Nadiren olumsuz bir şey yazıyorum ama bu sefer kaynadı. İlk defa bir fast food restoranına gelip siparişinizi 50 dakika beklemiş oluyorsunuz!!! Bunun en kötüsü olduğunu düşündüm, ama ortaya çıktığı gibi hayır. Siparişi beklerken yumuşak koltuklarla yer açıldı ve kız arkadaşım boş bir masaya taşınmaya karar verdi. Her şey yolunda giderdi, ama ortaya çıktığı gibi, bir koltuk kırıldı, daha doğrusu üç ayak üzerinde. Sonuç olarak, düşüş. Kendine saygılı bir restoran ağı buna nasıl izin verebilir!? Ve şimdi pastanın üzerindeki krema: Bu iğrenç bir hamburgerle ilgili değil, tuzlanmamış patates kızartmasıyla ilgili değil, seyreltilmiş fanta ile ilgili değil, çalışanlarla ilgili olacak. Aksine, orada sadece iki tane var gibi görünüyor: biri 50 dakika pişiriyor (görünüşe göre tavuğun gaburger için kendi ölümüyle ölmesini bekliyordu) ve ikincisi temizliyor. Öyleyse, şimdi insanların ne yediğini gören, çöp kutusundan bir torba çıkaran ve masamızın yanına yerleştiren ikinci iş arkadaşından bahsedeceğiz. Sonra bu kişi ayrılır ve çöp torbası çıkar ve içindekileri masamızın yanında yerde bırakmaya devam eder. Bu deliliğin zirvesi, bu restorandaki her şeyi o kadar bitirmedik bile iğrençti. Hizmetin kalitesi müşterilerin yüzlerinden anlaşılabilirdi.
Siparişi 20 dakika beklediler, kasadaki kızlar zar zor hareket ediyorlar, siparişi toplama zamanı umursamıyorlar. Nedenini bu kadar uzun süre sordum, açıkça bana cevap vermediler. Şekersiz normal kola ve kola sipariş ettiler (sağlık sorunları olan biri için). Baskıda iki özdeş bardak vardı, baskıdaki kız hangi hissenin nerede olduğunu bilmediğini söyledi, peki, emae))))) Bilmedikleri için değiştirmemizi istedi. Kız iki bardakla ayrıldı ve bir dakika sonra büyük olasılıkla aynı bardaklarla geldi. Hissenin tadı aynıdır, bu yüzden kişi onu içmedi, attılar. Servis iğrenç, salonlar kirli, bekleme süresi uzun. Buraya gitmenin anlamı, Petrovskiya'daki FSF'YE gitmek daha iyidir. Eğer 1 yıldızdan daha azını koyabilseydim, koyardım
Sipariş uzun süre hazırlanıyordu, patatesler taze değildi, ancak değiştirilmesi talebi üzerine çalışan taze olduklarını kanıtlayarak tartışmaya başladı. Sonuç olarak, yeni patatesleri beklerken (10 dakika) diğer her şey soğudu.
Şeritler mümkün olduğunca lezzetli değildi, taze değildi ve yakılmamış gibi hissediyordu.
Kola, sanki gün boyu ayakta duruyormuş gibi çatısız ve gazsız olarak verildi.
Bugün 09/19/24 yine buradaydık
Kola 0,5litre
Sanders ülke usulü patates
Kule burger +Pastırma
Fileto De Lux Burger
Kupon Kodu 1340
Orijinal thrips + sos ile
Bu sefer şaşırtıcı bir şekilde, tripsler ve içecekler sorgusuz sualsiz!
Patates kızartması ve dilimleri, soğuk ve yulaf lapası kadar lezzetli değil!
Kuleye pastırma ekledi, orada görünmedi ve bileşimde bulunmayan soğan da eklendi!!!
Fileto yerine deluxe filetoda şeritler vardı ve yayları da bileşimde değil!!!
Belki birileri bu konuda bir şeyler yapar mı?
Tamam ben soğanla yedim ve kızın soğana alerjisi var, belki yönetim incelemelerle mahkemeye gitmeyi anlamıyorsa?
Harika bir kurum, 1. yılda burada her zaman 1 + 1 bira içtiklerini ve lezzetli yemekler yediklerini hatırlıyorum, son zamanlarda her zaman olduğu gibi küçük porsiyonlar, yüksek fiyatlar gibi çok az karlı hisse senedi oldu. Prensip olarak normlar.....
