то сомнительную музыку. Жалобная книга, заполненная на 3/4 негативными отзывами уже просто лежит на самом видном месте на столе выдачи заказов. К окончанию этого унизительно длительного ожидания я уже просто принял ситуацию и начал пританцовывать вместе с ними. Приду ли я еще раз? Вряд ли. Будет ли какое-то решение от администрации? Время покажет. Куча негативных отзывов, никаких изменений. Вот что отсутствие конкуренции в городе делает с сервисом. Если еще читаете, не портите себе настроение, не тратьте время на этот цирк, сходите в шаурмечную напротив мегатопа, не реклама, просто дружеский совет.
Бываю очень часто. Мне всё нравиться. Еда вкусная, меню большое, персонал отзывчивый. Если не дали какую-то еду из заказа извиняются и дают что то в подарок👍Много не дорогих купонов. Есть туалет, именно на модуле чисто. Вообщем класс)
Ужасно тормознутый персонал.
Ждешь две булки и три колечка больше часа!!!
Один единственный сборщик стоит смотрит на пустые пакеты и тыкает на экран, переключает странички заказов, когда в зале 50 человек ожидают.
Остальные сотрудники гуляют по залу, на кухне хихикают, вместо того, чтобы помогать друг другу, треш.
Отвратительное обслуживание.
Обработали заказ быстро, молодцы.На этом все Еда холодная, такое чувство что достали из холодильника. Сыр не расплавлен, Булка по краям еле теплая, а все остальное полностью холодное. Картошка фри летняя. Вы, прикалываетесь?? Как свежая картошка фри, только приготовленная, может быть летней??? Больше в это заведение ни нагой.
посетила данное заведение пару дней назад.
персонал доброжелательный и отзывчивый:)
на зале очень чисто, людей в будние мало.
еду подают вкусную и горячую , доготавливают и готовят вполне себе быстро,всё как надо!
однозначно превосходит любое KFC Минска!👍🏽
В рабочий день, в 15:00 (когда нет очередей), ждали заказ больше 40 минут, работники просто стояли и смотрели на пакеты с едой. Стаканы с напитками наполовину пустые, работники сказали «вы лед не заказывали», к слову, на автомате нет выбора со льдом или без.
Частый гость именно этого KFC авто. К качеству еды вопросов нет, вкусное, свежее. Скорость обслуживания оставляет желать лучшего. Можно забрать заказ и за 3 минуты, а вот в последний раз забрала заказ спустя 20 минут ожидания. Если бы предупредили, что какой-то позиции нет и нужно ждать, я бы выбрала другое. В предпоследний раз ситуация заказ отдали за 3 минуты, но потом мне говорят, оригинального не было, вам положили острый. Предупреждайте клиентов о форс-мажорах заранее.
Ужасное обслуживание!!! Заказ ждали 30 мин. хотя людей было мало.На авто драйве такая же ситуация.Мужчина прождал 20 минут пришёл выяснять где заказ.Первый раз сталкиваемся с таким сервисом.
Заказывала комбо за 4 р через автомобиль. Девушка сказала выбирать по номеру купонов, я не знала этих номеров. Попросила озвучить. Ответ был посмотрите в интернете. Ладно. Забрала заказ. Открыв картошку фри обнаружила, что она была вся в соли !!! Просто насыпали наверх соли !! Приехав вернув эту картошку и написав жалобу. Менеджер Александра которая делала этот заказ. Очень удыбалась и была рада, что ей удалось мне насолить. Прошу принять меры!
Ну не любитель я такой еды, хоть и не ЗОЖ) Не вкусно. Зато честно. Какую позицию не возьми - вкус одинаковый во всем, только разная степень остроты. В принципе чисто. Персонал "какнарвёшься", но хотя бы не грубят)
Нам понравилось:чисто, людей было не слишком много, еду приготовили быстро. Немного было холодновато, так в целом неплохо. Лицо заведения это чистота в туалете, следите за этим!
Такого медленного обслуживания ещё не было ни в одном заведении. И в ночное время проблемна сделать заказ,было пару раз звонили чтобы на мобильный чтобы персонал вышел
Двойной чизбургер 🤣🤣 кфц вы уже с ума сошли за эти деньги пол кг курицы можно купить, а тут что? Как вы "готовите"? Позор вам и потребителям которые закрывают на это глаза 🤭🤭
Кормят стандартно, как во всей сети. Но, в этом очень вежливый персонал. И порадовало наличие быстрой зарядки для электромобиля, рядом с этим заведением.
Качество еды - отвратительное! Два раза заказывали еду через авто на этой точке и оба раза ребёнок отравился! На том же «спутнике» таких ситуаций не возникало ни разу. В первый раз думали, что просто не повезло, но два раза не повезти в одном и том же заведении не может! Никогда больше не купим ничего на этой точке! И Вам не советуем!
Неплохой KFC в Молодечно, был проездом на электромобиле и как раз только тут единственное место где можно подзарядить машину --два места и хорошая скорость зарядки
Очень нравятся бургеры. Заказ готовится достаточно быстро. Персонал всегда приветливый.Чисто.Напитки как и везде. В пяти минутах ходьбы от дома, очень удобно ❤ ❤ ❤
К сожалению одни минусы.Ждать долго это не первый раз. Спросила есть ли лук в бургере сказали нет,хотя был лук.Выяснять не ходила выняла лук и съела. В туалете постоянно грязно и нет бумаги туалетной не первый раз.(замечания
делала).Плитка возле умывальников тёмная и очень видно разводы.Либо кладите плитку такую что не видно что грязная и с разводили,либо приучить хорошо вымывать.
Всегда грязно.... Столы, туалет, пол ещё ладно. Персонал своим видом так и кричит, уходите отсюда. Ребята будто там работают 24/7, на обеды хоть ходят? Да и цены так себе. Частенько бургеры холодные. Парковка небольшая.
Еда как во всех KFC, время ожидания максимально большое, сделав заказ на драйве ожидали 20 минут, так ещё и заказ приняли не верно. Вообще не советую посещать это место самый медленный ресторан.
По кухне все в порядке тут, все устраивает. Именно по этому адресу KFC бываю не часто, не очень удобные места для посетителей, такое чувство что сделали так, чтобы максимально долго не засиживались.