очень-очень медленно работает система! приемщик делает, что может, но компьютер постоянно зависает. и это не первый раз. тратить сорок минут, чтобы сдать вещи в химчистку - это перебор
Сотрудница пункта выдачи груба,не делает помочь ,просто хочет втюхать услугу по дороже. Хотела сдать пуховик ( до этого сдавала куртку ) бирка на изделии идентичная ,куртку почистили и сделали прописку без проблем. Здесь же данная сотрудница отказалась брать пуховик,и сказала,что " ее так не учили ". На вопрос почему Жу куртку с идентичной биркой почистили и прописку сделали,она молча пожала плечами. Желания идти и сдавать что то ещё туда,вообще нет.
Не удалось сдать вещи на химчистку. Сначала сотрудница долго не могла разобраться с вводом данных в систему нажимая по одной клавише в минуту, потом долго тупила с терминалом оплаты, а потом и сам терминал оплаты отвалился. В итоге был потрачен целый час, но вещи так и не были приняты. И даже элементарных извинений получить не удалось. Жаль потраченного в пустую времени.
Сдали коляску на химчистку, срок химчистки 1 неделя, по истечении срока коляска была не готова, предложили подождать еще 2 недели !!! Мы отказались , попросили вернуть в пункт приема. Пришли за ней на следующий день и вы не поверите 🤣🤣🤣 коляску нам хотели вернуть не нашу 🙈 нашей коляски не нашлось 😫
Не рекомендую обращаться в эту организацию . Тут не знают , что такое клиентоориентированность , вежливость и компетентность .
Хочется верить , что нам вернут нашу коляску
2
1
Kurumun yanıtını göster
Анна
6. seviye şehir uzmanı
8 Ağustos
Ужасное качество работы за такую цену!!!
На туфлях за зиму при неправильном хранении образовалась плесень. Да, сама виновата. Отнесла в химчистку, 2 недели они их «чистили» и забрала их так же с плесенью.
Сдавала сюда свой зимний пуховик, осталась очень довольна.
Обе сотрудницы на приемке-выдаче вещей были милы и вежливы.
Цена приемлемая, периодически бывают ещё и скидки, на одну из них мне случайно удалось попасть.
Почистили быстро, о готовности проинформировали смс-кой.
Все загрязнения удалили, сделали водоотталкивающую пропитку, пуховик стал как новенький.
Kurumun yanıtını göster
#hatemail
11. seviye şehir uzmanı
22 Nisan
Все прошло нормально, сдавал туда одежду два раза.
У сотрудника нет нормального рабочего места, только планшет. Это очень замедляет работу и усложняет оформление заказа. Особенно это было заметно, когда нам потребовалось переоформить заказ на другой тариф.
Kurumun yanıtını göster
А
Алоэ Безверова
13. seviye şehir uzmanı
21 Temmuz 2023
Сервис напрочь отсутствует, намеревалась сдать вещь в этот филиал и меня встретила консультант и сразу же начала "втюхивать" услугу подороже, ничем не мотивирую. Просто озвучив цену и всё. Пришлось расспрашивать, что это такое, зачем и почему. Цены отличаются от представленных на сайте в большую сторону. Не советую, даже не попробовав, уже нет желания сдавать туда вещи.
Отвратительное место!!!! Ужасное отношение к клиенту! Очень не советую!
Никто не за что не отвечает и не хочет нести ответственность !! Менеджер по работе с клиентами вообще отказалась разговаривать! Безобразие!
Персонал грубая женщина не желабщая помочь, при том что первый раз сама была виновата, но не признает свою ошибку!!!
Не ожидала от такой крупкой компании как Диана такого отношения и такого ужасного персонала!!!
Чистка водопроницаемой куртки с нанесением дополнительного водопроницаемого покрытия. Куртку почисиили и она уменьшилась в объеме. Под дождем все промокает моментально. Сюда больше ни ногой
Низкое качество чистки. Сдала дорогое полупальто из нат.пуха с натуральной отделкой из норки. Вернули без пояса, с какими-то непонятного происхождения белыми точками, видимо остатки химической обработки, плохо отчистилась грязь в местах заломов, поставили зацепку, не соблюдены сроки исполнения заказа. Резюме : не отдавайте свою одежду в сеть химчисток "ДИАНА", если не хотите получить вещь в плачевном состоянии