Khimchistka Diana
35 yorum
2 Aralık
Kuru temizlemeye 2x3 sentetik bir halı verdim. Halıda kokmuş bir leke vardı. Temizlenmemiş olarak geri getirdiler: Halıda çöp kaldı ve lekeden gelen koku korundu. Şikayeti yazmak ve halıyı tekrar teslim etmek zorunda kaldım. Yine kokulu bir lekeyle geri döndüler ve bana bu lekenin temizlenmediğine dair bir cevap yazdılar. Böyle bir temizlik için 2160 ruble aldılar.
Bundan sonra normal çamaşır deterjanını suyla dağıttım ve halıyı bir fırça ile temizledim (ellerimle). Koku ve leke kayboldu.
Genel olarak, bu şirketten profesyonellik görmedim.
Orijinalini göster · Русский
7 Eylül
Отвратительное отношение клиентам. Женщина на приемке настоящая хабалка. Пришел 06.09.2024 в 20:40 (за 20 минут до закрытия в рабочее время) и выслушивал нравоучения о том что я не вовремя пришел. Видите ли она сидит ждет окончания рабочего дня, все уже выключила, а тут я пришел. Спорит, огрызается, швыряет вещи. Крайне не рекомендую эту химчистку. А с учетом других комментариев администрации фирмы «Диана» видимо наплевать на свое имя, коль они ничего с этим не делают и никуда эту сотрудницу в шею не гонят.
1
27 Ekim 2023
Сдавал платья , первый раз не отстирали , второй раз поставили зацеп и пятна остались. Написал обращение , что бы вернули деньги за невыполненную услугу.
На что пришел ответ, что в любом случае деньги не возвращаются так как вы расписывались в том, что если вещ полностью потеряет внешний вид и развалится компания ответственности не несет.
В итоге отдала платье с новыми пятнами, из за того, что пакет в котором оно было порывался 🤦♂️. Не рекомендую данное место
2
4 Aralık 2023
Театр,как говорится,начинается с вешалки.Такого хамского отношения давно не встречала.Мало того,что сотрудница через губу разговаривала при приемке вещи,мало того,что нарушены сроки(вместо 5 дней 8 ждали).Так ещё и когда подъехали за заказом,она крайне хамски разговаривала,грубила.А табличка с временем отсутствия была переставлена (фото прилагаю,это все с разницей в полчаса сделано).Сотрудница явно не на своем месте.
3
9 Eylül 2023
Сдавала на чистку плед с дополнительной опцией очищения от катышков. Итог: вернули в таком же виде- с пятном и катышками. Даже наоборот плед стал пахнуть чем-то неприятным. Хотя до этого он не имел запаха. Обращаться в данную компанию по данному вопросу не советую. Возьмут деньги, ничего не сделают так еще и вещь будет неприятно пахнуть- видимо такая политика у компании
2
24 Temmuz 2023
Сегодня 24.07.2023 года пришёл в химчистку Диану по адресу город Мытищи улица Сукромка дом 5 в районе 15:30. И женщина ( консультант) начала закрывать значит павильон, я попросил её не закрывать, она открыла и что я услышал в свой адрес:
Ой только разогрела поесть;
Ой сейчас всё остынет;
так долго время кинула, до обеда, никто не идет, а тут вы пришли. После чего я сказал, можите кушать, развернулся и ушёл. так это все отвратительно было, всем не советую, очень грубая сотруднится. Вообщем не ходите туда!
3
18 Eylül 2023
Отдала одеяло в стирку.
Вернули с чёрной полосой, грязной. Как будто с техники смазали
Не отстиранное!
Оно даже свежим бельём не пахнет. Как лежало у меня в мешке, так и вернулось. На ощупь тоже никакой свежести или вы полагаете, что чистое белье и на запах и на ощупь не изменяется?
За что 1000 р я заплатила?
2
16 Mayıs
Сдал хороший чуть грязный плащь Бриони в этого пытаются вернуть не понятную тряпку с полосами выцветшую,ужас и не кто не хочет отвечать за это 👿
22 Ekim 2023
Раньше нравилось, задавала ковры на чистку, верхнюю одежду. Цены были нормальные, а теперь стали космические. Так что, теперь услугами Дианы не пользуюсь
3
16 Aralık 2022
в пункте на Сукромка, 5 приёмщица хамоватая женщина. По услугам не консультирует, ведёт себя так, будто одолжение делает. Назвала плед "голимой синтетикой". После аква чистки "голимая синтетика" уменьшилась в объёмах. Усадка процентов на 10. Ответственность, естественно, на себя не взяла приёмщица. Обратите внимание: женщине приходится себя сильно сдерживать, чтобы не хамить. Явно не на своём месте человек
7
14 Nisan 2023
Сдала в химчистку молочного цвета зимние пальто дочерей, цена не дешевая. А результат отвратительный, первый раз вернули как буд-то и не стирали, поругалась, забрали опять перестирывать, вернули с пятнами в нескольких местах и не отстиранными полами. Третий раз сказали уже не возьмут..... халатное отношение, больше услугами не воспользуюсь🤬
4
15 Şubat 2023
Чистят очень плохо, если есть возможность обратиться в другую химчистку, то сделайте это. Сдавала в химчистку ковер, такое ощущение, что они вообще его не чистили. К сотруднику пункту приёма вопросов нет.
