Только в Альтаире не работают кассы самообслуживание, что затрудняет покупка заказа, потому что людей очень много, мобильный заказ долго готовят, картошка фри была была вялая, безвкусная, как пятка бабушки, на мою просьбу выдать мне соль, сотрудник сказала, что такого нет, вопрос, пчему нет соли, мне очень нужна она! Очень люблю картошку в кфс, но только не в Альтаире, если захочу съесть отраву, сама себе приготовлю еду
Есть одно блюдо: на языке кфс- чикенбургер, по-русски- бутерброд с курицей, его самый главный минус : он маленький , капусты очень мало, что обесценивает его полезные свойства, это уже не подходит под рацион правильного питания, что противоречит мой жизненным принципам. Также булочка прилипла к зубу моего мужа, он попал в неловкую ситуацию, я увидела ЭТО в его полости рта, стало так мерзко, чуть не развелись. Кфс не только невкусно готовит, но еще и разрушает судьбы, еще муж дополнил, что на капусте был кусок земли, который он съел, теперь я точно понимаю, что с такой свиньей я жить не буду, подаю на развод спасибо, кфс
07.11.24 года жизнь снова столкнула меня с Альтаиром, поскольку выбор на фуд-корте не очень большой, было принято решение: дать кфс еще один шанс. Потратив всю наличку в бешеном шоппинге, решила скинуть наличку и сделать заказ у кассы. Я стояла пять минут, ни один из сотрудников ко мне не подошел, хотя все видели, что я жду заказ , никакой клиентроориентированности в этой шарашкиной конторе
Добавили в чизбургер очень много горчицы, по всей видимости с истекшим сроком годности. Было похоже на цвет детской неожиданности. Лук в бургерах заморожен. Нет слов, одни эмоции, больше ни ногой в это заведение.
Время 21.20 не принимают заказ. За кассой стоит высокая девушка с хвостиком без бейджика. Отвратительное отношение к гостям
Эта же девушка накладывает картошку без перчаток раскрывая пальцами в пакет для картошки фри
Прошу разобраться с ситуацией!!! Обычно заказываю еду через приложение. Всё ок. Но тут пошла дочка с подружкой 8 марта отметить. Им по 12 лет. Они отстояли в очереди на кассе и как только подошла их очередь, женщина кассир их отфутболила и велела идти заказ делать в терминале/автомате и ушла. Это как??? Это же дети!!! Повторюсь, 8 марта, очередь огромная! Отстояли очерь в кассу, потом ещё пришлось отстоять очередь к терминалу!!! Была бы я, то я бы этой девушке😤😤😤 Очень неприятно!!!
В данном кфс постоянно что то не докладывают, нужно проверять. В этот раз когда уже подошёл забирать заказ сотрудница сама проверила и доложила баскетфридует, но наложила две трети от целого ведра. По весу 164 грамма, в приложении указано что должно быть 200 (это при учёте того, что взвесил вместо с ведром). Боксмастер весит 235 грамм, а должен весить 274 грамма. Никогда не замечал таких проблем в других точках кфс, видимо конкретно в этой такая политика к клиентам.
Заказ сказали подождать 10 минут, после 20 минутного ожидания,подхожу,спрашиваю про заказ,сказали:" извините,сейчас начнет делать" , в итоге 1 заказ ожидал 30 минут, обслуживание клиентов так же ниже уровня, клиентов не уведомляют.Заказ так и не выдали после 40 минутного ожидания. Зато к стойке к сотруднице Марии подходят друзья и что-то передают ...на это видимо время есть Если сравнивать с KFC у РИО, то в альтаире вообще посмешище. Контроля со стороны начальника никакого.
Пришли перекусить с мужем. Я выбрала себбе новый ролл трюфель. В итоге вместо соуса «трюфель» сделали замазку из майонеза, мясо пересоленное и как будто жуёшь огарки от шашлыка, ролл был холодный. Муж взял себе клубничный милкшейк, переслащенный напиток, на милкшейк вообще не похоже. Трубочку для напитка и ложку для пана коты не дали. Ужаснейшее место, не советую. Из всего заказа понравилась только спиртовая салфетка.
