Кухня в этом ресторане традиционно неплохая, но несколько изменилось меню и мне кажется не в лучшую сторону. Исчезли национальные блюда, типа мехрибоб (овощи с мясом на сковородке, на лаваше), в замен появились ребра с картофелем, что не заменит утрату. Ценник стал выше, при том, что под боком обалденное заведение "Чайка Za-Za", c демократичным ценником. Немного нерпсторопные официанты. Спросил плов по-узбекски, сказал, что егоинет, но после уточнения, сказал, что через 20 минут будет.
Хороший интерьер, вкусная еда, прекрасный вид с терассы. Кальян так себе, но если вас обслуживает Фарух, то это всегда прекрасное времяпрепровождение! Одно из моих любимых мест в Перми.
Панорамный вид. Мало народу, тишина, ненавязчивая музыка.
1
Н
Нюша в фокусе
14. seviye şehir uzmanı
15 Haziran 2022
Были не первый раз. Разочарованы. Официант Анастасия, не принесла приборы принес другой официант через минут 20. Хачапури не принесли вообще, фото фруктов с фруктовой тарелки прилагаю. Верните сервис и качество!
Ресторан, в котором официант всегда к тебе спиной. Кухня не впечатлила. Обслуживание -1. Не рекомендую. Быстро приносят только коньяк. Люля кебаб ждем уже больше 1,5 часов
Халва интересна по своему, живая музыка, обслуживание, детский аниматор, прекрасный вид из панорамы, это всё в совокупности положительно сказываеться на личных ощущениях!
4
Kurumun yanıtını göster
Юлия Кондрашенко
11. seviye şehir uzmanı
26 Temmuz 2022
Уютное место на набережной, днём людей немного, бизнес ланчи вкусные.
Чтобы вы понимали - хожу в сеть Рестюнион лет 5-6. Уже давно я и все мои друзья получили 15% Карты постоянных гостей.
Так вот.
Вот за что люблю это место:
1. Интерьер. Красиво, современно, чисто.
2. Расположение. Кайф прогуляться по набережной и закончить прогулку в Халве.
3. Виды. Окна зала и обе летние веранды смотрят на реку. Прекрасные закаты можно ловить тут
4. Цены. Особенно при условии того, есть Карта 15% на весь Рестюнион цены получаются вполне адекватными. Да и в целом относительно соседних Чайка Заза и Портофино - цены намного приятнее.
5. Еда. Вкусно, сытно, эстетично, разнообразно.
Вот за что ставлю одну звезду, потому что этот минус перекрывает все плюсы:
- Сервис. Обслуживание и отношение персонала к посетителям (или только ко мне, уже не знаю) уровня «дно». Вернее «днище». Как говорится - «спасибо, что хоть на хрен не послали». Несколько раз я сам оправдывал персонал перед друзьями, которых сюда приводил. Оправдывал тем, что посетителей много, устали, все мы люди и так далее. Но вчера был перебор. Настолько, что уходил я оттуда с чувством, что мне в лицо плюнули. По порядку:
- 1. Пришли, навстречу нам официант. Мы поздоровались и спросили есть ли места на верхней веранде. Ответ: «нет». И прошёл дальше даже не замедлив темп. Хорошо что дальше следом взялся либо админ, либо хостес. Он внезапно проявил инициативу и сказал что кроме верхней веранды есть ещё и места на нижней, когда мы уже развернулись чтобы уйти.
- 2. Сели на нижнюю веранду. 10 минут никто никакого внимания нам не уделял. Сидели прямо напротив бармена (или что за человек там на барной стойке). Попросили его посодействовать - чтобы нам хотя бы меню принесли. Он окликнул какого-то официанта, который уже долгое время стоял и тыкался в терминал. Окликнул его со словами что-то типа «вот ЭТИМ меню принеси».
- 3. Так вот даже после этого «вот этим» меню так и не несли. Тут на удачу пробегала Девочка хостес (как она сама представила свою должность) с тремя меню в руках. Думали, нам несёт но она пробежала мимо и раздала 2 меню только что вошедшим. Третье меню мы уже успели у неё перехватить перед тем как она отдала его ещё кому-то. Попросили сразу официанта, чтобы заказ приняли. Сказали, что ждём одного только меню уже минут 10. Извинилась, сказала, что сейчас все поправят.
- 4. Сидя с меню на руках ещё 10 минут (так никто и не подошёл за все это время кроме девочки - хостес) - увидел знакомого официанта - зовут Фарух (пусть страна знает своих героев). Думаю - ну вот отлично - может хоть он поможет. Окликнул его фразой «Фарух, у нас может кто-нибудь заказ принять?» работает он там очень давно и за ним косяков не замечал. На мой взгляд ничего грубого или обидного для официанта я не сказал. На что получил ответ «скоро - скоро». Даже Не оборачиваясь, через плечо. Типа «отвали уже, примет щас кто-нибудь». На что спрашиваю - «когда скоро, уже солнце село пока мы тут сидим» - да, может возмущённо - но возмущение мое оправдано! На что получил ответ «будете кричать - ещё дольше не примем». На это я просто не нашёлся, что ответить. Потому что дичайше впал в ступор от такой наглости, хамства и дерзости. Я им свои деньги принёс. И регулярно, мать вашу, приношу в сеть рестюнион. И всех друзей вожу или рекомендую им. «Держите, вот, забирайте, я хочу Заказать это это и это, и друзьям порекомендовать чтобы и они вам деньги несли». А тут получаю по сути «да иди на хрен, будешь ещё недоволен вообще не примем заказ, сиди тут возмущайся, у нас более важные дела есть». Но голодными уходить не хотели.