Lütfen Maria V'nin kasiyerinin işine dikkat edin.
1. Bir kişinin gününü sormaması, parasını ödediği müşterinin önünde yemek yiyerek masayı çalması için bir neden değildir. Nezaket onun işi değil.
2. Bir kişi "kendisiyle" sipariş verdiğinde, yemeğin kapalı olması gerektiği varsayılır.
3. Müşteri sipariş hakkında bir soru sorduğunda, yanıt olarak sessizliğin olması ve müşterinin istemediği siparişin manipülasyonlarının olması pek hoş değildir. Parmaklarınızı yiyecek dolu bir torbaya sokmak gibi.
Kasiyer ruh halindeyken siparişe başka neler olabileceğini kim bilebilir?
Fast food'da istediğimizden daha uzun süre yemek pişirebilirler, ancak bazen porsiyonlar beklenenden çok daha az olsa da kalitatif olarak. Personele soru sorulmuyor, iyi adamlar. Tuvalet salonları da dahil olmak üzere kurum temizdir.
Burada ilk kez yemek sipariş etmiyorum ve her seferinde hiçbir şeyin değişmediğinden emin oluyorum: personel sadece işin kapsamıyla baş edemiyor, aynı zamanda müşterilere karşı çok kayıtsız davranıyor. Son zamanlarda çocuk pek iyi olmadı ve çok uzun bir süre burnundan kanı durduramadı, arkadaşım ve ben yardım istemeye, buz istemeye karar verdik, bu bize hemen cevap vermedi ve ulaştığımızda dediler ki: "Ne yaptığımı görüyor musunuz?!" Çalışan Avlasenko Ekaterina'dır. Sonunda bir şeyi değiştirmenizi rica ediyorum, harekete geçin, teşekkür ederim.
ŞİMDİYE KADARKİ EN İĞRENÇ NOKTA!!!!
Her zaman yarım insan çalışır, siparişler yarım saat veya saat toplanır, az sipariş olsa bile yine de 100.500 yıl beklemeniz gerekir!!!!! Ne tür bir çöplük??? Birden az yıldız koyabilseydin, eksi bir milyon yıldız olurdu!!!
Bugün paket servis siparişi verdiler.
Patates kızartması 30 gr rapor edilmedi. Kasiyerin tartma ve rapor verme talebine verdiği yanıt, onu öldürdü: "Peki sizin için bu kadar önemli olan nedir....".
Ve hepsi bu değil... İhraç sırasındaki sipariş, sipariş edilenlerle eşleşmedi. Sadece kanatlar mükemmeldi. Oraya bir daha gitmeyeceğiz.
Bir şeyi çok nadiren değerlendiriyorum, ancak burada doğrudan olumsuz bir inceleme isteniyor, hizmet korkunç, bekleme süresi bir saat, yemekler soğuk ve hiç lezzetli değil, değiştirilecek sadece bir tane var
Sadece neredeyse sipariş vermekle kalmayan bir çalışan, aynı zamanda telefonda sohbet etmeye de gider ve alıcılarla kaba iletişim bir bonustur
Siparişi saat 23: 07'de yaptık. Gelip kendilerini hatırlatana kadar siparişi vermediler. Siparişi aldığımda hemen bir inceleme bırakıyorum. Bekleme süresi 43 dakikaydı. Tavsiye etmiyorum. Yemekler lezzetlidir, bu nedenle tek bir yıldız değildir.
