Hatiko
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
207 yorum
21 Temmuz
Наталья Николаевна Кирьянова, очень хороший, добрый, профессионал своего дела. Спасибо большое за нашу собачку. Делали операцию у Натальи Николаевны, доброжелательная, всегда отвечает на все вопросы. Мы очень довольны.
2
6 Ekim
Одна из самых лучших клиник в Калуге. При появлении щенка, успели побывать во многих ветеринарках города, но только в "Хатико" к животному отнеслись с не безразличием и внимательностью и прописали действительно эффективное лечение, тогда как в других говорили, что все нормально.
Несмотря на то, что мы далеко живем от данной ветеринарной клиники - туда, действительно, стоит съездить за качественным лечением и хорошим отношением к клиенту и животному!
1
28 Mayıs
Не первый раз в клинике, к сожалению, питомцы периодически болеют. У меня 2 кошки. В ветклинике были несколько раз. Здесь встретила внимательность, добродушие к лохматым))) и компетентность. Мастера на все руки. Мы потеряли ветеринара в Москве, но нашли другого и в Калуге. Тронуты отношением к животным не как к работе, а как к тем, кому нужна помощь. Спасибо!
1
1
21 Mayıs
Очень Крутая клиника!!!
Где реально лечат и помогают животным в самых разных ситуациях.
Огромное Спасибо, Наталье Николаевне!!!!
Она помогла спасти кота .. а именно достать его с того света. Кот на терапии, продолжает свою счастливую жизнь.
1
1
1 Kasım
Замечательная клиника. Добрейшие доктора. Своего шпица вожу только в эту клинику. Помещение просторное, есть аптека и магазин, где можно купить корм и вкусняшки для питомца.
6 Kasım
Спасибо большое Наталье за профессионализм и доброе сердце!
Помогала ранее двум животным при очных посещениях клиники, а в крайний раз провели он- лайн консультацию по результатам сданных ранее анализов. Все очень подробно объяснила и дала адекватные рекомендации.
5 Mart
Замечательная клиника. Высоко профессиональные специалисты. Добродушные и внимательные не только к питомцам, но и к владельцам. Светло, просторно, уютно и квалифицированная ветеринарная помощь!
3
1
13 Eylül
Отношение как к своей собаке:) Весь персонал кружил вокруг нашего старичка, с комплиментами и сюсюканьем. Знаем Наталью давно как специалиста своего дела + такое отношение подкупает. Категорически рекомендую!
9 Mayıs
Огромное спасибо Натальи Николаевне за кошку Мусю.Кошку подобрала умирающую с улицы Наталья Николаевна взяла уМуси нужные анализы,ничего лишнего,сделала хорошую скидку и назначила лечение.Можно было когда надо получить консультацию по вацапу.Я очень ей благодарна,врач с большой буквы и душевный человек.Очень грамотный врач,благодаря ей и её золотым рукам Мусю прооперировали,идет на поправку.Дай Вам Бог здоровья Наталья Николаевна.Советую эту ветклиннику и врача.Персонал тоже очень доброжелательный,все класс!!!
4
1
13 Şubat
Прекрасная клиника, замечательный врач Наталья Николаевна. Спасла нашу кошку, собирала по частям, после того как её погрышла собака. Кошка жива и здорова! Всегда помогает, всех животных вылечит!
Клиника - очень хорошая.
Единственный минус, это администратор... Разговаривает и в жизни и по телефону, так как будто ей все должны. Администратор - это лицо клиники!
5
1
29 Mayıs
Отличная врач ветеринар!всегда внимательно выслушает и назначит лечение и вылечит наших питомцев!обращался за помощью с двумя собаками,все живы здоровы!!
2
1
25 Kasım 2023
Наталья Николаевна ну очень классный врач. Водим своих животных не первый год к ней и очень довольны. Плюс своим трудом и упорством смогла за несколько лет сделать клинику одной из самых известных в Калуге. И поэтому удивительно, что администраторы на телефоне просто отвратительные. Каждый раз звоню и каждый раз общается со мной кто-то прям на троне, не иначе! Снисходят до общения, высокомерия не занимать. Зачем? Чего добиваются? Непонятно. Даже простые объяснения как что сделать, записаться - ну прям через силу. Будем искать другого классного врача, мне кажется, цены в клинике достаточны для того, чтобы администраторы были более приветливы и заинтересованы. Возможно, раскрутились, много клиентов и имеют право себя так вести? Типа кому надо - потерпит. Благодарю и желаю процветания!
11
4
17 Mart
Очень рады, что в нашем районе , наконец, появилась ветклиника.
Летом прошлого года обращались в Хатико, чтобы сделать собаке прививки. В этом году пойдём уже рядом с домом. На днях посетила клинику на Силикатном - отдельное просторное здание и возможность приобрести ветпрепараты, корма и вкусняшки по приемлемым ценам. Не ожидала, что куплю поепарат дешевле, чем в городе!
