Была здесь 21 мая, все очень понравилось! В зале чисто, заказ приготовили быстро несмотря на то, что он был довольно большой. Еда свежая, курочка хрустящая, в общем все именно так, как ожидаешь, когда идешь в КФС. Единственное, что напрягало меня как бывшую сотрудницу — кто-то на кухне (вероятно, менеджер) очень сильно кричал на сотрудника за отсутствие обратной связи, меня аж передернуло 😄 Короче, все отлично, но минус звезда за вьетнамские флешбеки
Кфс по этому адресу просто отстой, никакого сервиса, максимально не приветственный персонал, сделал 2 заказа в приложении, приехал забрать, а они отменились!! Заказал на кассе баскет дуэт с собой, по приезду домой оказалось что картошку не положили. Обратился в тех поддержку для решения вопроса, сказали писать на сайте, написал, через время позвонил какой-то деревенский менеджер со словами: «Глядите, можем вам картошку отдать..»)) опять же максимально не заинтересовано в решении своих же косяков. Сервис ниже нуля. Сказал что мне удобнее получить возврат денежных средств, чем ехать ради картошки и палить бензин и тратит эти кучу времени. В итоге ответа толкового не услышал. Позвонил еще раз на горячую линию, все рассказал и наконец-то мне предложили составить претензию на возврат денег, а не послали снова писать в поддержку на сайте! С Кфс теперь точно все. Уже не первый раз сталкиваюсь с подобным.
11.09.2024. Сделал заказ в среду 11.09. крылышки острые 3+3 в Ростиксе на Б.Хмельницкого 18а, в одном крыле были перья, как такое прошло отбор не понятно, далее есть остальное желание отпало, появились рвотные рефлексы. Позвонил на горячую линию, объяснил ситуацию, сказали что со мной свяжутся, через день позвонили и предложили заменить на крылья без перьев, я отказался, договорились о возврате денежных средств, вот жду, пока сутки прошли и деньги не вернулись. Третий раз именно в этой точке из 5 заказов какие-то проблемы возникают…
Приехал в районе полуночи с другом поесть,в автомобильное окно,и выходит забавная ситуация,что пытаешься заказать,этого у нас нет,какую позицию не называешь,этого у нас нет,на вопрос что у вас есть поесть мне предлагают десерты:)на финал спрашиваю есть ли бокс мастер?мне на это отвечают:да,но он будет не поджаренный,потому что они уже выключили тостер,или тому подобный прибор,и возникает ризонный вопрос,зачем тогда вообще фирма работает 24 часа?если у них ночью ничего нет,и могут предложить только кофе с десертом?или это уже смена так говорит что бы ночью не работать,не понимаю....