Yönetici (tabii ki öyleyse, çünkü genç adam üniformasız olduğu için) müşteriden siparişi toplarken ve doldururken nesnel hatalardan şikayet ederken, buna değer ve haklı çıkar + şu soruya: Bu konuda ne yapacaksınız? Neden istiyorsun
0.5 Ücretsiz peçete alma fırsatı için 5 üzerinden giriş
Yönetime itiraz! Harekete geçin ! Tam kadroyu işe alın!Siparişi bir saatten fazla bekliyor, vardiyada -1 kişi var!Kasada,mutfakta - bir tane! Bu, Kfc'nin henüz hiçbir noktasında görülmedi.Maksimum hayal kırıklığı.. Bir adam (yönetici ) için tamamen insani olarak üzülüyorum.14.09.24
Bir kereliğine Fsu'ya geliyorum ve bu adreste genellikle hazırlıksız tavuk, basit haliyle, bükümlerde. Ya da siparişi 20 dakika beklersiniz.Vardiyadaki kız sürekli olarak ziyaretçilere siparişte hiçbir şey bildirmiyor, sonra kolayı unutacak, sonra sosları unutacak. Aynı zamanda, ek bir ücret karşılığında kolayca ek bileşenler sunar (suç teşkil eden hiçbir şey yoktur, ancak neden ilk etapta ana malzemeleri bildirmeye başlamıyorsunuz).Sosu 5-7 dakika sonra koymadıklarını fark ettim, bunu söylemeye geldim, sanki aynı kızın cebinden çalmak istiyormuşum gibi bana baktılar, sonuç olarak talihsiz sosu vermeleri için kameralara bakmak zorunda kaldım. İş gününden sonra sakince oturmaya gelirsiniz, sonuç olarak ruh halinizin daha da kötüleşmesine neden olan bir şey elde edersiniz. Bu kurumu en azından bu adreste ziyaret etmenizi tavsiye etmiyorum
Bu noktadaki en korkunç hizmet!!!!! Siparişimi bir saat bekledim!!! Bir saat!!! Twister ve patatesler benim için bir saat pişirdiler! Çok memnun değilim! Ayrıca kurumun kendisi kirli, masalar temizlenmemiş.
Onlarla kavga etmek anlamsızdı!
Yemekle ilgili soru yok, bunun için bir yıldız da var.
İğrenç hizmet, sipariş çok yavaş hazırlanıyor !!!! Tesiste yaklaşık 8 kişi olmasına rağmen, her biri 30-35 dakika beklemeniz gerekiyor!!! Bir kişinin fast food noktasına gelmesi ve hızlı bir şekilde yemek yemek istemesi muhtemelen mantıklıdır!!!
Yandex teslimatı aracılığıyla birkaç kez sipariş verdim. Kesinlikle daha fazla sipariş vermeyeceğim. Baharatlı sipariş vermiyorum. Her zaman sadece baharatlı koyarlar! Onu ben yapamam. Bu hemen çöpe gider. Ve çoğu zaman sipariş ettiğimiz şeyden stokta olmayan bir şey var.
Servis korkunç, bekleme süresi yaklaşık 20 dakika, personel restoranda hiç yokmuş gibi görünüyor, yorum yapılmadan yemek daha iyi, en az bir kez taze burger verselerdi ve yanınıza alma yöntemi fotoğrafta
Herkes olabildiğince yavaş çalışıyor, siparişi çok uzun süre beklediler, mümkün olan her yere geç kaldık, masanın önünde çalışanlar hem tuvaleti, koridoru hem de Babkin'in evini yıkadıkları zemini bir bezle sildiler ve bu bezin kokusu 30 yaşından itibaren
Önümüzde birkaç sipariş olmasına rağmen bekleme süresi 20 dakikadan fazlaydı. İlk başta hiç emir vermediler, montajda çalışan yoktu, sonra başkaları kabul ettiler ve bundan sonra bizden sonra yapılan siparişleri verdiler
40 dakikadan fazla çok uzun süre beklemek! Aynı zamanda, bitmiş ürünlerin kalitesi ----5 , bunun için 2-3 kanat birbirine yapışmış, tadı iğrenç, soyulmuş ekmekli kanatlar da var! Kurum, bu kuruluşların genel sıralamasını bozar.
Çok uzun bir servis, içecek ve patateslerden mümkün olan en basit sipariş 30 dakika hazırlanıyor, korkunç servis, kimseye tavsiye etmeyeceğim.
Normal şekilde hizmet veremiyorsanız neden bir nokta açıyorsunuz
Fsu'nun en korkunç noktası.
siparişi 40 dakika beklediler!!
Neden Petrovskiya'da üniversitenin ve yurtların bulunduğu bu kadar büyük bir insan akışıyla, bu noktada sadece 3 kişi var???