1
1 Nisan
Очень хорошая ветклиника. Персонал вежливый, что очень приятно. Обслуживание внимательное. Советы нужные и правильные. Класс всему персоналу! 🐶🐱Спасибо большое!
1
1
22 Ekim
Замечательная клиника! Самые лучшие врачи. Кирьянова Наталья Николаевна врач от Бога. Много лет посещаем только эту клинику.
19 Mart
Замечательный, прекрасный, компетентныхй коллектив!
Люди с большим сердцем, свою работу в клинике совмещают с многолетней , активной безвозмездной помощью приютам и волонтерством.
Странно видеть незаслуженные негативные комметарии.
Процветания, здоровья пациентам и благодарных клиентов Вам!
2
1
25 Eylül
Самый чудесный доктор! Уверена, что лучший в городе. Вылечили моего песика, когда несколько других клиник ничем не помогли. Я очень, очень рекомендую
2
18 Mayıs
Отличная ветклиника! Очень приветливый, грамотный и внимательный к питомцам и хозяевам персонал!
3
1
10 Ekim
Наталья Николаевна, спасибо вам большое, за нашу кошку Бису, у неё всё хорошо. Всего самого наилучшего вам и вашей команде🤗
1
15 Mart
Делали в клинике кастрацию тоя. !!! К самой операции претензий нет кроме того что вместо одного надреза как обещал врач было по факту 2. Рекомендации по обработке просто повергли в шок! Гулять в марте месяце после операции с собакой весом в 2 кг 3 раза в день. Антибиотики в таблетках, шов мазать гипориновой мазью. От мази началось раздражение после первого применения! Отослали фото и вопрос что делать? Ответ это он по ковру у вас ползал? Расчесал? Нет!!! Ни ковров ни расчесов!!! Аллергия!!! Ответ. Будет ухудшение приезжайте на повторный прием!!! Супер. На следующий день закривил шов! Пишем, звоним , и что? Ответ тот же. Сама врач, которая оперировала ушла в отпуск. Связи с ней нет. Заместитель мягко говоря не компетентен. Возможно Наталья Николаевна и хороший врач, и нам просто так повезло с ней. Но я вам скажу что , послеоперационное сопровождение пациента у них просто -10!!! До этого оперировала суку в клинике «Жизнь». Нам неделю звонили и узнавали как ее самочувствие!!! В Хатико больше ни ногой!! Отношение у дамы которая в период с 13.03.24 по 21.03.24 замещала Наталью Николаевну просто отвратительное, человек не на своем месте, там не жалость к живому существу а монетки в глазах!!! Буду рада если меня услышат и примут меры. На ресепшене вообще сидит человек который двух слов связать не может. И еще. Контак глав врача просто необходим , так как в клинике работают не компетентные сотрудники которы дискредитируют в первую очередь репутацию самой Натальи Николаевны. Но в клинику больше не ногой, и рекомендовать тоже не буду! Платишь деньги не малые, а отношение как к мясу.
4
4
27 Ekim
Прекрасные специалисты,знают свое дело, все очень оперативно) благодарю от души) желаю процветания🙏
9 Nisan
Лучшая клиника в Калуге. Врач компетентный, очень любит животных, лишнего не сделает и не пропишет, всегда приветлива. Цены кстати тоже более чем демократичные.
1
31 Mart
Прекрасный персонал ! Водим туда свою собаку . Все понятно объясняют , внимательны к каждому питомцу . Удобное расположение и график работы . В экстренном случае нашли время принять нас
2
1
14 Eylül
Не знал что такая хорошая вет клиника есть на Силикатном. Превосходный врач Наталья. Профессионалы. Всем советую .
10 Şubat
Отличная клиника и очень внимательная врач! С большой любовью относится к своим пациентам 😊 Сама клиника очень светлая и чистая, оформлена с юмором)) Привет Нарнии!)
1
3 Mayıs
Самая лучшая клиника в Калуге. Наталья Николаевна врач от Бога. Я не устану благодарить за все, что она со своей командой сделала для моих животных. Очень жалею, что узнала об этой клинике всего несколько лет назад.
3
1
6 Haziran 2023
Небольшая ветеринарная клиника, всегда чистота и порядок, добродушный и отзывчивый персонал. Всегда посоветуют какое лекарство подойдёт для моей собаки. В прошлом году делали моему псу операцию по удалению подкожной опухоли после того, как он на даче повредил шкуру в погоне за кошкой. Операция прошла отлично, шрам был аккуратный, уже зарос. Спасибо большое за вашу работу!
4
1
10 Nisan
Мои животные наблюдаются и лечатся только у Кирьяновой Натальи Николаевны, это грамотный специалист своего дела и хороший человек.