3
6 Mart 2022
Испортили пиджак, последующему использованию не подлежит. Выплеснули на красную ткань какое-то химическое вещество, типа отбеливателя, в результате появились белые пятна. По результатам проведенной ими же экспертизы сделали заключение, что это якобы так проявились пятна, которые были на изделии до сдачи в чистку. Что является абсолютной неправдой, пятен именно в тех местах у меня не было. Никакой компенсации естественно я не получила. Независимую экспертизу я тоже не проводила, пиджак не новый был, он того не стоил. Но больше в данную сеть химчисток я обращаться никогда не буду. Фото прилагаю, делайте выводы сами стоит ли и вам в будущем сотрудничать с этой организацией.
3
1
16 Haziran 2023
Такая вежливая тётя там работает . Я бы только из-за неё туда вещи отдавала .
К качеству химчистки тоже нареканий нет.
1
1
18 Ağustos 2023
Хорошая химчистка, доступные цены на услуги, есть бонусная система скидок)) сложные пятна тоже выводят. Но лучше не тянуть с ними и самой не застирывать.. А то шанс того, что выведут - снижается (
1
8 Mayıs 2023
Чистка касественная, но цены какие-то космические!
Даже по скидочной карте очень дорого!
1
1
28 Ocak 2022
Отнёс зимнюю куртку, нужно было почистить от гуаши на поверхности. Пришёл первый раз за ней – очистили процентов 20 от силы, отправил повторно. Прихожу второй раз – практически такая же грязная, и добавили еще новых разводов. Отказались очищать ещё раз. Больше не обращусь, химчистка –отвратительная.
3
1
13 Mayıs 2022
Хамоватое отношение владелицы (как она себя назвала) к клиентам. Несоответствие цен на сайте и ценнику полна месте приема вещей.
3
1
4 Haziran 2021
!!!в данной химчистке работают крайне неприятные приемщицы, женщины, которые еще и осуждают!!! Косинова АГ., будьте добрее!!!
5
24 Şubat 2021
Сеть приемных пунктов х-ч Диана. Удобно, быстро, скидка по карте.
3
1
21 Eylül 2020
отвратительно почистили куртку - отлетела вся фурнитура, вылезло много пуха
до этого сдавала в мск в какую-то неизестную химчистку все почистили хорошо, а здесь такое....Диану в черный список, я в шоке от такой порчи вещей и за ЭТО они ещё берут деньги....
8
1
21 Ağustos 2018
Дают подписывать квитанцию-договор с заведомо ложной информацией о Вашей вещи. Ставят износ изделий 75%-- всех! Даже практически новых. Делают отметки о зацепал, пятнах и т.д, хотя таковых нет. Весь договор составлен так, что если Вашу вещь даже сожгут, компания ответственность не несет ни за что.
Идите к конкурентам, в Лисичке, careta-такой молявы нет!!!
А с Дианой судитесь. Независимая экспертиза и в суд! Ст35 зозпп. Есть регламент проведения работ по химчистке. И все их писульки в бланке-незаконны и противаречат закону.
11
3 Mayıs 2022
Высокие цены и не клиентоориентированный персонал.
1
2
5 Temmuz 2021
Хамское отношение, отвратительное обслуживание. Очень плохо
5
30 Ağustos 2021
Куртку привели в порядок, всё супер!
2
1
1 Kasım 2019
Пользуюсь услугами химчистки Диана давно, отзывчивые приемщики, хорошее качество услуг.
8
5
25 Şubat 2020
Хорошая химчистка, качественно и быстро.
6
4
25 Temmuz 2019
Химчистка Диана в Мытищах давно, хорошо себя зарекомендовала, здесь пункт приема и выдачи. Работает хорошо.
6
3
17 Ocak 2020
Из личного опыта, пуховик на Отлично, ковры вернули в том же виде, что и сдавал,,,сказали якобы сложная ткань, но деньги взяли по полной
5
1
2 Ağustos 2020
Норм почистили без нареканий.
5
3
7 Mart 2020
Хорошая химчистка, пуховик почистили отлично!
5
3
16 Aralık 2019
Всё сделали раньше срока. Нареканий нет
5
3
30 Mart 2020
хорошая химчистка
5
3
8 Kasım 2019
ужасная химчистка
9
1
20 Aralık 2018
Все супер
5
3