Neden yöneticiniz yemek hazırlıyor ve adam koşarak patates yapıyor, sipariş topluyor ve sipariş alıyor??
ve tabii ki, çocukların bir kerede 5 şey yapması gerektiğinde, kalite uygundur: patatesler fazla pişmiş, tuzsuz, sipariş vermek için soğudu, burger soğudu, soslar karıştırıldı, porsiyon boyutları da.
Yemek yemek için bir arkadaşımla oturmaya geldim)) Masaların hepsi kirliydi) kimse temizlemedi, peçeteyi kendim alıp silmek zorunda kaldım, çünkü bu koşullarda yemek yemek mümkün değil .... Zar zor sipariş verdiler, oturdular ve kapıdan kimin taslak oluşturduğunu anlamadan içeri girmeye başladılar. Her şey söndü ..ve ben de gidiyorum) sonra bir kadın geldi, kötü giyinmişti, tüm restorana idrar kokuyordu!!! Tüm iştahımı mahvettim) Sonra kendime bir bira sipariş ettim ve böyle bir yüzle oturdum (bana para için yalvarıyormuş gibi geldi) çünkü bir kadına bağlandım..doğal olarak hemen gitti) tüm fotoğraf kanıtlarını ve namlunun nereden geldiğini ekleyeceğim)
İnsanların buraya nasıl geldiğini bilmiyorum, 20 dakika sipariş yok, ağsız yönetici, uzun saçlı olmasına rağmen, zar zor hareket ediyor, masalar kirli, bu sadece öfke ve en kötü seviye, sonunda harekete geçin…
Sıradan bir burger sipariş ettim, sonunda çok baharatlı aldım, arkadaşım soğansız bir burger sipariş etti ve oraya soğan koydular, ne tür bir hizmet ve hatta çok fazla insan olmadığında yarım saat beklediler
Sadece beklemek uzun sürmekle kalmıyor, aynı zamanda yemeğin kalitesi de korkunç ... patatesler acı, ekmekler korkunç, işçi yok!! Burada sadece kötü yorumlar görüyorum - bazı önlemler alma zamanı!!!
Orijinalini göster · Русский
1
Kurumun yanıtını göster
Л
Лукман Батманов
8. seviye şehir uzmanı
24 Ekim 2024
Özellikle bu kfc hakkında yazacağım, zincirdeki diğer restoranlar için geçerli değil
Korkunç hizmet, siparişi çok uzun süre beklemeniz gerekiyor, çalışanların umursamayan tutumları, yiyecekler iğrenç, sadece kanatları çıkarıyorlar, bazen patatesler pişmiyor, bazen kötü bir şey veriyorlar, bütün bir parça tavuksuz bir tavuk burger, bazı parçalar koyuyorlar, rulolara da lezzetli değiller. Bütün bunlar sadece yakın gelecekte bir şeyler değişene kadar oraya gitme arzusunu caydırmakla kalmadı. Umarım yönetici bunu görür.
Kfc otomobili artı yıldız için ayrı olarak, fark ettiğim kadarıyla çok az araba olmasına rağmen, yukarıdaki sorunların tümünü düzeltirseniz, insanlar burayı çiğneyecek.
Ve şikayet eden tek kişi ben değilim, yemek kalitesinin düşük seviyede olduğunu fark eden çok kişi var, umarım bu konuda bir şeyler yaparlar, teşekkür ederim
Üzgünüm, daha az koyamazsınız. Hizmet hızı ve müşteri odaklılık tamamen eksiktir. Dün 07.04.2024 saat 16: 27'de sipariş verdik, 15 dakika beklememiz gerektiği konusunda uyarıldık. Siparişlerinizi saat 16: 57'de aldık!!!! Özür dilemeden. Görünüşe göre patatesleri tuzlamayı unuttular! Ama artık geri dönme arzusu yoktu.Korkunç hizmet. Aynı eldivenli bir kız zemini yıkayıp süpürüyor ve sonra aynı eldivenlerle sipariş toplamak için duruluyor! Çalışanlar daha hızlı çalışmaya ve sipariş vermeye bile çalışmıyorlar. Yöneticinin orada olmadığı hissi. Artık KFS'DE ayağım yok.