Только записываться к Наталье Николаевне нужно заранее, так как она нарасхват.
Берегите и любите своих животных!
3
1
8 Ekim 2023
Мой отзыв больше о Наталье Николаевне Кирьяновой, так как ходим только к ней, с другими мало общалась. А так как она руководитель, уверена что и вся команда придерживается тех же ценностей и лечит на том же уровне. Персонал всегда отвечает на вопросы своей задачи компетентно.
Удобно, что можно записаться по ватсап и получить анализы по ватсап.
Всегда стерильно, при взвешивании стелят новую пелёночку, чего не могу сказать про другие клиники. Обрабатывают столы. (В Кот и Пес, Калуга, мою кошку заразили панлекопенией, пренебрежением к стерильности.) Поэтому самой клиникой ХАТИКО, я очень довольна. В клинике есть аппарат УЗИ.
Общий анализ крови делают на месте, и тут же дают ответ, (в других выдают на завтра, даже если у них есть оборудование сделать на месте). Никогда не назначат не нужных анализов. А так как общий делают в течении 3-х минут, то тут же видно куда двигаться дальше, что лишнее, а то важно еще сдать.
О Наталье Николаевне хочется сказать особо. Врач по призванию. Врач который постоянно развивается, и обучается новому. Врач который погружается в проблему полностью, рассматривает её со всех сторон, например если показатель на почечную недостаточность, она берет во внимание и породу животного, и ЖКТ и щитовидку и динамику и прочие факторы. Т.е. лечит не следствие, а ищет причину. Всегда ориентируется на историю болезни или обстоятельства приведшие к проблеме. Чем находит истинную причину. В большинстве других клиниках обращают внимание только на то что видят, игнорируя детали. Помнит всех животных. Этичность - так же одно из ценных качеств Наталья Николаевны.
Отдельно хочу сказать про операции. Отдают животное только после того как оно пришло в сознании, первый раз сталкиваюсь с такой практикой, но это очень правильно. Швы очень аккуратные. Далее наблюдают заживление швов путем получения фото/видео на ватсап. Конечно можно принести животное, но кому-то далеко, а какому то животному стресс. Поэтому это прекрасное решение.
Наталья Николаевна всегда порекомендует лучшего специалиста компетенции отличной от её, например нам нужен быть профессиональный офтальмолог и диетолог. Нет, по рекомендациям в питании она тоже очень сильный и грамотный специалист и к ней с этими вопросом можно обращаться, просто у нас особый случай, как и особый по офтальмологии.
У меня 3 кошки. Поэтому мой отзыв сложился на многократных посещениях. Вылечили панлейкопению, ринотрахеит, гастрит, стерилизации. Британку наблюдаем постоянно с положительной динамикой, т.к. ей 11 лет + ХПН.
3
2
11 Kasım 2023
Обращались в клинику с проблемами здоровья возрастной кошки. Очень отзывчивые и профессиональные специалисты! Провели осмотр, назначили лечение и необходимые анализы. Всё объяснили, рассказали и успокоили... Очень нам помогли! Спасибо огромное!!!
28 Ocak
Как всегда всё на высоте. Наталья Николаевна самый квалифицированный, добрый и чуткий врач! Всегда поможет, успокоит как животное так и хозяина!
3 Nisan
Прекрасная клиника, т. к там работает доктор ПРОФЕССИОНАЛ Наталья Николаевна. Она вылечела и спасла от смерти моего песика, животных моих друзей и бездомных животных, которым нужна была помощь.
1
1
13 Aralık 2023
Нам клиника нравится. Прекрасные ветеринары, с пониманием относятся как к животным так и к хозяевам. Все расскажут, объяснят и всегда можно позвонить, проконсультируют по возможности
24 Şubat 2023
Отличный салон, современный дизайн, всё доступно, мастера супер. В одном салоне есть все- мастера ногтевого сервиса, парикмахеры, мастер по наращиванию ресниц, мастер по бровям, мастер по депиляции. Удобный современный солярий.
3
3
16 Şubat
Наталья спасла моего кота, мы его принесли умирающего, думали до утра не доживёт ! Огромное спасибо🙏 котик уже в возрасте, случился сердечный приступ, застали его дома без сознания, успели к Наталье и сейчас месяц мы его лечим по рекомендациям Натальи из Хатико.
Дописала отзыв: кот жив!! Спасибо Наталье
1
16 Ocak
Не смотря на то, что наш доктор стал подальше от нас, мы поздравляем с новым помещением, оно намного удобнее просторнее, как для посетителей, так и для работы врачей👌
1
27 Ocak
Прекрасная клиника!Наталья Николаевна врач от Бога!И команда у нее хорошая!Никогда не отказали в приеме,даже когда приезжали без записи.Всегда доброжелательны!Когда привожу питомцев на прием,всегда уверена,что помогут!Огромное вам спасибо!!!!