- 5. Наконец-то подошёл тот самый Фарух. Он и оказался нашим официантом. Принял заказ. Ушёл. Принёс напитки. Мы - «спасибо» (первый напиток), «спасибо» (второй напиток) - ноль эмоций. Через некоторое время принесли еду - тот же сценарий, 2 «спасибо» - в ответ тишина. Ладно, может глухой.
- 6. Салаты не соленые оказались - не беда. Есть же соль на столе. Оказывается она закончилась. Подошёл к стойке «бармена». Там он и официант, не наш, не Фарух. Сказал что соли нет, передал солонку и попросил помочь. В ответ - молчание. Как со стеной поговорил. Спрашиваю - «ну так что, добавите?» официант кивнул своей пустой головой. Кивнул! Без слов. Дальше думаю про солонку нет смысла рассказывать - ещё минут 20 до Момента пока мы не съели все салаты, не расплатились и не ушли солонка так и стояла на барной стойке у этого «бармена».
- 7. Вишенка на торте. Принесли счёт. Спасибо. Оплата по терминалу, говорю. Подойти на кассу или есть возможность принести? Фарух сказал - надо подойти. Подхожу - лежит беспроводной терминал. Который только что до этого по залу туда сюда таскали. Но мне сказали что я должен подойти к кассе и оплатить там. Видимо очень ребята устали от своей работы, чтобы вместе со счетом принести чертов терминал. Ну думаю - надо поставить себя на место людей - тяжелый день, у кого не бывает, да и вроде всегда нормальный человек был этот Фарух. Спрашиваю: «что, тяжелый день сегодня, работы много?» - «нет», отвечает. «НЕТ» смотрит мне в лицо и улыбается. «Нормально все, не устали» - спрашиваю. «Нет, все нормально». «Странно, а то такое впечатление что вы прям очень напрягаетесь на работе», говорю. «Нет, нет» ответил мне человек, который не напрягается на работе.
Выводы:
-если они устают на работе и смены расставлены так - что люди даже ведут себя неадекватно - это проблема руководства. Решайте ее!
-Если это люди так работают «не напрягаясь» или им не особо нужна эта работа - увольняйте их к чертям и гоните их ссанными тряпками пока за горизонтом не скроются. Ужас и позор для рестюнион - такой сервис.
Хлебное место, понятное дело - типа «да люди и так пойдут». Так вот - надеюсь, прочитав это НЕ ПОЙДУТ! Лучше переплатить немного и с прекрасными людьми пообщаться в чайке или портофино. Всем мир!
Ну и напоследок, как говорил Фарух «А будете кричать», что я не прав - то вообще больше не приду ни в один ресторан рестюнион)))
4
2
М
Михаил С.
8. seviye şehir uzmanı
29 Ağustos 2019
И место вроде хорошее с видом на реку и цены не сильно высокие и детская комната имеется, но все как-то не дотягивает до уровня. Когда-то давно Халва была рестораном, куда хотелось идти за вкусной едой и атмосферой, сейчас это скорее место где почти наверняка будет свободный стол для 6-12 человек при том условии, что и ребёнка можно оставить в игровой и самому немного отдохнуть, но на этом плюсы, пожалуй, и заканчиваются.
Добрый вечер. 5 июня заказывали у вас хинкали, очень невкусно. Если честно, есть было невозможно. Даже от вас такого неожидали. Мясо было ( рубленная балонь)
Очень красивый вид на Каму, люблю посидеть за чашечкой кофе у панорамного окна.
2
Kurumun yanıtını göster
AndroMed
17. seviye şehir uzmanı
22 Temmuz 2022
‘ХАЛВА’ уже не та…. Праздновали день рождение, долго ждали заказ, причём, подавали в обратном порядке и что то даже забыли…. В остальном , всё прилично
Ждали официанта минут 25, несколько раз просили его позвать к нам для оформления заказа, но он так и не подошел, уехали в другое место
3
Kurumun yanıtını göster
Анна Виноградова
12. seviye şehir uzmanı
29 Ağustos 2020
Неприятно удивила Халва после карантина. Раньше мы сюда часто ходили, из-за анимации в детской комнате и вида. Меню среднее, не ждите изысков, но в целом есть можно. Испортило впечатление отношение персонала, звонили, чтобы забронировать стол у окна, просто пообедать, а по прибытии выяснили, что, во-первых, стол не забронирован, свободный только в углу, а тот, за который посадили (мы же только пообедать, на час), внезапно тоже стал забронирован. При пустом зале гонять посетителей по столам - ну, такое себе обслуживание.