Bu dayanılmaz, saat 18: 22'de saat 19: 05'te sipariş verdiler ve hala siparişimi görmüyorum. Bu ne tür bir fast food, restoranda daha hızlı. Kısacası, siparişi saat 19: 06'da getirdiler, muhtemelen zevkten ne bekleyeceğini bilmek için deluxe schefburger malzemelerle serpildi. Puan 5 üzerinden 3'tür. Longer'ı twister'la karıştırdılar ama değiştirmemeye karar verdik çünkü 40 dakika daha beklemek istemedik.
Biri yanmış, siyah olan iki twister sipariş ettim, en azından değiştirdiler, siparişler için uzun süre bekledim, 20 dakikadan fazla bekledim, fast food için bu çok fazlaydı, ayrıca kirli bir masa vardı, çalışanlardan temizlemelerini istemek zorunda kaldım, böyle olmamalı, kasiyer de bazı nedenlerden dolayı menüden ayrı pozisyonları olmadığını söyledi (burger, bira, kutu ustaları), genel olarak elbette gidebilirsiniz, ancak en az 20 dakika beklemeniz gerekecek ve ek olarak masadaki siyah yanmış twister ve kiri almanız gerekecek
Yılda bir kez daha fazla atıştırmak için gidebilirsiniz, burger böyle, kahvenin normların azalmasına gerek yok, fiyat etiketi 3 pozisyon için 35 ruble'den fazla çıktı ve bu sadece bir şeyler atıştırmak için
Küçük sipariş çok uzun süre hazırlandı. Buzda kahve içmediler. Sordular - hayır dediler. Şurubu nasıl karıştırırım? Belli değil.
Şef burger de lux baharatlı sipariş ettim - her zamanki gibi yaptılar.
1 yıldız değil, eksi 500 yıldız koyma fırsatı olurdu. Siparişimi 56 dakika bekledim! Bu hiç oluyor mu? Hiç kimsenin mutfakta çalışmadığı, hareket olmadığı hissine kapıldım. Siparişler mümkün olan en yavaş hızda toplandı. Sinir sistemime teşekkür ederim, zamanımın bir saatini harcadıktan sonra bu siparişi beklediğim için. Artık buraya ayak basmayacaksın!
Korkunç, Americano sipariş ettim ve 2 vişneli turta 15 dakika bekledim ve aynı zamanda bana bunun normal olduğunu söylediler.
Sanırım bu, fast food noktasında beklediğin şeyden tamamen farklı değil
Her şey soğuk, twister'da tavuk taş gibi, her zaman sıcak oldukları için yüzük sipariş ediyorum ama burada soğuk, şımarık ruh haliniz için teşekkür ederim.
Yemekler 300 yıldır hazırlanmaktadır. Bazı 2 fakir çalışanın acelesi yok, hiçbir şeye yetişemiyor. Burger kola ve patatesleri pişirene kadar 40 dakika bekledim. Burada standart bir set var ve çok uzun zamandır
Masaların hepsi kirli. Zamanında sipariş vermeyi restorandan daha fazla bekliyoruz. İncelemeyi yazarken 20 dakika beklerken şimdiye kadar kimse temizlemeye gelmedi. Ve incelemelere bakılırsa gelmeyecek.
Bu kurumu tekrar ziyaret etmek zorunda kaldım. Geçen sefer 45 dakikalık bir sipariş beklemenin bir kaza olduğunu düşündüm. Görünüşe göre- hayır. Korkunç! Mümkünse ziyaret etmeyin!
Uzun servis, siparişlerin 30 dakika hiç hareket etmediği göz önüne alındığında bir buçuk saat sırada oturdum. Sonuç olarak, sipariş ettiklerimi hiç koymadılar, sadece evde keşfettiler
İki burgerli 5050 kuponu sipariş ettik. Alınan sipariş büyük ölçüde hayal kırıklığına uğradı.
Biri daha gidecek, ikincisinde fileto ve sos dışında başka bir şey yok.
Fotoğraf ekliyorum
Siparişi çok yavaş topluyorlar (siparişi en az 35-40 dakika beklediler), masaları temizlemiyorlar (geçmiş ziyaretçilerden sonra ıslak ve yapışkan kaldı).