Можно перекусить: Удобно( расположен в ТЦ на въезде в город, есть парковка), Быстро( ну если не час пик)), Надёжно( не отравишься точно, в незнакомых и больших городах предпочтение отдаю перекусам в таких местах именно поэтому.) Конечно, не для ежедневного питания. Рекомендую 👍
Отвратительно работает доставка, отвратительно работает поддержка, сначала ждал заказ пол часа, потом минут 10 дозванивался до поддержки, и ничего вразумительного мне не ответили, отменил заказ
Сегодня осуществляли заказ, персонал не доложил большинство из
заказа.
1. упаковку наггетсов
2. упаковку картошки
3. не дали трубочки к напиткам
4. не положили соус
очень расстроены обслуживанием персонала.
Заказала доставку, оригинальный баскет за 239 рублей. Привезли, попалась испорченная ножка, липкая и с запашком. В поддержку было сообщено незамедлительно, больше половины блюда полетело в мусорку, а поддержка сделали возврат на сумму 40 рублей(активированный уголь стоит уже , наверное, дороже) и все, до свидания . Клиентоориентированности ноль, заказывать больше, конечно же, не буду.
Отвратное обслуживание под конец дня. Бургеры заливают "тонной" майонеза и соуса. Шуточки - по принципу положить что - то лишнее в пакет. На выдаче стоишь и слышишь как говорят - ничего, подождет. Сделал вывод, что данный КФС никто не контролирует и работники ведут себя как хотят. В этот пункт кфс больше ни шагу. Да и в других наверное та же ситуация стала...
Постоянно ходим с детками в ресторан KFC Обслуживают быстро, еда вкусная Персонал вежливые. Заказывали мороженое дети в восторге. Очень вкусные стрипсы.
Делали заказ вечером, его задержали, после закрытия поставили статус "выдан". Когда мы пришли за заказом, его долго искали, с трудом забрали. Приехали домой и обнаружили ещё одно разочарование, не доложили один бургер, а в место второго обычного положили острый, в картошке по деревенски лежали куски фри. Ощущение, что наш заказ собрали из того, что было.
напитки не доливают. заказывал латте большой, в итоге там было на малый-средний.
отговариваются тем, что «автомат так наливает»))
третий соус по цене 2 не дали, кассирша лишь улыбнулась и что то промямлила, не стала конфликтовать)
Это весьма интересное место, я бы описал его по-другому, но всё же буду более сдержанным. Вы когда-нибудь хотели покушать на природе? Свежие овощи, свой огород, свои свинюшки счастливо бегающие по грязи, прекрасное место где можно насладиться жизнью и получить удовольствие от всеединства с миром. Звучит классно, согласен, а что тогда с этим местом не так? Оно мне напоминает те счастливые минуты на природе, прекрасное чувство, возникающее в ногах, когда подходишь к столику. Будто само место хочет, чтобы ты никуда не уходил, всё прилипает к подошве, а столики - это отдельный вид искусства, они грязные, шатающиеся , на стульях можно увидеть разводы от напитков. Вообщем, настоящая эйфория. Стулья кстати очень прикольные, будто сделаны из экологически чистых материалов для поддержания чистоты в природе, так попе приятно😊аж хочется пукать от счастья хихик. Ладно, а где же можно помыть руки??? Я боюсь портить вам психику, но вам придётся сходить в туалет, не знаю как в женском, но в мужском творится нечто, будто ты заходишь в деревенский туалет. На полу будто бы лимонады разлиты, мыла нет, либо оно уже закончилось, а если зайти в потаенную и посмотреть на красивые унитазы то можно понаблюдать как кто-то очень довольный напитками пролил их прямо там на спусковую кнопку. Вот так да, природа! То что я люблю, всё естественно и радует душу. По поводу кфс, один раз оставлял жалобу, заказывал картошечку, нагетсы и курочку. Картошка была пересолена, нагетсы были старыми, но мне дали бесплатный купон на курочку и менеджер оказался хорошим! Притензии по обслуживанию не имею, всё быстро и хорошо, с фуд кортом и туалетом надо заниматься.
