Kuru temizleme:tekstil, yumuşak oyuncaklar, battaniye ve örtü, perde, yastıklar ve kuş tüyü yataklar, ayakkabılar, kürkler ve paltolar, deri ve süet, mobilyalar, halılar
Kuru temizlemeye 2x3 sentetik bir halı verdim. Halıda kokmuş bir leke vardı. Temizlenmemiş olarak geri getirdiler: Halıda çöp kaldı ve lekeden gelen koku korundu. Şikayeti yazmak ve halıyı tekrar teslim etmek zorunda kaldım. Yine kokulu bir lekeyle geri döndüler ve bana bu lekenin temizlenmediğine dair bir cevap yazdılar. Böyle bir temizlik için 2160 ruble aldılar.
Bundan sonra normal çamaşır deterjanını suyla dağıttım ve halıyı bir fırça ile temizledim (ellerimle). Koku ve leke kayboldu.
Genel olarak, bu şirketten profesyonellik görmedim.
Отвратительное отношение клиентам. Женщина на приемке настоящая хабалка. Пришел 06.09.2024 в 20:40 (за 20 минут до закрытия в рабочее время) и выслушивал нравоучения о том что я не вовремя пришел. Видите ли она сидит ждет окончания рабочего дня, все уже выключила, а тут я пришел. Спорит, огрызается, швыряет вещи. Крайне не рекомендую эту химчистку. А с учетом других комментариев администрации фирмы «Диана» видимо наплевать на свое имя, коль они ничего с этим не делают и никуда эту сотрудницу в шею не гонят.
Сдавал платья , первый раз не отстирали , второй раз поставили зацеп и пятна остались. Написал обращение , что бы вернули деньги за невыполненную услугу.
На что пришел ответ, что в любом случае деньги не возвращаются так как вы расписывались в том, что если вещ полностью потеряет внешний вид и развалится компания ответственности не несет.
В итоге отдала платье с новыми пятнами, из за того, что пакет в котором оно было порывался 🤦♂️. Не рекомендую данное место