Dün yanlarında keskin kanatlar sipariş ettiler, eve geldiklerinde tadı garip görünüyordu (bu noktada ilk kez götürdüler, diğer fsc'lerde hiç koku yoktu). Ama bir şekilde buna önem vermedim,
Çünkü fsc'de bunun taze tavuktan uzak pişirilmesinin mümkün olduğunu düşünemedim. Zehirlendiğin için teşekkürler!!! Bütün gece kocam ve ben kanatlarınız için çok üzüldük. Artık bu noktada ayağımla değil, kimseye tavsiye etmiyorum! İnsan sağlığına bu şekilde nasıl davranılabilir? Kelime yok...
Gittiğim her yerde kötü KFC'NİN kendisi. Diğer şeylerin yanı sıra, 9 ruble için bir twister yerine 2 için verdiler... Tabii ki, kendisi patladı... Ama tortu kaldı
Beyler, siparişi bir saatten fazla beklemek norm değildir. Anladığım kadarıyla buhar var, ama bu FAST food. Hayatımda hiç böyle bir şeyle başka hiçbir yerde karşılaşmadım. Mutfakta yavaş çalışıyorlar ve siktir git. Sadece çalışan Maria felaketin boyutunu anladı ve ona teşekkür ettiği bir şeyler yapmaya çalıştı. Diğerlerinin fsu'ya yeri yok, kusura bakmayın.
Hizmet korkunç, çekte sadece 2 pozisyona kadar küçük siparişler hızla toplanıyor, siparişin ne zaman hazır olacağını 3 kez sordular, siparişi reddetmeye gidene kadar bize 5-10 dakika söylendi, çalışan siparişi 2 dakika içinde topladı, siparişimi 40 dakika beklediğim halde. Yemekler soğuktu. Şefjunior burger, sos, domates, salata gibi doldurulan orijinal bir tavuk ve rulodur (neredeyse hiç yoktu). 0 koyma fırsatı olurdu, koyardım.
Hiçbir avantaj bulunamadı. Genel olarak kfc'ye bayılıyorum ve sık sık ona giriyorum. Ama bu bir kabus, ilk dakikalardan itibaren kasada boşluk var, birkaç dakika sonra hoşnutsuz bir kasiyer geliyor ve zar zor bir kişiye hizmet ediyor, yavaş yavaş bir sıra olmasına rağmen merhaba diyerek gülümsemediğini bile söylüyor ve hemen ayrılmak istedim, sezgiye itaat etmeliydim çünkü siparişi 20 dakika bekledikten sonra, lütfen sadece yöneticinin aktif olarak sipariş verdiğini fark ettim, siparişi peçetesiz ve az pişmiş tavukla verdiler. Bunu bana bildirmeye gittiğimde bacağın içi koyu pembeydi, hazır olduğunda tavuk etinin bu renkte olması gerektiğini kanıtlamaya başladılar (o zaman neden tavuğun geri kalanının beyaz olduğunu sormak ya da sıcaklıkla hazır olduğunu kanıtlamasını istemek için düşünmedim), sonunda bu bacağı şeritlerle değiştirdiler, ama yüzümle gidin *** lütfen siparişi bitirdiğimde ve koymadıkları peçeteleri istemeye gittiğimde!! Bana 3 peçete verildi, ancak standartlara göre siparişteki yemeklerden daha az olmamalıdır, ancak siparişimde 5 pozisyonum vardı!! Artık bu kfc'ye girmeyeceğim, puan 5 yıldız
3 tavuk budu 30 dakika bekledim ve önümde çok fazla sipariş olduğunu söylemedim. Yavaş yavaş benden sonra yapılan siparişler bile verildi. 10 dakika sonra geldim, numara herhangi bir çetele üzerinde görünmüyordu, kasada belirttim - siparişi verdiler. Ve hepsi bir şey olmazdı, ama 3 orijinal tavuk budu (keskin olmayan) yerine baharatlı koydular :) çok teşekkür ederim! Geçen sefer pişmiş tavuğu verdiler :)
11.04
17: 16'dan itibaren siparişi bekledik, 17: 57'de aldık.
Ayrıca soğuk bir emir aldım, kesinlikle yanlış bir şey verdikleri konusunda zaten sessizim, ancak hiçbir şey öğrenmek için ne enerjim ne de zamanım vardı. Eski bir çalışanın bana söylediği gibi, «bu onlar için normale dönüyor».
Masalar kirli, tuvalete giremezsiniz, çöp kutuları tıkalı, servis yok. Mümkünse 1 ⭐️ bile koymazdım.