Очень мало сотрудников. В часы пик ожидание заказа 20-30 минут. Заказ через приложение не работает. К заказу не дают салфеток, к напитку нет трубочки. Рядом есть заведения быстрого питания, работающие куда более качественно
Постоянно приходили в это заведение, чтобы поесть вкусную курочку!!! Но, все хорошее заканчивается рано или поздно... А жаль!! Курица сейчас не вкусная, плохо прожареная, брали несколько раз... Возможно не правильно готовит персоонал, а может сырье низкого качества. Но мы покупаем пирожки и коктейли, они по прежнему на высоте.
Под закрытие сотрудники готовят на "да и так сойдëт". Бургер принесли холодный, как будто из морозилки вытащили с кусочками льда. Попросили переделать, они просто разогрели в микроволновке и отдали обратно. Упаковка всë та же, мокрая... Очень жаль что под конец рабочего дня сотрудники ленятся...
Безобразное обслуживание, очередь в 35 минут!!!! Посмотрите на время заказа и его выдачи!!! И вообще, что за ущемление клиентов, видетели доставка на первом месте, а клиенты из зала и подождать могут!!! Не справляетесь, так оставляйте больше народу на смене, почему в пустом зале работает весь коллектив, а вечером 5 человек!!!
Заказал два достаточно крупных бургера. Через 5 минут мне выдали два абсолютно не горячих бургера. С уже застывшим расплавленным сыром, курицей с размякшей панировкой, еще и почти без соуса. Есть было очень неприятно. Картошка единственное хорошее, что удивительно
ужасное обслуживание. Нету купонов,нет ни одного комбо набора. Ужасное обслуживание,мы были одни,а заказ делали 25 минут(2 ножки,картошка и баскет) невкусно,в других местах в городе намного лучше.
Всё отлично.
Но усилить охрану на 2м этаже срочно. Вчера малолетки сидели и кидали бомбочки, хлопок ужас.
Охрана слабая очень, боится детям поперёк говорить, охранники должны быть сильным.......................
Есть маленькое предложение) что если сделать игровую зону для детей, дети которые покушали, а родители нет, им скучно)
5 звёзд за персонал и за вкусную еду)))
Все понравилось, часто захожу в этот ресторан. Быстрое обслуживание, по сравнению с Бургер Кингом, там ждал заказ 15 мин. в Кфс отдали все за минуты 2, не успел даже отойти, а заказ уже ожидается. Приятный персонал, очень вежливый и всегда готовы помочь. Всем советую и рекомендую👌
Еда- вкусная. Время ожидание - быстро. Персонал-вежливый. Мясо - курица. Напитки - горячие и холодные, а так же коктейли. Десерты вкусные, мороженое не брал. С детьми туда ходить одно удовольствие )))
Сахар к кофе не положили, уже не в первый раз. И до всего этого безумия, частенько не давали сахар. Если его нет, можно предупредить покупателя. Ладно, я работаю в этом ТЦ, у меня есть на рабочем месте. Но кто-то берет с собой кофе и не пьёт его без сахара.
Изменился айтвистер в отвратную сторону. Вместо сырного соуса налили море кислого кетчупа и горчицы, положили маринованные огурцы. Об этом тоже могли предупредить, как постоянного покупателя, я бы не стала брать такое. Ну и самое мое любимое шоколадный фондан, который должен быть с жидкой начинкой. Вместо него какой-то сухой старый кекс. Осталась без обеда и без денег, спасибо.
Стал твистер 179 такой маленький (((((на половину упаковки ,небрежно свернут не как раньше ,примите это к сведению вы же большая сеть и тут эконом класс пошел
Заказ 1187 от 10.07.22. В баскет дуэт не положили картошку фри. Видимо санкции по ним очень сильно ударили, что начали экономить таким образом. Про салфетки я даже и не говорю. Больше ни ногой к полковнику.
Сегодня кушали около 3 часов дня на фуд-корте. Не нашли в своём заказе всех компонентов и сказали об этом работникам kfc. Нам все быстро заменили и извинились. К сожалению, мы были не очень внимательны и позже заметили, что в заказе было все.
Приносим свои изменения перед всеми работниками заведения:)