Ужасное обслуживание, сдал подушки на химчистку ждал неделю забрал пыльный ширпотрёп несоветую, не идут на компромисс скидывают трубку.
1
Виктор Князев
2. seviye şehir uzmanı
18 Haziran
Чистил ковры в Фрекен Бок несколько раз. После последней чистки в ковре обнаружены металлические иголки и скрепки (на фото). Дома маленький ребенок ползает!
Решил позвонить в прачечную и сообщить о находке... На звонок ответил мужчина и категорически отказался представиться. На мой вопрос "с кем я разговариваю, какая ваша должность в прачечной?" ответ был один - "что вам нужно?" В итоге бросил трубку.
Вот такой сервис...
Ужасное обслуживание сети прачечной и химчистки Фрекен-Бок. 23 сентября сдали в стирку ковры. Нас заверили, что будут готовы в течении 10 рабочих дней. Сегодня уже 18 октября - ковров нет. Пытаемся дозвониться уже третий день. Трубку не берут. Мы в шоке!!!!
5 лет пользуясь услугами этой химчистки и очень довольна результатом, даже когда думала невозможно востановить,удивительно! получила новое пальто!! Очень благодарна!!!Удивляюсь отзывам!!Качество и цена,просто высший пилотаж!!!Возможно у людей проблемы с внутренним миром и нашли на ком его возместить! Очень жаль мне их!!! С радостью буду обращаться к Вам и дальше!!! Благодарю за Ваш труд!!!
Испортили 80% вещей , что я сдавала в чистку ! Кроссовки Диор пошли пятнами , так и отдали ,вместо извинений сказали , что такие слащава ! Ковер остался весь в пятнах , отдавала хозяйки химчистки и сказала , что я сначала убиваю вещи , потом сдаю им ! Ущерб испорченных вещей примерно ты 300, потом что сделала брендовые дорогие , никогда ничего туда не сдавайте !
Ужасная химчистка, большое никогда услугами их не воспользуюсь и Вам не советую. Сроки никогда не соблюдают, вещи чистят отвратительно, мех уже второй раз испортили вернули лысым и нечистым. Вообщем отстой , а не химчистка. Сплошное разочарование и выкинутые деньги, кстати цены тоже очень завышены!!!
Я в полном разочаровании! Сдали дорогущие шторы из итальянской ткани на химчистку! Две шторы сильно сели и задраны теперь - хотя были в пол. Две другие в начале выглядят как будто их отбелили!!!!! Хотя они шоколадного цвета. Отглажены ужасно. Взяли за чистку 5000₽, а по факту испортили классные шторы!!!!
Ужасное обслуживание организаций:
Мы обратились за химчисткой спецодежды, нам было поставлено условие: сначала деньги, потом документы, лано, перечислили им деньги (5000р) на расчетный счет в ИЮНЕ, попросили оригиналы документов прислать почтой, так как находимся в другом городе Крыма (даже не на материке!), НО.... ДВА МЕСЯЦА ПРОШЛО.... РЕЗУЛЬТАТ: документы не прислали, на звонки трубки берут с 10 раза, причем меняются номерами директор с бухгалтером и говорят, что передадут информацию и ничего не делают, и ВИШЕНКА: спустя столько времени говорят, что письмо отправить "совершенно нет времени" (прямо никак до почты не дойти/доехать!), хамят и трубки бросают! "ПРИЕЗЖАЙТЕ И ЗАБИРАЙТЕ", говорят.... ГАДЫ!
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОНТОРА, никому не рекомендую!
Хамки , потеряли вещь , две недели искали , нахамили. Больше туда ни ногой и другим не советую. Обращаю внимание налоговой инспекции к оформлению заказов.
Это ужас! Быстро, НО это не значит качественно! Отнесла подушку, которую чистила у них же год назад. Принесла домой, еще раз просушила на солнце, начала взбивать и надевать наволочку, чуть не проткнула палец, а если бы легла на нее лицом, или ребенок! Никогда не пойду туда еще раз!!! На мои претензии, мне ответили, что перо из моей предыдущей подушки. Это я такая, год спала на бревнах и не заметила?! Бред! Надо уметь признавать свои ошибки, клиентов так не останется!
Пользовался услугами этой компании. Недоволен Жутко как.
Находится далеко найти трудно.
при оформление внимательно читайте описание ваших вещей ( добавляют дефекты износ до 70% изменения цвета) проверяйте ДАТУ ВОЗВРАТА ставят на месяц другой позже ну о том што до руководства не легко будет дозвониться можно и не разкрывать ...
Отдавала штору с занавесом.Разницы не увидела вообще.Пыли в ней было больше ,чем когда сдавала.Тюль плохо отглажена,вся в заломах...Такое ощущение,что взбрызнули водой и в несколько слоев прогладили.
Спасибо очень довольна !!!! А то сто плохое пишут это это куренты даже с вкусным ароматом подушечки!!!Спасибо !!!! Все своим пациентам буду Вас рекомендовать !!!! С машины я когда чистила не было ни дезинфекции ни отдушки !!!! А сейчас все замечательно !!! Даже думочки !!! Сделали !!!🤩🤩🤩🤩😛😛😍😍😍😍😍
Не дай Бог,не обращайтесь туда.дерут втрое,вещи грязные,обслуживание никакое,забрали плед,как будто и не стирали,куртка как была вся маркая,так и осталась,как будто не стирали
НЕ вздумайте даже близко подходить!!! взяли 700 р.за плед,обещали постирать! принес его домой а в нем пыли больше чем когда сдавал! не кто его не стирал , поелозили щеткой и вернули .даже запаха порошка не было!
Сдавала одеяло в химчистку. все хорошо.
сегодня сдавала на дезинфекцию подушки, сделали за 15 минут.
Приятный персонал, девушка улыбчивая, живо все сделала. по телефону так же подробно и дружелюбно все объяснили. при необходимости поеду сразу к ним.