3
3 Kasım 2022
Врач Наталья Николаевна проффессионал своего дела👍!!!
Отличный вежливый персонал, девчата всегда приветливы и обходительны.
Одна из лучших клиник в городе, где всегда чисто и уютно, а аквариум с рыбками-это прекрасное дополнение😍.
Неоднократно уже эти рыбки давали успокоение.
Спасибо за ваш труд!
4
9 Mayıs 2023
Самая приятная клиника. Врачи здесь действительно относятся к животным с любовью и состраданием👍🏼. Больше всего радует, что помогают бездомным животным бесплатно. Нашли сбитого котёнка на дороге🥺 ,привезли в эту клинику. Посмотрели, проглистовали,дали корм для котенка и лекарства для дальнейшей профилактики 🙏🏼
4
13 Haziran 2023
Срочно выбирали клинику по отзывам, т.к. не местные, привезли собаку с выраженной сильной болью в задних лапах.
Врачи-профессионалы! Внимательные очень, говорят на понятном языке, все разжевывают, объясняют, сразу же выявили причину, взяли необходимые анализы, сделали нужные уколы, без лишних рекомендаций и накрученных процедур, все четко и по делу. Приятно удивила стоимость!
Наблюдаемся обычно в Москве в клинике, все назначения и исследования подтвердили. Спасибо большое!
2
1
21 Eylül 2021
ХОРОШАЯ КЛИНИКА, компетентная и высококвалифицированная команда профессионалов которая оперативно и качественно оказала как экстренную помощь так и подобрали правильное лечение.Обращались многократно с нашими любимыми собачками и милой шиншиллой Шушой, очень рады, что в нашей «деревне» появилась хорошая клиника, жаль только что клиника очень маленькая и записаться к ним на приём очень сложно в связи с большим ажиотажем, надеюсь они вырастут в большой стационар и все у них будет хорошо, классная клиника всем рекомендую!
4
3 Aralık 2023
Очень внимательные и вежливые специалисты. Удобно, что можно сразу приобрести многие препараты для лечения животных.
2 Aralık 2023
Хатико-одна из лучших вет.клиник города! Обошла с кошкой 4 клиники и только Наталья Николаевна поставила верный диагноз и назначила лечение которое помогло! Теперь только сюда! Спасибо вам!!!
26 Ocak
Наталья Николаевна вне конкуренции. Можно долго писать о её компетенции, скажу просто,что специалист отличный! НО! Обратите внимание на вашего администратора! конкретно женщина с кудрявыми волосами, общение что по телефону,что в жизни абсолютно ненормальное!Постоянно через силу, грубит, ничего толком нельзя уточнить,отвечает нагло! Каждый раз удивляюсь как она еще столько времени работает там! После такого общения не хочется вообще обращаться,если бы конечно не Наталья. Пожалуйста возьмите на заметку!Об этом говорю не только я..
4
30 Ocak 2022
Супер специалисты! Часто бываю и рекомендую всем! Не зря клиника носит звание, что Яндекс рекомендует! Очень добрые, чуткие, отзывчивые люди, очень приятно общаться и находиться там, всегда есть парковочные места, что немаловажно для автомобилистов. Поэтому если есть проблемы со здоровьем питомца или только планируете завести, то обязательно зайдите и проконсультируйтесь, здесь всегда помогут и подскажут!
7
25 Ocak 2023
Замечательный доктор Наталья Николаевна- вежливая, внимательная, всегда можно посоветоваться. Спасла жизнь нашей кошечке- делали операцию! Продолжаем пользоваться услугами данной ветклиники. Советую!
4
6 Şubat 2022
Рекомендую всем друзьям и знакомым. Очень хорошие специалисты, всегда приветливые, вежливые, помогут и подскажут, даже если Вы только собираетесь завести питомца. Всегда рад снова оказаться здесь) рядом с клиникой удобная парковка и заезд с любой стороны, что немаловажно для автомобилистов. Яндекс рекомендует и не зря! Клиника реально на 5 звёзд!
4
16 Temmuz 2023
Нашли клинику по рейтингу и отзывам. Приехали в срочном порядке, без предварительной записи. Врач приняла. Осмотрела собаку, направила нас в другую клинику к ортопеду. За прием и осмотр даже не взяли денег, так как сказали, что нам нужно к узкому специалисту. Спасибо за консультацию!
3
31 Temmuz 2023
Высокопрофессиональные опытные ветеринары.
Внимательные, отзывчивые. Неоднократно обращались, всегда помогали.
3
20 Nisan 2023
Очень хороший персонал, все объяснили, быстро помогли и улучшили состояние питомца. Спасибо за высокий профессионализм.
3