Была здесь 21 мая, все очень понравилось! В зале чисто, заказ приготовили быстро несмотря на то, что он был довольно большой. Еда свежая, курочка хрустящая, в общем все именно так, как ожидаешь, когда идешь в КФС. Единственное, что напрягало меня как бывшую сотрудницу — кто-то на кухне (вероятно, менеджер) очень сильно кричал на сотрудника за отсутствие обратной связи, меня аж передернуло 😄 Короче, все отлично, но минус звезда за вьетнамские флешбеки
Кфс по этому адресу просто отстой, никакого сервиса, максимально не приветственный персонал, сделал 2 заказа в приложении, приехал забрать, а они отменились!! Заказал на кассе баскет дуэт с собой, по приезду домой оказалось что картошку не положили. Обратился в тех поддержку для решения вопроса, сказали писать на сайте, написал, через время позвонил какой-то деревенский менеджер со словами: «Глядите, можем вам картошку отдать..»)) опять же максимально не заинтересовано в решении своих же косяков. Сервис ниже нуля. Сказал что мне удобнее получить возврат денежных средств, чем ехать ради картошки и палить бензин и тратит эти кучу времени. В итоге ответа толкового не услышал. Позвонил еще раз на горячую линию, все рассказал и наконец-то мне предложили составить претензию на возврат денег, а не послали снова писать в поддержку на сайте! С Кфс теперь точно все. Уже не первый раз сталкиваюсь с подобным.
11.09.2024. Сделал заказ в среду 11.09. крылышки острые 3+3 в Ростиксе на Б.Хмельницкого 18а, в одном крыле были перья, как такое прошло отбор не понятно, далее есть остальное желание отпало, появились рвотные рефлексы. Позвонил на горячую линию, объяснил ситуацию, сказали что со мной свяжутся, через день позвонили и предложили заменить на крылья без перьев, я отказался, договорились о возврате денежных средств, вот жду, пока сутки прошли и деньги не вернулись. Третий раз именно в этой точке из 5 заказов какие-то проблемы возникают…
Приехал в районе полуночи с другом поесть,в автомобильное окно,и выходит забавная ситуация,что пытаешься заказать,этого у нас нет,какую позицию не называешь,этого у нас нет,на вопрос что у вас есть поесть мне предлагают десерты:)на финал спрашиваю есть ли бокс мастер?мне на это отвечают:да,но он будет не поджаренный,потому что они уже выключили тостер,или тому подобный прибор,и возникает ризонный вопрос,зачем тогда вообще фирма работает 24 часа?если у них ночью ничего нет,и могут предложить только кофе с десертом?или это уже смена так говорит что бы ночью не работать,не понимаю....
Приехали поесть в кфс авто в 00:10 ровно, подъехали к стойке приема заказа, стояли минут 5, никто не отвечал, решили проехать к кассе оплаты, и тут картина маслом, стоят работники в наушниках поют песни, танцуют смотря нам в лицо через окно. Мы простояли минут 7 смотря на это. В итоге никто даже не открыл окно чтобы сказать что либо, просто проигнорировали нас…
Тут вкусно, реально вкусно, но время ожидания это просто ужас, ооочень долго готовят стандартные вещи, картошку ждать 10 минут, если заказали еще что то, ну тут все 30 минут , по этому же обслуживание огромный минус .
+ большинство бургеров абсолютно сухие, не помню когда ел бургер без запивания водой
Заказ ждали неоднократно более получаса, внутри в принципе цивильное место, можно посидеть, в последнее время перестала работать 1 из стоек для электронного заказа (буквально показывает вверх-тормашками, это прикольно).
Отзыв 08.05.24. Посмотрел в сети что работают с 7.00, приехал через полгорода поесть курочки, в 7.30. Оказалось что "греется оборудование" и курочку ждать полчаса. Ужасно. Ждать не мог, уехал голодный.
Предлагаю вам не обманывать людей, греть оборудование к открытию, и пишите тогда что в 8.00 открываетесь
Хотел заказать еды, но перед этим зашел в туалет и просто отпало желание что либо есть в этом месте.
В туалете ужасно воняет всем чем можно. В листе контроля последняя запись в 11:30, а зашел в 18:00
Мне нравится KFC в целом, но обслуживание именно в этом ресторане оставляет желать лучшего.
Делал заказ в KFC-авто 31 августа вечером, около 20:00. Перед заказом предупредили «ожидание 20 минут». Именно в такой формулировке.
В итоге на парковке прождал без малого 1 час. Обслужили всех, кто был до нас в очереди. Сотрудники не извинились, на устные и вполне обоснованные претензии менеджер ресторана ответила «вас предупреждали». Нет, это не так.
Это не серьезно, это огорчает и злит, это не тот подход, который должен быть в ресторанах быстрого питания. Стандарты качества везде должны быть идентичными вне зависимости от места. Прошу обратить внимание тех, кто заказывает через KFC-авто: есть риск потерять много времени и наткнуться на отсутствие реакции со стороны персонала, а руководству бренда прошу принять адекватные меры. Тем более, что такая же проблема, как выяснилось, повторялась неоднократно у других гостей.
