Позвонила узнать можно ли постирать белье на гостиницу-10комплектов, ответили что этим занимается директор (странно конечно), но его нет, передали трубку другой женщине, которая не взяв ее даже в руки начала кричать нет, нет, отказывай... сервис на высшем уровне...