Хорошее место, режим работы позволяет пререкусить с раннего утра и до последнего вечера. Приветливые в общении сотрудники,не взирая на то кто перед ними посетитель или курьер. Так держать!!!
Заказали два Комба боксмастер , один оригинальный , другой острый , в тоже их перепутали, например мне нельзя вообще есть острое , я начала есть и в итоге мне стало плохо от этого , примите меры что бы люди которые собирают заказы не путали где какой !!!!!!!!!! Отвратительно
В очередной раз персонал не знает своего же ассортимента, как обычно, ничего нет, заехал за крыльями с другого конца города, ничего в наличии нет из крыльев извините, ожидание 1.5ч. Вот это я понимаю фастфуд
Только совсем не фаст. В другой раз как все таки посчастливилось купить крыльев, они были острее обычного раза в 3. Я любитель острого, но в этот раз ни одно живое существо не в состоянии было бы их без боли доесть. Я уже не говорю про выход… туалетную бумагу а морозилку ставил
В среднем ждать свой заказ около часа. Ну, если это наггесы и картошечка. Если заказывать больше, то можно и два часа посидеть в ожидании, а что, мы никуда оп торопимся))
Год назад было так, по сей день ничего не изменилось. Может уже пора задуматься руководству?
Ах да, терминалы для заказа не работают, экраны для отслеживания готовности заказа тоже. Чудо!
Быстро, вкусно, приветливый персонал, чисто, светло, тепло, мясо свежее. Большой выбор, много новинок, удобное расположение возле АЗС. Советую посетить, кто ещё не был!
В заказ не доложили позицию за 299 р, мелочь - а неприятно. Больше туда ни ногой, людей много, обслуживают не быстро и не честно. Писала такой же отзыв на другом ресурсе, "почему-то" не прошёл модерацию
Достаточно быстрое время ожидания. Редко было такое, что приходилось ждать. Возможно это зависит от смены. В помещении чисто и прохладно. Некоторые бургеры плохо размораживают и выдают с холодной булкой
Ужасное обслуживание, выбирала заказ десять минут у терминала, в итоге оказывается у них технические проблемы, нигде ничего не написано
На кассе никого нет, даже не обращают внимание когда смотрят что там очередь, только когда сама спросила сказали что касса тоже не работает, заказывайте через преложение
Если его нет то даже не до свидания, а нет так и нет свободны. И так не очень любила КФС а это точка полностью убила желание туда идти.
Раньше тут было вкуснее, чем во многих KFC Белгорода, но с каждым днём уменьшают размер, хотя и увеличивают цену. Сегодня заказал Лонгер в приложении, написали Готов, прихожу, ничего нет, ждал ещё минут 5, ТК сказали, что он не готов, разворачиваю, а там как огрызок поломанный весь, это что ребят? Это едят?
Очень долгое ожидание, но это связано с нехваткой персонала. Сотрудники очень стараются, не смотря на недовольство посетителей, которое они не заслуживают.
Очень медленное обслуживание, не всегда отдают все что заказываешь, всегда нужно проверять, несколько сотрудников собирают один заказ и потом друг на другой смотрят кто его собирал и теряют время чтоб другой делать заказ
Мы пришли 23.09.23 и там наш заказ отдал мальчик который высокий в руках наколки и он был в очках и он очень очень плохом разговоре у него такой дерзкий характер , такой ощущение как будто мы в чем-то виноваты, У меня муж тот день приехал с войны и ему так же было достаточно и он с таким отношением еще испортил настроение.
Время ожидания оставляет желать лучшего, каждый раз они говорят от 30 минут, а может быть и дольше. Это никак нельзя назвать рестораном БЫСТРОГО питания, персоналу вообще надевать на посетителей, почти гости после слов ожидание от 30 минут, разворачиваются и уходят. Именно эта точка работает отвратительно.
Очень вежливые сотрудники. У меня случилась не приятная ситуация, не знала как выехать, а навигатор не работал. Так они подсказали, объяснили куда и как. Спасибо огромное!!!
Это точно ресторан быстрого питания??? Как не приедешь - ожидание от 30 минут, иногда и от часа.. серьезно???
Если заказываешь через приложение - меняют статус заказа на Готов, и все равно ждёшь пока приготовят, типо технический сбой.. ага)
Ну я вообще не фанат кейфси, но вообщем и в целом заведение норм, еду готовят быстро, чистенько аккуратненько. Минус звезда - тупо по вкусу некоторые вещи не заходят.
Еда конечно вкусная, но обслуживание вообще ни какое. Ждать приходиться по минут 10 только на кассу. Про заказы молчу. Приложения не работает нормально что бы заказать
Давно не заказывали сейчас решили заказать приезжаем говорят ждать еду час мы согласились но принесли её через 15 минут холодный и не разогретой Испортились.
Время ожидания, храмает, еда нормальная, для не полного и быстрого перекуса подойдёт, персонал умнички, расположение как и лента не удобно, на счет мяса не уверен
Большие очереди, хамоватый персонал, глючат терминалы для заказов, часто не принимают заказ через кассу. Были в первый и последний раз именно в этом KFC по данному адресу.